新井直之
对于初次见面的人,我們一般不会直接说出真心话。以我的经验来看,人大概要到第三次见面时才会说出真心话。
为什么是第三次呢?第一次见面时,双方都处于拘谨状态,所以说完自己该说的事情后,见面就结束了。
第二次见面,双方处于观望对方态度的状态。
到了第三次见面,双方的关系终于比较融洽,也就容易说出真心话了。通过前面两次的见面了解了对方的态度,自己就能够判断“对这个人可以说这些”,并知道该如何说出真心话。
反过来说,若想听到对方的真心话,就必须见面三次以上。
举例来说,业务员拜访客户时,在第一次见面时会说明想销售的商品/服务。
第二次拜访时,会听取客户对于上次介绍的商品/服务的想法。
然后到了第三次才能听到对方说“由于公司客户的关系,我们只能跟某某公司购买”“我是觉得不错,不过主管跟别的厂商有交情……”等内心真实的想法。
这个方法不仅适用于业务场合,在公司内部或私人生活中也非常管用。