缓解儿童不良情绪的交互式药品包装设计方法研究

张路娟

摘要：为缓解儿童抵触服药的心理，提出将儿童药品包装进行交互式设计，对交互式药品包装设计方法进行研究。确保儿童药品包装基础功能实现的条件下，提升儿童药品包装设计价值。基于交互设计理念，通过对儿童用药行为与心理的分析，结合现有交互包装设计实例，以缓解儿童用药不良情绪为准则，对儿童药品包装中的交互性设计进行归纳整理，总结得出结构交互、材料交互、情感交互三种方法。在儿童药品包装设计中应用交互式包装设计方法，能在一定程度上解决儿童因抗拒用药造成的系列不良后果，减轻家长给孩子用药麻烦，同时关注药品包装的人性化、情感化设计，拓宽了未来儿童药品包装设计思路，为儿童药品包装设计师提供新颖的设计思路与应用方法。

关键词：交互包装;儿童;药品包装设计;设计方法

中图分类号：TB472 文献标识码：A

文章编码：1672-7053（2019）03-0135-02

孩子是社稷的希望与未来，他们能够健康茁壮的成长也一直都是社会和家庭关注的焦点。儿童由于各项身体机能未能发育完全，自身抵抗力较弱导致经常生病。在生病时，孩子吃药难、家长喂药难，几乎是每个儿童药品消费家庭中存在的普遍问题。很多药物的特殊成分，尤其是中医药材，都有一股难闻的气味，成年人喝下去都苦不堪言，更何况是孩子。久而久之，儿童对药品及服用药物就会产生排斥心理，进而发生一系列不服药的影响。由此在当下药品包装行业中，儿童药品包装就显得尤其重要，药品包装设计师如何能够结合当下包装设计趋势与要求，围绕患病儿童用户特征，解决儿童服药难的问题是当今儿童药品包装行业中亟待解决的问题。

1 交互式儿童药品包装的基本问题分析

1.1 儿童药品包装设计现状

国外儿童医药产业在保证药品包装安全性的同时，致力于劝导患病儿童顺利进行服药的研究。有关研究人员对患病儿童服药时产生的心理和行为方式进行调研，以便更准确了解生病期间的孩子。发现采用药品包装与患儿间互动的方法，能够有效缓解儿童服药难的问题。不同的是，我国业内关注焦点在药品的研发、销售等方面上，对儿童药品包装人性化、情感化设计上的关注度还明显不足，市场常见的儿童药品包装还普遍存在外在单一、样式古板等问题，同时缺乏人文关怀，不能满足儿童患者这类特殊人群的诉求。

1.2 交互式包装设计

交互设计又被称作互动式设计。最初产生于用户和计算机界面的信息传递互动领域，其出发点是研究交流过程中人的心理和行为模式，并在此研究基础上，设计交互方式[1]。在此理念基础之上，交互式包装设计则是以交互体验为设计重点，让用户在包装设计使用过程中感受到包装设计与其情感的交流互动，构建包装设计与使用者之间的情感联系与沟通桥梁，让消费者的心理需求和视觉感官获得更具冲击力的体验。

儿童药品是指14岁以下未成年人使用的专用药品[2]。儿童与成年人不同，儿童是一类特殊的用药群体，他们有自身独特的生理特点和心理活动。在儿童药品包装设计中引入交互式设计思路，深入分析儿童用药心理和活动行为能够更好的以儿童用户为中心，重点性地加强药品包装与孩子之间互动，从而转移或减弱对药物的抵触心理，促进用药过程的顺利开展，减轻家长在此过程中的用药压力。

2 患病儿童的基本乙理与行为分析

2.1 患病儿童的异常心理特征

患儿在患病期间会产生有别于健康儿童的心理或行為状态，他们对周边环境异常敏锐，会表现出缺乏安全感、抑郁寡欢、对人或事物产生抗拒心理。此外生病时儿童焦躁不安、恐惧敏感的心理情绪，导致用药过程中对于味苦、口感不佳的药品，易表现出挣扎和拒绝用药的行为。

2.2 患脚L童的日常服药行为

为了孩子能够顺利服药，有效且快捷的方法就是要技巧性的减轻儿童对吃药事件的排拒心理，充分地给予他们有效的心理安慰或暗示。研究表明，儿童在生气或哭闹时，大脑的语言中枢就不愿接受太多的语言信息，强行的喂药只会让儿童对使用过程产生抗拒心理，并埋下心理阴影[3];其次要让孩子从情感上能逐渐对药品产生信任感，消除他们的不良情绪，能够敢于服用这些药品。基于人性化、情感化设计的交互式药品包装，能够与使用者进行了情感交流，有效消除或缓解患儿生理与心理的用药障碍，潜移默化中让患者克服内心的恐惧并自觉接受吃药。

3 交互式儿童药品包装设计方法

结合以上对儿童用药心理及行为的深入分析，以缓解儿童服药的不良情绪为目的，结合有关实际案例，对交互式儿童药品包装设计方法加以研究，即在儿童药品包装中巧妙构思交互结构;应用特色包装材料，产生互动体验;分析儿童用户情感，将情感体验注入儿童药品包装设计中。

3.1 设计交互结构

儿童药品包装中的交互结构设计是指通过颇具创意创新的设计手法将包装形态进行大程度改变，打破国内常规盒装药品包装的定势，以增强视觉效果或拓展其功能为目的，引发孩子兴趣。孩子天性好动，喜欢做游戏，此种药品包装设计能够让孩子产生游戏行为，孩子与药品包装“交互”，即玩游戏的过程中，使孩子淡忘用药的痛苦。人们设计将情感赋予在产品上，使物品更能贴合人类的感情需求。患病儿童的心理更加需要关怀，设计中体现的趣昧性恰恰是情感催化的正能量[4]。如图1是一款通过将药丸与小猪形象相融合的药品包装设计。利用形象本身的特殊结构造型，把药丸作为猪的“鼻子”“耳朵”“手掌”，形象有趣，拉近与孩子的距离，转移了孩子对吃药痛苦这事注意力，从而能够顺利服药。

3.2 应用交互材料

体验经济的飞速到来，现代包装技术无论在包装材料还是在生产技术及机器设备方面的发展都有了质的飞跃。包装技术及设备更加智能，包装材料也在往智能化与多元化方面发展，这为包装材料进行交互性设计应用提供了可能性。包装材料可以再现自然生物的组织结构，或模拟生物的形态与纹理，一次呈现出生物的肌理感和质感[5]。儿童接触到应用包装材料的药品包装时，能够产生特殊的感受和体验，以此来减轻孩子对药品的排斥心理。如图2，是一款儿童沐浴液的包装设计，其采用特殊包装材料，人手放在产品任何区域，其区域便会呈现出粉红的颜色，好似一个“害羞”的孩子，让孩子获得多重立体的体验。当儿童看到类似这类产品时，强烈地好奇心会驱使他伸手触摸产品的外包装，获得良好的触觉体验，为孩子带来安慰与轻松的心情，从而减轻儿童用药前的不良情绪，更愿意服用药品。

3.3 赋予交互清感

在日常生活中，人们依靠感性思维来支配行为，情感是人们感受丰富生活的前提，它为现实带来了无穷的情趣，情感可以控制决策的主导方向，也可以控制注意力的集中，甚至者、们能够根据情感喜好来控制记忆[6]。情感交互能够满足用户嚼憋需求，体现人文关怀内涵，引发用户共鸣体验。在儿童药品包装情感交互设计方法中，设计师可以挖掘孩子的情感内容，将儿童的特殊情感通过情景演绎注入到药品包装设计中，建构故事性和话题性，进而唤起孩子情感记忆，从而产生与包装的互动。富有情景体验或特殊情感的儿童药品包装设计，使儿童在使用过程中产生愉悦的情感体验，缓解儿童用药的焦虑与拒绝心理。

4 结论

交互式设计思路下的儿童药品包装更关注儿童用户多角度深层次的感受与体验，提升包装设计的内涵与功能，未来必将引领包装设计潮流，也必将成为未来儿童药品包装设计的发展趋势。但目前交互设计应用于儿童药品包装上是个新课题，笔者能力和资源有限，对于交互式药品包装能否缓解儿童不良情绪没有进行有效的实验，希望未来各方面条件齐备的情况下，进行此课题的具体实验，得出可靠数据验证结论。通过对交互式儿童药品包装设计方法的研究，能够给相关设计人员带来启发和思考。借助包装与孩子之间产生多渠道的互动，来提高包装的附加值和药品亲和力，获取儿童家庭和市场的认可与支持，并以此持续带动儿童药品包装行业的创新健康发展。

参考文献

[1]高斐.交互设计在儿童药品包装中的应用[J].包装工程，2017，38（18）：41-45.

[2]高斐.儿童药品包装中的“五感”设计[J].大众文艺，2017（06）：99.

[3]唐莎.纂于缓舞不良睛绪的药品包装设计研究[D].湖南工业大学，2014.

[4]聂辰竹，周月麟.以情感诉求为导向的儿童药品包装设计[J].艺术教育，2015（09）：276277.

[5]刘青.儿童食品包装中的交互性设计探析[J].艺术教青，2016（11）：221-222+284.

[6]聂辰竹，周月麟.以情感诉求为导向的儿童药品包装设计[J].艺术教育，2015（09）：276-277.