我国跨境电商平台发展问题研究

高原

【摘 要】近年来，中国传统对外贸易增速明显放缓，但跨境电商作为一种新型国际贸易业态却保持了快速增长的态势，并展现出巨大的发展潜力，成为中国外贸发展的极其重要的增长点。跨境电商平台随着我国跨境电商行业的发展不断涌现，企业对跨境电商平台的要求也不断提高。但我国跨境电商平台仍存在着知识产权侵权，缺乏专业化优势和人才紧缺的问题，本文在分析这些问题的基础上，提出相应的解决策略。

【关键词】跨境电商平台；商标权；阿里巴巴；人才培养

一、我国跨境电商平台运营模式分析

目前我国跨境电商平台按照运营方式可分为两类：一类是独立第三方外贸企业间的电子商务交易（B2B）或外贸企业对个人零售电子商务（B2C）交易平台，以全球速卖通，敦煌网等为代表，为境内外会员商户提供网络营销平台，传递供应商或采购商等合作伙伴的商品或服务信息，撮合买卖双方达成交易；另一类是自营类跨境电商平台，以米兰网，兰亭集势等为代表，它们从国内供货商手中买断货源，自建物流，支付和客服体系，将产品销往海外。

二、我国跨境电商平台存在的问题

1.知识产权侵权

跨境电商的知识产权侵权问题分为商标平行进口引发的侵权问题和我国出口商对商标的侵权问题两类。

商标的平行进口是指未经本国商标权人的同意，他人将在国外生产或者销售的，合法标有本国商标权人商标的商品进口到国内市场的行为。通常来讲，一件商品在国内的售价高于国外售价时，理性的消费者会选择购买国外的产品。但如果国外公司对于该商标没有在中国的商标使用权，那么该公司向中国消费者出售产品的行为会侵害到中国该商标权的所有人的知识产权。出口商对商标的侵权问题主要体现在网络销售侵犯注册商标权的商品，以及在相同或類似商品上使用与他人注册商标相同或者近似的商标。

2.综合服务能力薄弱

目前，我国的跨境电商平台的主要功能仍停留在促进信息沟通和提供交易便利方面，但因为平台不是专业的供货商和流通商，因此普遍缺乏专业化优势。近年来，虽然阿里巴巴推出了外贸综合服务平台一达通，以打造外贸领域开放式生态圈，为平台上的客户提供专业化、个性化、本地化服务。但综合来看，我国的大多数跨境电商平台仍缺乏对行业和企业自身的深刻认识，不能真正重视用户的服务需求，也不能持续地进行资金，人力，技术等资源的投入，导致其在语言，质保，售后等基础服务上都有欠缺。综合服务能力的欠缺导致我国的跨境电商平台发展具有局限性，很难打进国外市场。

3.人才紧缺

我国跨境电商平台在蓬勃发展的同时，面临着人才培养方面的困境。2015年，中国对外经贸大学国际商务研究中心与阿里巴巴联合研究的报告显示跨境电商人才存在严重缺口。参与调研的企业中，82.4%的企业认为招到的人不能按照要求完成工作任务。

原因主要在于我国的跨境电商教育远远滞后于行业发展。对于跨境电商行业的人才标准，各行业间的标准没有清晰的界限，而且没有核心的课程标准相对应。此外，高校的跨境电商教学方面，缺乏专业的师资，缺乏注重实践能够适应行业需求的教材以及缺少针对性的实训平台，成为跨境电商教学的最大瓶颈，导致高校培养的跨境电商人才达不到跨境电商平台的用人标准。

三、跨境电商平台问题的应对策略

1.建立健全跨境电商行业自律机制和信用体系

对于跨境电商平台上的商标的平行进口问题，我国应在《商标法》中做出明确规定，而不是选择回避争议的方式。应在法律中规定禁止商标平行进口的范围以及允许例外的标准。

而从企业层面来看，生产型企业对于自己公司研发的产品应积极注册知识产权；贸易商应在进货前应向供货商了解其对该商品是否具有生产及销售的权利，以保证货源合法合规。网络店铺在设置店铺名时要注意规避涉及他人注册商标的单词以避免受到知识产权侵权投诉，承担不必要的法律风险。

2.整合资源，打造信用质保体系

跨境电商平台应加强供应链建设，将不同生产商，服务商的优质资源有效对接的同时，将跨境电商中的采购，订货，支付，物流，仓储等环节紧密衔接。同时整合各项外贸服务资源和银行资源，为中小企业提供专业，低成本的通关，外汇，退税及配套的物流和金融服务。

信用体系方面，可借鉴阿里巴巴一达通的超级信用证的经验，提供信用证基础服务，即可按需求灵活选择出货前的贷款，出货后的买断和融资，解决出口企业在信用证交易中面临的风险和资金问题。

3.注重跨境电商专业人才的培养

首先，我国高校应加强对跨境电商人才培养模式的探索。跨境电商是一门整合性的学科，是经济学，英语，管理学，信息技术，法学专业的整合。企业对于熟悉全产业链运营的复合型人才有着较大需求，高校也应优化课程体系，深入探讨如何培养跨境电商方面的复合型人才。

其次，高校应大力推行校企合作，与跨境电商平台一起制定培养方案，一起钻研制定课程开发标准。高校应以尽量多的跨境电商企业为实践基地，为学生提供真实的实践环境，在实战中培养学生的岗位能力。校企合作的推行不仅有利于学生岗位能力的培养，也对学校双师队伍的建设有着重要的意义。通过校企合作，可以使原有的师资力量以最快速度获得专业知识能力，学校也可以从企业引进跨境电商平台从业人员，向学生传授实际操作经验。

【参考文献】

1.吕雪晴，周梅华，我国跨境电商平台发展存在的问题与路径[J]，《经济纵横》， 2016（3）：81-84.

2.曹旭光，王金光，刘希全，跨境电子商务的物流商业模式及其创新途径[J]，《对外经贸实务》， 2015（10）：93-96.

3.陶涛，郭宇宸，跨境电商平台作为新型贸易中间商的理论基础与现实发展[J]，《新视野·中国社会经济发展战略》， 2016（2）：92-98.

4.陶涛，李广乾，平台演进模式与我国电子商务发展趋势[J]，《中国发展观察》， 2015（4）：63-66.

5.孙赫强，荣楠楠，浅析我国跨境电商发展问题及策略[J]，《企业科技与发展》，2018（3）：27-30.