三亚城市旅游目的地潜水旅游行业问题与对策研究

赵振飞　黄学彬

三亚是目前最火热的旅游目的地，由于发展过快，所以旅游人口急剧增加，尤其是随着“国际旅游岛”概念的提出，在发展过程中出现了一定的问题，本文从一个小的侧面入手，重点剖析一个潜水行业发展过程中存在的问题，并试着提出解决方案，以期推动三亚旅游向着良性方向发展。

引言

三亚是一个本来有机会成为国际潜水胜地的旅游目的城市，一个可以依托海洋文化发展成为生态旅游的城市，一个本可以成为全世界潜水胜地的城市，但是由于各方面的原因三亚虽然成为了国内知名的旅游城市，但是却与潜水胜地相去甚远，甚至广受诟病，其原因是多方面的，本文将对三亚潜水旅游的背景和发展演变进行分析，并对当前潜水旅游的发展对策进行探讨。

一、三亚潜水旅游发展起源

三亚潜水始于20世纪90年代中期，最早由我国台湾的潜水人士陈嘉祺教练引入三亚，并开始了首批潜水员的培训，潜水刚刚传到中国的时候，第一批潜水教练素质和专业水平较高。在1996年成立了第一家潜水中心海星潜水，陈嘉祺教练1990年海军陆战队退役后，成为美国NAUI潜水教练教学系统体系的教练，后来1994年通过中国潜水运动协会CMAS国际三星级教练员资格认证。这2个体系的教学系统相对比较灵活，和目前全球最大的PADI体系训练有着非常大的区别。这也就造成了三亚最早一批的潜水教练几乎都是来自于CMAS体系。CMAS体系的教练教学非常灵活，可以随意自主安排受训技巧，这样的标准传到三亚以后变得越来越简化，于是发展出了最早的“潜水教练”，其实这些教练都仅仅是CMAS四星潜水员，也即是潜导而已。真正的潜水教练需要经过更严格的考核和更系统的训练。潜水教练不仅要会潜水，还要具备其他素质，因为潜水是一个综合学科，涉及物理学、生理学、一般技巧和环境、减压理论、潜水装备。

二、潜水旅游产业存在的问题

（一）“互联网+”背景下，潜水旅游宣传曝光力度不够

随着经济的飞速发展，以及“互联网+”的出现，旅游项目的营销和品牌推广也应转变，传统的营销手段已相对比较落后，没有进行一定量的多元化网络营销和推广发展，没有形成具有自身特色的潜水旅游的品牌效应，也没有出现适合长期的战略发展规划，从而导致潜水旅游得不到更好的发展。

（二）潜水旅游项目问题明显，潜水旅游发展缓慢

旅游管理存在的问题始终是一大主要问题，尤其是在服务上，因网上曝光的强制消费的新闻日益增多，所以游客内心缺乏对旅游景点的不信任。在安全方面，由于潜水专业人员不足，所以有些地方有时让当地渔民来代替专业人员，这样容易造成安全隐患，致使游客的安全得不到保障，更不能随意对待潜水旅游。此外，有些相关工作者没有更多从游客角度着想，潜水设备日新月异，旅游体验不佳，旅游文化的挖掘力度不够。而当地政府也应对此加以关注，因为扶持力度不够也会影响潜水旅游的发展。

三、我国潜水旅游发展对策

（一）提供潜水旅游市场新产品新供给，研发潜水设备

潛水设备的昂贵，让一些有兴趣的游客止步，所以相关工作者应自主开发专业潜水设备和安全装备的技术，不断打造具有自主知识产权的潜水装置和设备，不能过分依赖国外的昂贵的潜水设备，要生产出低价实用安全可靠的潜水设备，进一步朝平民旅游发展，从而让更多潜水旅游爱好者参与进来。

（二）加强潜水体育产业链条合作，提升潜水旅游文化建设

相关工作者发展潜水旅游事业，应从文化和体育产业角度出发，以旅游为先导，形成一个较为完善生态系统，推进文化产业和体育产业长足发展。并在提倡传统的潜水旅游项目的同时，积极开发潜水旅游文化，结合当地的风土人情。因为不同的潜水主题可以吸引不同潜水爱好者，所以，相关工作者在提升潜水旅游文化建设的同时，也要注意潜水产业的发展也应齐头并进。

（三）借鉴国外潜水旅游，实现与国际接轨

国外潜水旅游发展相比国内的潜水旅游较为成熟，所以我国应参考国外潜水旅游先进的经营理念，结合国内潜水旅游的现实情况，对我国潜水旅游进行不断调整和完善;把握当前大众旅游消费和旅游趋势，极力打造适合国内国情的潜水旅游，从而使潜水旅游走绿色健康与长足发展道路。

（四）增强人才储备，加大潜水后备人才培养

相关单位应加强潜水储备人才开发，通过高校联合培养人才项目的不断加深，吸引国内外优秀潜水专业人才，学习和借鉴国外潜水旅游相关优秀经验，打造优质潜水旅游管理团队;针对当前潜水工作人员，不断锻炼其职业素养和专业能力，从而打造更适应当前的“互联网+”的营销专业团队，使游客对潜水旅游项目的服务和安全充满信心。

（五）提升潜水旅游供给效率，政府加大对潜水旅游的扶持力度

在潜水旅游自身发展的基础上，政府也应给旅游项目一定的扶持，比如，给出在潜水区域的基础设施建设、税费优惠等方面的有效政策。政府的支持能使游客对潜水旅游更加有信心。

四、结语

三亚作为国内较大的旅游胜地，其天然的潜水旅游市场是巨大的，而当前的潜水工作者在管理和服务上还存在一定的问题，相关工作者需要积极改进不足之处，推动潜水产业的不断升级，文化产业和体育产业的有效融合，从而扩大潜水旅游市场的份额，推动经济快速发展。

（作者单位：海南热带海洋学院MTA中心）