提升操作技能人才综合素质的途径探讨

杨柳

【摘 要】提升石油企业操作技能人才综合素质，在新时代更具重大的政治意义和战略意义。其关键途径是全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会注意思想和中央对于产业工人队伍建设的要求，针对操作技能人才现状和需求，挖掘大庆精神铁人精神新内涵，精心创建“跨企业培训基地”，引入先打培训模式，健全人才成长机制，通过一系列举措把操作技能人才队伍真正打造成新时代高素质的“铁人”大军。

【关键词】操作技能人才；产业工人；大庆精神铁人精神

操作技能人才是人才队伍中规模最大，实操市里最强的重要组成部分。先进的生产技术、装备和工艺都要靠操作技能人才来掌控，特别要靠高素质的技能人才来应用和创新。在经济全球化、信息化的大背景下，现代企业不仅需要大批高学历的科技人才和高水平的经营管理人才，更需要大批高素质的操作技能人才。

一、提升操作技能人才综合素质的背景及意义

1.从国家层面看

中共中央，国务院印发了《新时期产业工人队伍建设改革方案》，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于提高技术工人待遇的意见》，明确了新时期产业工人队伍建设改革的目标任务和相应措施。党的十九大提出了“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和惊异求精的敬业风气”“实施人才强国战略、创新驱动发展战略”的重大部署，体现出中央关于全面加快产业工人队伍建设改革的坚定意志。

2.从行业层面看

石油工业面临各种考验，石油企业从规模过渡型转向质量效益型，中国石油天然气集团有限公司（以下简称中国石油）为建设世界一流综合性国际能源公司，提出了操作技能人才队伍“十三五”建设规划目标：“十三五”末，要实现两级技能专家总量达到2000人，中国石油技能专家工作室达到50个，首席技师达到3000人，技师和高级技师达到36000人左右，每个基层生产队（站）、车间至少应有一名技师，一线主要生产技术工种技师及以上高技能人才分布合理，结构优化，并带动操作技能骨干队伍梯次发展。

3.从企业层面看

人才强企工程坚持把人才作为企业发展的第一资源、不竭资源，完善人才发展规划，加大人才培养力度，着力造就一直政治坚定、业务精良、创新力强的产业工人队伍。这对全面加大操作技能人才队伍建设力度、加快操作技能人才队伍综合素质提升提出了明确的战略要求。

二、现状及需求分析

1.目前存在的主要问题

通过对中国石油操作技能人才现状进行调研分析，发现在中国石油百万操作技能员工队伍中，高技能人员年龄普遍偏大，队伍老化趋势明显；技能结构存在断层，技能人员总量紧缺；接续员工来源复杂，专业结构总体失调；艰苦岗位六人困难，岗位培训存在盲点等问题。对于大庆油田15万操作技能员工而言，这些问题也不同程度地存在。综合看来，主要存在以下四方面问题：

员工思想素质参差不齐。一些员工受社会何种思潮的影响，人生观、价值观出现偏差，对企业发展的信心不足，缺乏忠诚和感恩的品行，存在得过且过思想；主动学习、积极进取的意识有所弱化，新技术、数字化的掌握能力明显不足；有些年轻员工缺少艰苦奋斗、吃苦耐劳的品质，不愿到艰苦环境和岗位中去磨练，知识很多技能型艰苦岗位急缺高水平人才。

队伍结构亟待优化。从近十年来队伍年龄结构所发生的变化可以看到，老龄化的问题日益凸显，成为制约操作技能人才素质提升的一个关键要素。从专业结构看，整体冗员与结构缺员并存，技能队伍存在断层，主题生产工种人员占比不足50%，转岗培训和提升培训缺口很大。

培训体系有待创新。对着时代的飞速发展和国家的深化改革，培训理念也应与时俱进。在培训手段上，体验式实训、模拟式实操、演练式实战还有待强化和补充；在培训内涵上，应与现代科技进步相适应，增加信息化、智能化的元素，有效提升培训吸引力；在技能鉴定方面，还没有做到200多个工种的全覆盖，鉴定的标准、程序和质量需进一步改进，部分未持证的操作技能人才对技能鉴定的积极性不高。

激励机制有待优化。一是薪酬分配制度需要进一步完善，目前高技能人才的岗位工资标准与相应职称的管理人员、技术人员的差距依然较大，加之不同工种见的薪酬标准尚未充分体现出工作的难易程度，激励机制难以发挥；而胡思成长通道需进一步拓宽，操作技能人才随着评聘等级的不断提升，成长空间越来越窄，竞争压力越来越大，让很多人产生了畏难情绪；三是在如何提升高技能人才的政治待遇、充分体现自身价值方面需进一步探索，在帮助他们规划职业生涯、明确发展目标，激发学技能热情方面还有很多工作需要开展。

2.操作技能人才的需求分析

随着企业数字化、智能化进程的不断加快，对人才的要求越来越高，目前，急需一下四类人才：

操作水平精湛的工匠型技能人才。革新是大力培养一批对技艺专注、对产品负责、对企业忠诚，在各岗位上，不仅精通专业知识，而且具备精益求精、精雕细刻、锐意创新“工匠精神”的高水平技能人才。

信息化背景下的应用型技能人才。重点是大力培养一批适应数字企业的发展需要、适应智能化时代的岗位需求，具备较强学习动手能力，能对新型实用性技术熟悉掌握，能对新型智能化设备述廉操作，能对岗位信息化平台高效运用的“一专多能”的高水平技能人才。

综合素质较高的知识型技能人才。主要是大力培养一批会学习能应用、重沟通善交流，语言文字能力和对外交往能力较强，能够高效获取新知识、新技术、新信息，能够高效解决实际难题的“德才兼备、技艺双修”的高水平技能人才。

高效服务发展的创新型技能人才。要大力培养一批能动脑、肯钻研，自助创新意识强，能够利用综合性手段对现有的技术、工艺、设备等进行改进，不断为企业生产经营创在更大利润价值的“思维敏捷、敬业奉献”的高水平技能人才。

三、提升操作技能人才綜合素质的途径与措施

1.从员工思想管理入手，探寻适于青年员工的管理办法。树立主人翁的意识。对员工进行爱国主义教育和企业文化教育，是员工了解企业发展的历程，用最简单的道理转变员工的价值观，使他们认识到自己工作的价值。培养责任意识。通过入厂教育、参观学习等方式，大力宣传企业的创业史，让员工意识到加入企业是一件很幸运的事。企业的发展离不开员工，企业也是员工得以生存的根基。

2.以“干什么、学什么”“缺什么、补什么”“干中学、学中干”为原则，营造浓厚的学习氛围，创新培训形式，形成多元化员工培训渠道。深入调研，对操作技能人才培训需求进行科学分析，制定合理可行的培训计划。通过深入调研，针对操作技能人才制定的培训计划以岗位规范为标准，一专多能为重点，加强岗位职业技能培训，落实岗位练兵制度，强化应知应会和新技术、新工艺、新设备的操作培训。同时根据技能操作人才角色的转变，适当加入管理方法培训。合理选择培训方法，提高培训质量。为了提高培训实效，切实满足技能操作人才工作岗位需求，对于不同的员工，采取使用的培训方法。逐步构建远程培训体系，丰富技能操作人才的培训渠道。

3.定期开展技能竞赛，展示技能，检验水平，储备人才。定期组织开展各种形式、内容的技能竞赛，提升员工队伍整体素质，促进职业技能培训与经验交流激发和调动广大员工立足岗位、建功立业的积极性。