于钟民
【史华兹论断】
美国管理心理学家史华兹提出,面对挫败,是自暴自弃,让它成为不可逆转的坏事,还是让它变成促使自己重新奋发的动力,取决于人们的主观努力。也就是说,所有的坏事,只有在我们认为它是不好的情况下,才会真正成为坏事;而我们如果能从坏中看到好,把坏事变成好事,就会别有洞天。“文王拘而演《周易》;仲尼厄而作《春秋》;屈原放逐,乃赋《离骚》……”古今中外的杰出人物,在失败和不幸面前,无不是选择了发愤图强与逆境抗争,他们通过艰苦奋斗,最终赢得了命运女神的青睐。
·立意运用举例·
①要有抗挫能力。成功路上不会一帆风顺,不要因为一时的失败就一蹶不振、自暴自弃,应把失败看成进步的台阶。
②要学会调整心态。遇到困难时注意调整好心态,积极向上才有助于问题解决,否则只会让事情变得更糟。
③外因与内因。事情能否成功,除了外因的影响,更重要的还是内因,还是取决于个人看待事情的态度。
【海格力斯效应】
希腊神话故事中有位英雄大力士,叫海格力斯。一天,他走在路上,看见脚边有个像鼓起的袋子样的东西,很难看,海格力斯便踩了那东西一脚。谁知那东西不但没被海格力斯一脚踩破,反而膨胀起来,并成倍成倍地加大,这激怒了英雄海格力斯。他拿起一根碗口粗的木棒砸那个怪东西,谁知,那东西竟膨胀到把路也堵死了。
海格力斯奈何不了它,正在纳闷,一位圣者走到海格力斯跟前對他说:“朋友,快别动它了,忘了它,离它远去吧。它叫仇恨袋,你不惹它,它便会小如当初;你若侵犯它,它就会膨胀起来与你敌对到底。”仇恨正如海格力斯遇到的那个袋子,开始很小,如果你忽略它,矛盾化解,它会自然消失;如果你与它过不去,加恨于它,它会加倍地报复。
这种现象被称为“海格力斯效应”。
·立意运用举例·
①忍耐与宽容。以怨报怨是社会效用最差的一种选择,很容易让我们陷入冤冤相报无了时的泥潭。有时候,忍耐不是退让,而是一种力量。
②遇到困难要理性面对。如果不能理性地应对困难和问题,而是简单蛮干,往往会激化矛盾,让事情变得更糟。
【证实性偏见】
证实性偏见普遍存在于我们的日常生活中,它是指当我们在主观上支持某种观点的时候,我们往往倾向于寻找那些能够支持这种观点的信息,而往往会忽视掉那些可能推翻我们原先观点的信息。有这样一个故事,从前有个人,丢了一把斧子。他怀疑是邻居家的儿子偷去了。于是,他便非常注意观察这个人。他发现,这个人不管是走路的样子、脸上的表情,还是言谈话语,都像是偷斧子的。但是不久后,他在整理谷物的时候突然找到了斧子。当他再见到邻居家的儿子时,看他的言行举止,竟没有一处像偷斧子的人了。
·立意运用举例·
①理智与情感。要学会理智地看待事情,而不要被情感和习惯左右,以免产生失误。
②警惕偏见。“兼听则明,偏信则暗”,要勇于吸取与接纳不同意见,避免因偏见而影响判断。
③客观与主观。探索客观真相需要突破原有的观念束缚,还要避免将个人主观塑造的世界当成客观真实的存在。
【米格-25效应】
苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国战机相比都落后,但因设计者从整体考虑,对各零部件进行了更为协调的组合设计,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。这一因组合协调而产生的意想不到的效果,被后人称之为“米格-25效应”。这说明,事物的内部结构是否合理,对其整体功能的发挥关系很大。像木炭和钻石,同样的碳原子,因为结构不同,所以构成了完全不同硬度的东西。结构合理,会产生“整体大于部分之和”的功效;结构不合理,整体功能就会小于结构各部分功能相加之和,甚至出现负值。
·立意运用举例·
①管理出效益。好的管理机制,可以理顺内部关系,产生“整体大于部分之和”的效果。
②要有配合意识。在一个集体中,只有各尽所能,互相配合,取长补短,才能形成强大合力。
③发挥自己的长处。俗话说“尺有所短,寸有所长”,扬长避短,同样可以让自己成功。
【帕金森定律】
英国历史学博士诺斯古德·帕金森讲过一名老太太给侄女寄明信片的故事。老太太用了1个小时找明信片,1个小时选择明信片,找侄女的地址又用了30分钟,1个多小时用来写祝词,决定去寄明信片时是否带雨伞,又用去20分钟。做完这一切,老太太已劳累不堪。而同样的事,一般人可能花费5分钟在上班途中就顺手做了。帕金森认为,如果一个人给自己安排了充裕的时间去完成一项工作,他就会放慢节奏或者增加其他项目以便用掉所有的时间。工作膨胀出来的复杂性会使工作显得很重要,但在这种时间弹性很大的环境中工作并不会感到轻松,相反会因为工作的拖沓、膨胀而苦闷、劳累,从而精疲力竭。
·立意运用举例·
①要善于科学地规划工作。“凡事预则立,不预则废”,科学合理的规划有利于顺利地解决事情。
②提高执行力。想把事情做好,好的执行力很重要。不加快节奏,不提高单位时间的工作效率,就会导致执行力下降,把事情办糟。
③效果重于道理。一切行动都应围绕着把事情办得又快又好这个前提,那些看似合理的规划和安排,如果无助于问题解决就应抛弃。
【控制错觉定律】
对于非常偶然的事,人们总以为凭自己的能力就可以支配,这种错觉源于平日的生活都能用自己的能力加以支配,所以人们把这种错觉扩展到了偶然性的事件上。有这样一个实验:一家公司告诉员工们可以花上1美元来购买一张内部彩票,这样会有机会中百万美元的巨奖。彩票号码可以机选,也可由员工自己选择。等员工挑选完毕之后,公司开始和员工协商,希望购买他们手中的彩票。结果机选彩票的转让价是1.6美元,而自选彩票的转让价是8.6美元。原因是员工觉得自己选择的彩票中奖率会更高一些,这就是“控制错觉理论”在作怪。
·立意运用举例·
①学会变通。不要死守狭隘经验,要学会根据情况的变化来调整自己的策略。
②偶然与必然。必然性支配着偶然性,任何偶然性都服从于内部隐藏着的必然性,认为偶然性可以脱离必然性而存在的做法,到头来只会失败。