杨杏月
本文通过对现阶段“清新福建”旅游品牌营销现状的分析,提出争取政府政策支持、搭建省际推广平台、坚持广告持续投入等营销策略,以期进一步提高“清新福建”旅游品牌的影響力。
在品牌管理时代,人们需要对区域旅游的发展进行构建并不断传播自己的旅游品牌,这不仅是发展的需要,更是竞争的需要。自2013年3月,习总书记提出“生态优势是福建省最具竞争力的优势,生态文明应当是福建省最花力气的建设”起,福建省旅游资源优势的挖掘及品牌的建设工作越来越受到相关部门的重视。
2014年3月,福建省成为全国首个生态文明先行示范区,并确定了“清新福建”旅游品牌。2017年4月,“清新福建”商标注册成功。于是如何通过各种营销介质和手段有效地传播福建旅游品牌,扩大“清新福建”影响力,最终实现旅游地的价值就显得尤为重要。
(一)传统媒体方式下的营销
1.投放旅游形象宣传片
从2014年开始,福建省旅发委开始在央视上进行15秒的“清新福建”旅游形象宣传片的投放,实现全年覆盖,目的在于利用《新闻联播》这一国家级宣传平台加强“清新福建”旅游品牌的塑造与推广。
2.利用节庆活动进行事件营销
福建省旅发委结合各地市旅游特色,打造具有“清新福建”特色的旅游节庆活动,如2016年福州三坊七巷的中国旅游日活动、第六届宁德世界地质公园文化旅游节等。
3.开展旅游推介会
仅2016年一年,福建省旅发委跟各地市旅游局合作,先后举办了数次旅游推介会。如:“清新福建 生活的艺术”东京旅游推介会、“清新福建 绿色宁德”北京旅游推介会、“美丽中国 清新福建”纽约旅游推介会等。
(二)新媒体形式下的营销
1.微博宣传情况
在“清新福建”的新媒体推广中,福建省旅发委开通了自己的新浪官方微博。截至2017年3月11日,粉丝数3 965 594人,总共发布微博26 891条,主要以文字加图片、视频,转载以及原创的形式为主。
除了福建旅游局的官方微博,为了打造清新福建的旅游品牌,各地政府和景点也都纷纷开通了自己的新浪微博。例如:清新福建花样漳州、清新福建-常来长乐、清新宁德、福建省宁德市旅游局和三明市旅游局等。
2.微信宣传情况
福建省旅发委开通了官方微信公众号,开设了玩转福建、便捷服务、旅博会这三大栏目窗口,定时进行一些旅游咨询、旅游产品信息、旅游活动的更新,并通过与粉丝直接的留言互动来增强与用户间的交流,向订阅用户每日精准推送最新公众号内容。
3.官方旅游网站宣传情况
“清新福建”的官方宣传网站是一个国际化、多语种的旅游门户网站,设计风格简洁、大方,有多语种选择功能,可以满足不同国家游客的浏览与咨询需求。
4.触摸媒体的投放
触摸媒体是新媒体形态中智慧旅游的一个重要组成部分,具有资讯信息查询、自助预订、旅游出行等多项功能。目前,福建省旅游局已经完成500台多媒体旅游触屏机的投放计划,全部供广大游客免费使用。
(一)争取政府政策支持
成立旅游品牌宣传专项奖励政策,坚持“清新福建”旅游品牌塑造与走进“海丝”沿线国家的政策相结合,加强与沿线国家的战略互动,启动新的“清新福建”海外旅游营销综合性项目。
(二)搭建省际推广平台
通过整合资源,来统筹全省营销力量,搭建福建省旅游局与各地市旅游组织与各相关旅游企业的共同合作,搭建全省性推广平台,进行捆绑营销联合推介。
(三)组织开展巡回推介
利用地理位置和高铁交通便捷的优势,在原有“清新福建高铁旅游八省推广季”的营销推广模式基础上不断创新。在宣传推广过程中,要将品牌与产品相结合,组织地市赴其他省份开展巡回推介,举办旅游业内推介会、旅游产品热卖会、大型社区体验会等活动,全面拓展高铁沿线的长三角、珠三角、华中以及内陆省份的旅游市场。
(四)加强境外互动交流
2014年,福建省首次承办“第八届中美省州旅游局长合作发展对话会议”,此次活动探索了福建旅游国际营销的全新模式,扩大了“美丽中国 清新福建”在国内外的影响力。除了此次的中美交流外,福建省的旅游推广组织还积极与东南亚地区和“海丝”沿线的国家进行互动交流,积极去国外举办旅游推介会、产品展销会、文艺表演等。有了这些推广的成功经验,福建省今后应该更加积极地加强与各国之间旅游方面的合作联系,扩大“清新福建”在国际上的品牌影响力。
(五)坚持广告持续投入
2014年,“清新福建”旅游宣传片在央视《新闻联播》前黄金时段进行全年投放,向全国电视观众展现了“清新福建”的壮丽景色,使“清新福建”的品牌形象深入人心。在今后的宣传推广中,福建省还应考虑在各大视频门户网站、省级卫视等宣传窗口进行“清新福建”旅游宣传片的重点投放,以扩大品牌影响力。
(作者单位:闽江学院)