一起去夏威夷吹吹风

徐枞

概述：

此次夏威夷活动作为公司员工的奖励旅游，在行程安排方面以休闲度假为主，尽可能让企业团队在短短的几天中能够领略夏威夷不同岛屿的风情。结合员工们的具体需求，八大洲旅游定制了一个半自助的旅行体验。

本次活动行程：9月19日从台北出发，抵达夏威夷，9月19—26日在夏威夷旅游参观，9月26日返回台北。

方案：

员工于19日抵达夏威夷欧胡岛·檀香山，并于9月20日—26日开始正式活动。20日，员工上午参观珍珠港，下午在奥特莱斯免税店购物，也可以自行在市区观光；21日，员工在夏威夷威基基海滩希尔顿度假村自由活动，晚上在沙滩观看烟火表演；22日，员工由欧湖岛前往拉奈岛，下午抵达拉奈岛马内尔湾四季度假村后自由活动；23—25日，员工在拉奈岛上进行相关的陆地及水上活动，也可以享受SPA；26日，员工从拉奈岛返回欧胡岛，下午返回台北。

挑战：

对于组织策划方而言，会奖活动中的交通、餐饮和住宿的安排是整个项目中最为繁杂的部分，在本次夏威夷奖励旅游活动中，八大洲旅游作为承办方，在这几方面做了很多努力。

交通方面，本次活动人数为220人，交通策划包括台北到夏威夷的往返机票和欧胡岛-拉奈岛的往返机票，其中欧胡岛-拉奈岛需要通过四架包机对团队进行运输。这其中，承办方需要对方案的整体拿捏能够较为准确，需与航空公司进行前期策划洽谈，对各个交通时间点可以提前确认并妥善安排，做到能让活动中的各个项目衔接流畅，不出现耽误行程的情况。当然也要有必要的应急措施，当意外发生时，能够冷静面对并且迅速解决。例如，本次活动中，会奖团队从拉奈岛返回欧胡岛时航班出现延误，导致整个团队转国际航班的时间大幅减少，八大洲旅游联合夏威夷旅游局与航空公司进行紧急沟通协调，多方努力下，返程国际航班才得以稍作延迟，让团队返程有惊无险，没有太大问题出现。

餐饮与住宿方面，220名员工对于食宿的要求不尽相同，不仅要依照团队成员不同的活动组合来进行住宿餐饮安排，还需要同时满足团队成员人在不同餐厅的指定点餐，并能同时用餐。团队在夏威夷威基基海滩希尔顿度假村和拉奈岛四季度假村的活动安排也需要尽量均衡团队成员与各个活动地点的路程距离，例如在奥特莱斯免税店自由购物、在Waikiki自由逛街以及在市区的观光等等，团员的分布不可与最终的聚集地太过分散，需要能够通过步行尽快达到。这也需要在前期策划中的酒店安排里考虑到。

亮点：

本次会奖活动团队成员可以在拉奈岛倾听原始大自然的呼唤，休闲享受宁静度假时光；入住比尔盖茨婚礼四季酒店，放慢节奏，享受私密假期等包含“私人岛屿”“乡村田园”“城市观光”“购物美食”在内的各项半定制项目，让团队拥有更多自主选择的权利。

其中特色行程包括：

欧胡岛：

檀香山：檀香山是夏威夷州的首府和最大城市，它以一种独特的方式將热带风情和熙熙攘攘的国际化都市氛围糅合在一起，沙滩海岸和城市街道在这里完美共存。

珍珠港：欧胡岛中部最重要的地标，也是夏威夷最大的天然海港。在这座现役的海军基地内有五处可供团队客人游玩参观的历史景点：美国亚利桑那号战舰纪念馆、密苏里号战舰纪念馆、鲍芬号潜水艇博物馆与公园，太平洋航空博物馆和俄克拉荷马号纪念馆。这些特别的建筑纪念着在第二次世界大战中改变历史进程的重大事件。

夏威夷希尔顿威基基海滩度假村：夏威夷威基基海滩希尔顿度假村毗邻威基基海滩，占地8.9公顷的度假村拥有超过20间餐厅和酒廊，5座游泳池（其中一座是威基基区域最大的游泳池）同时也是威基基区域唯一拥有酒店专属白沙滩的度假村。

夏威夷受到移民文化影响，饮食吸收了来自环太平洋地区各个地方的美食精髓，加之这里清新自然的环境，培育的本土食材也以新鲜有机而闻名，这里既有来自不同国家和地区的名厨开设的餐厅，也有富有夏威夷本土特色的美食。夏威夷希尔顿威基基海滩度假村为会奖团队安排了Luau烤猪大餐，主要由夏威夷烤猪（kalua）、Laulau和Poi组成，其中夏威夷烤猪（kalua）是用传统的坑炉进行7小时左右烤制而成，Laulau是用芋头叶包裹起来蒸熟的牛肉、猪肉、鸡肉或鱼肉制成，Poi则是由芋泥做成的波利尼西亚风味的主食。在享受美食的同时，客人们还可以欣赏夏威夷精彩的表演，聆听传统和现代的夏威夷音乐与吟唱。观看呼啦舞者以优雅曼妙的舞姿，讲述夏威夷的传说，了解夏威夷和波利尼西亚的文化。

拉奈岛：

在夏威夷面向公众开放游玩的六大岛屿中，拉奈岛以其奢华私密著称。在拉奈岛仅有两座奢华的度假村，均属四季酒店集团，游客不仅可以在这里享受世界一流的设施和冠军级的高尔夫体验，还可以自驾前往不同的地方进行丛林、海滩等不同地貌的探险之旅。让游客们逃离都市的喧嚣，享受世外桃源般的宁静和私密的感觉。

此次拉奈岛行程中的体验，选择的是拉奈岛四季度假酒店，酒店俯瞰呼罗普海湾的断崖和壮丽的柱状南洋杉，是一座奢华、私密的五星级酒店。在这里可以远离喧嚣，享受到一系列浪漫私密的体验，比尔·盖茨曾在此举行婚礼。酒店包含全方位水疗、浪漫的观星野餐体验项目，精致美食和杰克·尼克劳（Jack Nicklaus）设计的曼内雷高尔夫球场。酒店除了提供住宿、餐饮和休闲体验活动等基础服务。会奖团队可根据自己的喜好，在酒店内享受SPA等休闲服务，也可以前往岛上或者海边进行骑马、自驾或浮潜等体验。

美食在拉奈岛上也不可或缺，拉奈岛的NOBU餐厅是一家坐落在悬崖边俯瞰海洋的时尚餐厅，Nobu Lanai提供全面的全景视图和创新的日本料理，包括入口即化的生鱼片，还有日式创意美食。

反馈：

客户对这次非常满意：认为八大洲旅游对从目的地的选择，行程搭配，以及高效的转机衔接和酒店分房入住到酒店的活动体验，餐饮以及各环节都提供了高水准的服务水平，尤其是处理突发事件时，能够发挥较强的沟通执行能力，整个活动进行的非常流畅，员工赞不绝口。