体育场馆运营管理效益及对策探讨

杨玉

摘 要：随着我国经济的发展以及对于体育事业的重视，身为体育大国的中国，越来越来看重体育事业的发展，这样的一个趋势促进了全民运动的热潮，全国人民都积极地投身于体育锻炼活动中，因此很多体育场馆出现在大众的眼前。体育场馆的修建极大地服务于人们的身体健康的锻炼，但是，这样大型体育场馆的运营常常会出现一定的问题，给经营者造成一定的困扰。本文将根据国家体育总局最近几年印发的《大型体育场馆基本公共服务规范》以及《大型体育场馆运营管理综合评价体系》的通知来进一步了解我国大型体育场馆目前的经营模式以及运营情况，同时也会对于其中的各种情况给出相应的意见。

关键词：体育馆;运营管理;效益

一、目前我国体育场馆运营情况

随着我国经济的快速发展，我国体育场馆的管理方面逐渐呈现多元化模式，很多种类的管理模式共同促进体育场馆的运营，如今，我国体育场馆的运营模式已经从曾经的国家主导模式转换成企业主要进行管理。在这种多模式运营的情况下，体育场馆的管理方面仍然存在很多问题，这些问题导致我国体育事业存在一定的障碍。比如，虽然现在多元化的管理模式出现各大体育场馆的运营方案中，但是实际拥有决定权的依旧是政府，所以在很多关键决策的面前，相关的管理人员并不能够获得裁决的能力，只能听从政府的执行策略，所以很多管理者只是具有这个职位，而不是真正的决定权。这样的情况使得很多体育场馆的多元化模式成为空谈。其次，我国的体育场馆的建设的质量依旧有很大的提升空间，主要表现在基本设施、基本管理以及基本服务这三个方面。在多数体育场馆中，基本设施常常不够完善，很多健身设施不能够达到真正锻炼身体的目的，有的甚至存在安全问题，同时许多场馆中的环境也影响到人们锻炼时候的心情;在基本管理方面，许多体育场馆的管理方面仍然存在一定的漏洞，常常会因为管理不当而导致经营的失败;基本服务方面，很多体育场馆投入较少的精力，使得各种服务不能够及时满足人们以及社会的需要。最重要的一点是，我国体育场馆的修建的主要目的大多数以盈利为主，从而忽视了它本身应该服务于社会，呼吁全民的运动，从而达到全民健身的目的，但是往往由于他们的不恰当管理，导致国民运动积极性大大减弱。很多管理人员也会存在服务态度不友好，给运动者留下不好的印象，从而导致国民对于部分体育场馆存在一定的偏见。

二、相关建议

（一）针对群体，服务大众

根据近些年来国家体育总局颁布的一些有关体育场馆建立的相关文案，体育场馆的正常修建应该遵循一定的条令，在开放时间、开放面积以及开放天数方面都有很严格的要求，面对这样的条令，体育场馆的运营者应该按照相关规定，进行体育场馆的建立，这样才更好地为人民服务，为我国的体育事业贡献一份力量。多年来，体育的发展是我国重视的项目之一，我国投入大量的精力和财力去创造良好的体育氛围，为的是能够让体育成为中国的强项，同时也是为了中国人民的健康着想，所以，既然我国投入很多，那么我们就应该将这件事做好，让人们能够真正从中获得益处。

（二）充分发挥体育场馆的潜在功能

修建体育场馆的主要目的是为了全民参与运动，营造良好的体育氛围，这就需要运营者能够充分利用体育场馆的综合功能，不断探索它的潜在功能，从而能够吸引大众的眼球，让更多的人愿意投身到体育事业的建设中。体育场馆的功能之一，就是举办各种大型赛事，这样的赛事活动可以高效促进体育场馆的运营情况。近些年来的相关文件中规定，每一个大型体育场馆每年都需要举办一定数量的体育赛事，根据不同规格的体育场馆，进行规定不同数量的体育活动，在众多赛事中，国家级以上的赛事也需要多多舉办。除了这些体育赛事的举办，我国有关体育场馆规定的文案中要求，体育场馆同时也要举行各种大规模活动，让更多的人参与到其中，比如说，各大体育场馆可以举办各种的文化交流会、美术展以及招聘活动，这样一系列的活动的举办，大大促进了国民对于体育的热情。鸟巢作为我国的国家体育馆，是目前我国最成功的体育馆。鸟巢的首次应用是在2008年的北京奥运会上，奥运会的成功举办充分表明，鸟巢是一个运营成功的体育场馆。它在之后的里面里，举办了许多规模不同的体育赛事，与国际接轨，进行国际赛事，促进了各国之间的友谊。同时，鸟巢也应用于各种商演活动中或者是明星所开的演唱会，这样大规模的活动，鸟巢为它们提供了良好的环境，同时满足了人们的需求。正是由于运营者的不断探索和发掘，才将鸟巢的综合功能发挥得如此充分。鸟巢的成功修建以及管理，推动了我国的经济的发展，带动了我国的旅游事业，这样不仅将我国的体育事业发展蓬勃，我国的经济也因此受到了推动。

（三）提高管理人员的执行能力，服务大众

我国针对体育场馆管理人员也有着一定的规定，所以每一位体育场馆管理人员都应该遵守规定，履行职责，更好地服务于大众。在众多应聘者中，运营者要对管理者有一定素质的最低标准，招收精神状态饱满，服务态度热情，具备良好个人素质的人。同时，相关部门也应该定期举办管理层面的相互讨论，互相交流意见，针对主要出现的问题进行研讨，共同探讨解决方法。国外的管理模式不同于中国，为了更好地促进体育场馆的运营，可以适当地进行国际上交流，派遣相关人员到国外的体育场馆去交流研讨，取其精华，去之糟粕，将所得知识更好地应用我国体育场馆的管理方面。

（四）走在现代化管理模式的最前端

随着我国经济的发展，我国的科技水平也在逐步提高，所以将科技应用于体育场馆的运营中，可以让体育场馆与高科技相结合，更好地服务于社会。科技的力量可以将各项运营达到规范化，促进我国体育事业的发展。

参考文献：

[1] 马菲菲.基于整体性治理的公共体育场馆经营权改革后政府监管体系构建研究[J].产业创新研究.2018（9）：11-12

[2] 王志浩.我国大型体育场馆公共服务供给侧改革研究[J].中国集体经济.2018（7）：8-9

作者简介：

杨  玉（1997.9.18-），男，汉族，辽宁营口人，本科，研究方向：社会体育指导与管理。