“互联网+”背景下长白山区域乡村旅游升级发展模式研究

崔莹

“互联网+”带给旅游产业巨大的变化。在新型旅游形式不断兴盛、发展、变化的互联网时代，乡村旅游作为备受人们喜爱的旅游模式，其发展策略选择尤为重要。吉林省向来重视长白山旅游品牌的建设与维护，长白山区域乡村旅游更是吉林省旅游发展的重中之重。本文从互联网对长白山乡村旅游发展的影响入手，针对长白山区域乡村旅游的发展，探讨如何以互联网+旅游为核心，推动互联网与传统乡村旅游产业的融合，进一步推动智慧乡村旅游景区、智慧乡村旅游等，进而分析将互联网服务融入乡村旅游行业。

引言

长白山作为吉林省旅游产业的龙头品牌，乡村旅游在其旅游产业发展中也占有重要的地位。目前，包括红旗村、金达莱村、锦江木屋村在内的一大批具有特色风俗、优势资源的乡村旅游逐步发展起来，若能够将互联网全面应用于长白山区域乡村旅游的建设中，一定能够探索出新型的长白山地区乡村旅游发展道路，实现乡村振兴的目标。

一、长白山乡村旅游发展现状

长白山区域乡村旅游的发展，以长白山景区为核心，向周边沿线辐射。途中主要包含了向农村民俗旅游、农家乐、乡村休闲游几种形式。以延边州为例，目前，延边共有国家级乡村旅游扶贫重点村36个，同时还包括了多个吉林省AAA级以上的乡村旅游经营单位。

长白山区域在乡村旅游的内容方面，以农家乐及乡村民宿游形式为主，近年来不断丰富和多样化。在市场需求的带动下，乡村旅游的内容增加了乡村节庆、乡村度假等形式，还有一些地区将乡村旅游与自然资源、农业资源相结合，以满足旅游市场的多层次化需求。

二、长白山区域发展互联网+乡村旅游的影响因素

（一）乡村旅游市场需求

山、水、乡愁是目前都市人对乡村自然风光与生活方式的一种向往，但是互联网技术的发展又决定着渴望回归乡村的人们，也需要网络更便捷地进行旅游。运用互联网技术，乡村可以更快更好地向外展示资源优势，扩大影响与声誉，从而赢得更广泛的市场。

（二）打造长白山区域乡村旅游品牌的需要

乡村旅游在发展过程中，主要瓶颈在于其会受到交通、设施、管理和政策等诸多方面的制约。其中最大的制约就是信息的不对称，乡村不能及时掌握消费市场的需要，诸如红旗村、金达莱村这些已经小有名气的乡村民俗游，在发展中针对性仍不足，不能精准地对接市场需求，因此，乡村旅游需要发展互联网技术，通过了解市场、分析市场、充分利用互联网强大的信息技术来拓展思路、更新产品，在产品策划及服务品质方面更精准地对接市场，只有这样，其才能够扩大影响，打造真正的乡村旅游品牌。

（三）打造“智慧”乡村旅游的需要

将互联网技术融入到乡村旅游的发展中，可以帮助乡村旅游实现智慧设计、智慧策划、智慧营销、智慧服务与管理。运用互联网思维，乡村可以获取更多优秀资源的信息，如何便可将这些资源进行整合，从而不断创新设计和开发出更符合市场需求的产品。因此，乡村应该通过互联网，利用O2O等将产品销售出去，同时还可以利用微信公众平台或者更具有乡村亲和力的自媒体平台进行销售。

互联网技术的发展，可以帮助旅游产业管理者与经营者加强对旅游者需求的调查与分析，并在旅游经营者和行政管理们之间架起有效沟通的桥梁。“互联网+”管理模式能够满足现代乡村旅游发展的管理需要，如督促乡村旅游经营者遵守规则、诚信经营，将经营重點放在提升产品质量、更新产品设计思维、提升服务质量方面等。

三、长白山区域互联网+乡村旅游发展对策

长白山区域的乡村旅游资源具有独特的特点，但目前发展模式中存在着诸多瓶颈，因此需要借助“互联网+”的技术打造升级版长白山乡村旅游产品，即利用长白山独有的文化资源，形成智慧民宿+智慧度假+智慧乡土文化聚落+智慧主题庄园的四大升级版智慧乡村旅游产品。

（一）升级乡村旅游设施

目前，长白山区域的乡村旅游设施处于较为低端的状态，在旅游交通、旅游住宿等方面没有发挥出特色的优势。应注意对于基础设施的升级，要能够体现长白山的乡村特色。如打造智慧乡村酒店，既考虑酒店风格与长白山乡村特色的融合，又打造功能完善的高档次设施。另外，在道路交通、引导系统、停车场和休闲设施等方面的设计与规划，要结合长白山乡村景观打造统一和谐的景观小品。

（二）升级乡村旅游品质

乡土文化是深厚的，是有潜力可挖掘的。对于乡村旅游文化的打造，人们要通过对传统文化与民宿的保留，经过艺术化、体验化和创意化的加工来形成有文化内涵的乡村休闲文化体系。

对于长白山乡村旅游的内涵挖掘，人们要通过打造传统与精致的和谐统一的乡村生活度假方式来体现现代化乡村旅游的品质。如对长白山乡村民宿的建设，农家大炕是体现长白山乡村特色的民宿，农家大炕升级是产品品质升级的保障。此外，还应注意打造完好的乡村院落以保留其本真的乡村文化，同时，在设施与服务程序设计方面则与现代化酒店接轨，实现互联网技术的融入。

（三）升级乡村旅游产品创意

长白山区域的乡村旅游呈现出的风格仍是粗放式的，不够精细也不够精致。在智慧乡村旅游发展中，人们要关注到高端、个性化市场的需求。要在产品设计中进行统一的规划与创意设计，使产品体现精致的品质和个性化的创意。如整个村落按照资源、文化的风格特点进行整体开发，使其既能保留村落的原有风格，又能保障产品的品势，打造外旧内新、外质朴内豪华的乡村民宿。同时，在乡村度假项目设计中，要从旅游者需求出发，考虑其对乡村的情感的变化，最大限度地利用乡村资源，开发体验性强、特色突出的沉浸式乡村旅游产品，如让游客参与乡村产品生产、参与乡村生活建设等。

以松江河镇为例，松江河镇坐落于长白山脚下，其村落各具特色，当地产的草莓原汁原味，价格优惠。可惜这些产品都没有依托长白山的品牌优势得到进一步发展，镇子周边的乡村旅游还是粗放式的乡村民宿形式。若能统一规划、统一设计、统一管理，形成村落的聚合力，一定能够依托长白山的优势打造成成功的乡村旅游品牌。

（四）升级乡村旅游营销

“互联网+”技术应用到乡村旅游发展中的最重要的作用是促进乡村旅游的规划设计、投资建设、对外营销宣传等。

目前，长白山区域的乡村旅游不仅营销方式落后，而且更缺乏基于互联网技术的营销创意，十分欠缺智慧营销。对于好的乡村旅游资源和旅游产品，人们更需要进行良好的营销创意设计，要抓住消费者对于新产品的心理需求进行特色产品的设计与规划。

当地可以打造长白山乡村旅游平台，在平台上推介长白山区域内的特色乡村，将宣传长白山区域文化内涵融入到营销当中，完整地呈现长白山乡村旅游产品精致的设计感。如可将神秘的采参故事印在参产品的包装上，再根据游客的类别设计个性化、定制化的语言及包装，使产品在视觉效果上能够带给旅游者眼前一亮的效果，从而提升流量效应。此外，也可将产品生产及加工的过程放在乡村旅游平台上展示，并公布销售价格、优惠信息、销售量排名等。

同样的方法也适用于乡村民宿、乡村度假、乡村节庆等产品的营销上，旅游企业用精致生动有趣的图片和动态小视频等吸引旅游者，以提高预订量。同时，平台可以和OTA合作，打造精品乡村旅游路线，并通过微信公众号推送等自媒体平台提升营销效果。

四、结语

长白山区域乡村旅游有着巨大的发展潜力，但是由于缺乏“互联网+”技术的融入，所以该区域的乡村旅游发展落后于长白山观光旅游发展，而其仅仅依靠红旗村、金达莱村的民俗村落发展长白山区域的乡村旅游是远远不够的。从乡村振兴、乡村扶贫的巨大价值以及乡村旅游产品品质提升的角度来看，融入“互联网+”技术是必然的发展对策。所以，当地应通过融入互联网技术，使长白山区域乡村旅游与长白山的养生、文化、观光、体育和冰雪等旅游形式有机结合，从而形成长白山旅游的独特品牌。

（作者单位：吉林工程技术师范学院工商管理学院）