SICK：立足创新 持续引领—访广州市西克传感器有限公司物流自动化销售总监陈建平

文/本刊记者 任 芳

传感器是物流系统中的基础产品。随着近几年“工业4.0”、“中国制造2025”以及智慧物流的发展，对物流系统信息化、自动化建设以及对传感器提出了新的要求。作为全球领先的智能传感器解决方案提供商，SICK制定了SICK 2.0发展战略，着眼于工业4.0和大数据时代的自动化市场，从产品、研发、团队、服务等多个维度制定计划，确保SICK的发展和工业自动化市场的发展同步。

传感器是数据采集、识别与传输的核心设备，也是实现智慧物流的基础。近几年，借力于“工业4.0”、“中国制造2025”的推动，智慧物流得到大力发展，也加大了对传感器特别是智能传感器的需求，并促进了传感器企业的快速成长，西克中国便是典型代表之一。

成立于1946年的德国企业SICK AG是全球领先的智能传感器解决方案提供商，工业自动化领域的技术引领者。1994年，SICK进入中国市场，并成立广州市西克传感器有限公司（简称“西克中国”，总部设于广州，并在上海、北京、青岛、香港等地设立分支机构），提供工厂自动化、物流自动化、过程自动化产品。西克中国作为SICK集团在亚洲的重要分支机构之一，基于集团70多年的技术积累和服务经验，近年来在中国市场取得了稳健的发展。

“在整体经济增速放缓的宏观环境下，西克中国能够取得巨大的成绩，成为中国物流自动化领域中高端应用的领先企业，除依赖于中国市场的巨大潜力外，更体现出SICK品牌的巨大影响力以及技术实力。”广州市西克传感器有限公司物流自动化销售总监陈建平自2008年进入西克中国，见证着西克中国十年来的快速发展，对于公司当前的斐然成果感到无比欣慰和自豪。

紧跟市场脚步 扎实稳健发展

正所谓“识时务者为俊杰”，能看清大势、跟上潮流的人方能卓尔不群；对于企业发展而言同样如此。1994年走进中国市场的西克中国，也走进了邓小平南巡讲话后，中国扩大开放，工业自动化包括物流自动化产品需求剧增的发展春风里。之后，西克中国的发展紧跟中国市场变化，顺势而为，应需而动，每一个节奏都踏得扎实稳当。

广州市西克传感器有限公司物流自动化销售总监陈建平

当西克中国在中国市场扎根几年之后，全球制造业向中国转移，中国现代物流逐步升温，物流装备市场需求被激活，行业进入快速发展阶段。2003年，西克中国在北京、上海设立分公司，加上总部广州，其业务领域完整覆盖了京津冀、长三角、珠三角三大经济热点地区，支持和服务于在中国物流装备市场起主导地位的一批国际性系统集成商和设备供应商，如德马泰克、范德兰德等，同时支持服务于德马科技等一大批尚处于起步阶段的本土新兴物流装备企业。

此后，基于中国物流装备市场的巨大潜力和快速发展，中国市场内包括国际公司在内的物流装备企业及系统集成商为了进一步扩大市场份额，基本实现了中国设计、中国制造，并且服务也由单一的设备转向系统制造和供应。据此，西克中国也适时地于2011年在上海成立了主要面对物流市场的技术应用中心，以高效实施的系统解决方案来支持物流行业客户的应用开发和应用测试。

伴随着“工业4.0”和“中国制造2025”的提出，人工智能成为物流装备市场新的热点。作为一直引领行业技术发展的SICK，几乎与“工业4.0”概念同步提出向智能传感器升级的战略，并在2017年成立机器视觉实验室，全面覆盖新的市场需求。

正是因为充分洞察了行业变化及需求，加上SICK品牌自身的技术实力背书，西克中国一直以来均保持着稳健的增速。特别是2016年以来，由于物联网、电商的迅速发展，以及“工业4.0”、智能制造等理念吸引了大量资金涌入，西克中国增势明显。陈建平表示，去年西克中国的销售额占集团全球分公司的第三位，2019年有望位列第二。

以创新为导向 定位“产品+系统+服务”

据介绍，SICK产品主要分为7大系列，包括光电传感器、工业安全传感器、 分析仪器传感器、流量传感器、系统解决方案、运动控制传感器以及识别和测量传感器，共40000多个品种，几乎全面覆盖所有自动化应用。其中，SICK产品广泛应用于电商、快递、汽车等行业的物流自动化领域。例如，SICK条码扫描解决方案ICR890广泛应用于分拣；SICK导航雷达NAV350可以覆盖从大到小所有AGV的导航需求，TIM系统则主要用于类KIVA机器人；SICK条码定位传感器DL100系列则大量应用在堆垛机上；以及普遍应用于汽车行业的安全解决方案。这些均是SICK备受客户认可的产品。

作为传感器领域的引领者，SICK始终坚持以创新为导向，不断针对新的市场需求开发新产品。

1.致力于智能传感器升级

陈建平表示，随着近几年“工业4.0”、“中国制造2025”以及智慧物流的发展，对物流信息化以及传感器提出了新的要求。传感器是整个物流体系的基础产品，对智慧物流而言，传感器将不再仅仅意味着数据采集，还需要能够通过互联网或云实现信息交互，提供创新的解决方案，实现流程和运营优化，实现柔性生产，并且通过传感器智能分析数据提升效率。因此，智能传感器已经成为智慧物流的关键技术。基于此，SICK也适时地对产品和研发两个方面作出了调整。

在研发方面，完成从传感器到新一代智能传感器的转变。新一代的智能传感器将全部基于IO-Link所具有的数据通讯、预防性状态监控和自主响应等强大功能，从单一的“识别”升级为“识别+数据传输”；在产品方面，在7大系列产品基础上新增 “大数据”产品部门，主要负责自动化系统内的数据处理，包括数据采集、交互、集成、处理、存储、可视化以及传输等一整套解决方案，并强调在研究开发智能传感器的基础上尽量做到简便使用、即插即用。

2.聚焦机器视觉产品研发

随着工业4.0，以及智能制造的进一步发展，未来物流装备业将朝着信息化、柔性化、无人化、高速化方向发展，机器视觉会在物流行业得到越来越多的应用。在这样的大趋势下，去年SICK正式发布检测速度和频率全球领先的3D视觉相机Ranger3。据陈建平介绍，未来一两年，SICK还将专注于物流行业的机器视觉产品研发。

3.以安全技术优势赋能客户

值得一提的是，随着工业自动化进程的加快，安全生产逐渐受到重视。SICK作为全球安全领域的先驱，同时拥有欧洲和国际安全标准委员会成员的专业背景，一直以来是为数不多的可以提供前期安全评估、以SICK安全产品为基础的安全系统以及后期安全服务等一揽子整体安全解决方案的安全专家。这些优势，对完善客户生产运营的合规性，提升公司社会声誉，提高生产效率，改善工作环境以及减少运营成本具有很大帮助。

4.从产品到解决方案升级服务

随着人工智能的应用越来越广泛，其使用场景、调度需求、速度效率等方面也面临不同的要求。SICK在原来普遍使用的激光导航基础上推出了基于不同场景需求的磁导航、荧光导航、二维码导航等各种解决方案，从而为客户提供多样化的选择。对于客户而言，可以综合考虑使用场景、产能和投资等因素选择最优的解决方案。

陈建平强调，随着全球供应链高度融合，物流自动化程度越来越高，客户需求越来越多，单一产品将难以解决客户需求，因此SICK也积极转型整体解决方案供应商，定位于“产品+系统+服务”。目前公司在研发及产品方面的调整，使SICK在转型的道路上前进了一大步。SICK不仅开发了众多基于产品及应用的标准化子系统，同时还改变商业模式，特别是在服务上升级，提出机器生命周期服务（LTS）。SICK技术服务将涵盖从咨询及方案设计、产品和系统支持，到检测与优化、升级和改造，再到培训和教育等整个机器生命周期，为客户提供更高品质、更高效率的服务。“SICK作为供应商，出售的是价值或价值的传递，而不仅仅是卖产品，投入更多的是给客户的培训和服务。”陈建平表示。

图： SICK技术服务涵盖整个机器生命周期

SICK条码扫描解决方案广泛应用于分拣作业场景，保证货品的准确、高效读取

立足本土化 持续引领行业

任何成功都绝非偶然，SICK能够在中国市场取得持续稳步的发展也不是意外。在陈建平看来，SICK能够成长为覆盖全球、员工近万人的全球领先自动化解决方案提供商，一路走来始终秉持的是“稳健但不保守、创新但不冒进”的原则，并具有如下5方面优势。

SICK产品应用于行李高速分拣场景

SICK产品应用于AGV作业场景，满足导航需求

一是品牌效应。“几乎所有自动化企业都熟知SICK品牌，并且以使用SICK产品来提升自身产品的品牌效应。”谈及SICK，陈建平始终充满自信。

二是卓越的产品性能。几十年的市场证明SICK产品具有稳定、高效、快速等卓越性能，深得市场认可，也对支持提高用户的自身产品和系统的性能有巨大的价值。

三是全球成功的行业应用经验。几十年来，SICK传感器被成功应用在世界各地的成千上万的行业中，行业经验对西克中国来说是宝贵资产，对客户来说也是非常宝贵的可借鉴经验。

四是遍布全球的服务。提升了客户的使用信心和满意度。陈建平表示，当前经济已经是全球化经济，任何一个具有规模的公司，其客户群体必定是遍布全球的。当今的中国，外向型经济方兴未艾，而且是全球供应链中的重要一环，而SICK遍布全球50多个国家和地区的销售和服务团队，可以使全球绝大部分客户得到高质量、高效率的就近支持。

五是本土化的管理。这可以促进客户关系，有利于深耕中国市场。据介绍，SICK自进入中国市场以来一直致力于本土化管理，目前公司管理团队均为本土人士，这对加深客户关系、避免文化冲突、开拓本土市场十分有益。

对于SICK未来的发展，陈建平同样自信，却不盲目。他分析认为，当前在“互联网+转型”的影响下，各行各业的生产和经营模式都在发生着快速的变化，物流行业也正由原来的机械自动化模式向信息自动化模式转变，具体表现在依托物联网技术，以大数据、云计算等为平台实现信息交互，带动操作的柔性化、无人化、智能化；流程上实现数据化，线上线下一单到底，会在人工智能、机器视觉、实时计算、柔性自动化等方面带来巨大需求，这对物流装备行业来说是巨大的机遇。但与此同时，这些机遇也会对物流装备行业在软件开发、产品标准化、信息交互顺畅化、计算快速准确化、实时调度高效化等方面带来巨大的挑战。

另外，SICK作为国际化公司，除了需要面对以上挑战外，还需要面对当今复杂的国际形势。比如“逆全球化”思潮以及中美贸易战的影响，企业生存艰难；制造业外流、原材料成本上升、原定出口项目取消等因素，势必导致市场需求缩小，竞争加剧等。

“对此，西克中国也早有足够的心理准备，我们还是会立足于本土市场、本土客户，坚持高质量的产品和服务，把以上消极影响降到最低。” 陈建平肯定地给出了答案。他表示，在信息化的工业4.0时代，SICK为将来的发展制定了SICK“ 2.0战略”，着眼于“工业4.0”和大数据时代的自动化市场，从产品、研发、团队、服务等维度制定不同的计划，确保SICK的发展和工业自动化市场的发展同步。

“S I C K集团的价值理念‘独立’、‘创新’、‘领先’或许可以对中国市场的发展带来一些有益的启示。西克中国是独立的公司，财务独立、技术独立；我们以创新为导向，持续研发新型传感器解决方案；我们追求卓越，要做传感器行业的引领者。” 陈建平强调。