医用布草洗涤管理模式特点及成本比较研究

李艳贞

通过比较，让医院选择更优的医用布草洗涤管理模式。方法：对比目前医院常用的三种医用布草洗涤管理模式的优缺点和成本支出。结论：降低医院运营成本、减少人员支出、利于医院管理发展的医用布草洗涤管理模式是医院优先考虑选择的。

医用布草是指医院及其他医疗卫生机构可反复使用的纺织品，包括工作服、患者服、床单、被套、手术室用布巾、部分特殊用布巾等，医用布草通常会被患者的血液、体液等各种分泌物或排泄物污染，假如洗涤管理不到位，极有可能诱发各种交叉感染，影响医疗质量和安全。因此，在医院物资管理中布草的洗涤是极为重要又容易被人忽视的管理工作之一，医用布草洗涤服务质量的优劣，直接关系到医院的形象和患者对医院的满意度，愈发要求医院对医用布草洗涤管理的重视，以及对洗涤管理模式的选择。

目前医用布草的洗涤主要有三种模式，一是医院自行购置布草，自建洗衣房洗涤;二是医院自行购置布草，洗涤外包给洗涤专业公司;三是医院向洗涤专业公司租赁布草，洗涤配送管理均交给洗涤专业公司承担，洗涤专业公司投入资金引进布草管理信息系统，对布草进行生命周期管理，提高效益，管理更加规范化和精细化。

对三种布草洗涤管理模式的特点和成本支出进行比较探讨。

第一种医院自行购置布草，自建洗衣房洗涤。优点：1.布草数量充足，临床科室按需求申请，医院购置布草满足需求，要多少有多少，临床科室、患者满意度高;2.医院不承担布草洗涤费。缺点：医院需要提供洗衣房场地、储存布草场地和布草配送管理人员，购置配套设备设施，支付布草购置费、人力成本费、水电气管理、设备维修费等，支出成本高。

第二种医院自行购置布草，洗涤外包给洗涤专业公司。优点：1.布草数量充足，临床科室按需求申请，医院购置布草满足需求，要多少有多少，临床科室、患者满意度高;2.医院不提供洗衣房场地、设备设施和洗涤工作人员。缺点：1.医院需要提供储存布草场地，和布草配送管理人员，需要支付布草购置费、洗涤费、人力成本费;2.布草为医院购置所有，洗涤公司对布草不爱惜，布草丢失、破损量大。

第三种医院向洗涤公司租赁布草，洗涤配送管理均交给洗涤专业公司承担。优点：1. 医院无需建洗衣房，无需提供储存布草场地，无需配备洗涤配送管理工作人员，节省人力成本支出;2.无需购置布草，节省布草购置费用。缺点：1.需要支付布草租赁费用;2.布草为洗涤公司所有，公司为了利益最大化，不可能满足临床科室对布草要多少有多少的要求，会出现布草供货不及时的情况，临床科室、患者满意度降低。

以上是对三种管理模式特点的探讨，下面是对成本支出的比较。标本医院于2008年以前是采取第一種模式自行购置布草，自建洗衣房洗涤，之后至2015年底采取的是第二种管理模式医院自行购置布草，洗涤外包给洗涤专业公司，2016年初至2018年底采取的是第三种模式医院向洗涤专业公司租赁布草，洗涤配送管理均交给洗涤公司承担。考虑第一种模式实施年份久远，要投入场地、设备设施费用，成本支出最高，重点对比第二种和第三种管理模式。

下表为2015年-2017年各项费用的对比，2015年采取第二种模式，2016年和2017年采取第三种模式。三年均按照3000张/日床位数统计。

只要加大对洗涤公司考核力度，确保服务质量，供货及时，第三种医用布草洗涤管理模式在降低医院运营成本、减少人员支出、利于医院管理方面更有优势，为医院选择医用布草洗涤管理模式的优先考虑。（作者单位：湖南省郴州市第一人民医院）