实体书店的存与立

欧阳睿　李苏芳

聚焦热点

近年来，北京的一些中小型实体书店纷纷倒闭，这一现象引发了网友的热议。

许多网友将实体书店的减少归罪于网络书店的低折扣及电子书对纸质书的冲击。确实，越来越多的人喜欢在网络上买书、读书，但这只是因为网络为读者提供了更低成本、更快捷丰富的阅读体验，网络顺应了人们在快节奏生活中阅读的需要，不能简单地将书店的消失归罪于网络。实体书店的纷纷倒闭说明传统书店的经营模式已难以适应网络时代大众阅读的需要，进行变革已迫在眉睫。不少大城市的实体书店在调整经营理念、模式、方式、层次后，还是等来了春天。如2018年7月位于鼓浪屿“猫头鹰楼”的鼓浪屿外图书店一开业，就成了鼓浪屿的文化新地标，被誉为“远方的最美书店”。

多维解读

1.适时变革，积极应对挑战。实体书店纷纷倒闭，既有自身的原因，也有来自网络阅读便捷的冲击。面对激烈的市场竞争，实体书店如何化解危机，摆脱困境，走出活路？商家应主动作为，创新经营理念、模式、方式，把环境做成产品，把服务做成产品，要在书店的价值组合上寻求更多的可能性。

2.转变观念，实现利益与情怀双赢。当今社会，要想立于不败之地，需要我们及时改变观念，与时俱进。在追求利益的同时，还得坚持一定的情怀。实体书店不仅仅是卖书的地方，它还具有阅读导向、信息收集、塑造城市形象、形成文化氛围等功能。因此，实现经济效益和文化价值双赢才是最好的结果。

3.自身“造血”，也需政府“输血”。文化是一个民族的灵魂，实体书店是一个城市的文化名片。如今，网络书店大兴，实体书店却面临房租、水电、物流等日益上涨的经营成本压力。对此，实体书店要存活，政府也要有所作为。

时评频道

面对网络书店的竞争，传统实体书店必须找到自己的特色，走和网络书店差异化的道路，特别是要注意营造有情调的阅读环境，让书店从卖书的“商场”变成享受阅读的“花园”。试想，如果有这样一个阅读空间，能让我们置身于装修精致、富有本土或异域文化气息的氛围中，坐在舒服的椅子上，或许前面还有一杯香气萦绕的咖啡，手捧心爱的图书，于车水马龙的闹市中，得到片刻的宁静时光，读遍古今，阅尽世界，与大师对话，让灵魂栖息，你是否会驻足和流连？

（摘自《北京青年报》2018年12月3日）

近十年国民阅读率持续下降，中小型实体书店纷纷倒闭，县城新华书店只能靠教材教辅维持一方天地。有论者指出，中国现在已经到了只重浅阅读、轻阅读的低智商社会。但还有一些人指出，阅读率的下降，很可能还是阅读的行为方式分散所致，阅读率并不代表一切。一些实体书店消失了，并不意味着实体书店的时代已经过去。失败只属于那些沿袭陈旧做法，甚至拿自己的短处与网络书店的长处PK的“老”书店。北京一些特色书店的成功恰恰证明，有特色和文化底蕴的书店只会越来越受欢迎，而那些不能与时俱进、不及时调整经营方式或只注重经济利益的书店，前景的确很不乐观。

（摘自《光明日报》2018年12月6日）

众说纷纭

■杨西京（中国轻工业出版社社长）

实体书店倒闭的原因很多，我个人认为阅读环境的缺失是主因。最近日本“80后”作家加藤嘉一出版《中国的逻辑》，以第三只眼睛看中國，认为中国的知识非常廉价，一本书不如星巴克的一杯咖啡。中国的物价、房价都在涨，可书价不涨。从国际对比来看，只有中国如此，而且中国人不太把读书当回事。日本著名管理大师大前研一的《低智商的社会》阐明中国人每天的人均阅读时间不足15分钟，只有日本的几十分之一，中国现在已经是一个典型的未富先傻的低智商社会。

■杨明书（北京益华鼎泰科技发展有限公司副总经理）

随着全民阅读习惯的改变，阅读的外延也在开放。未来书业是什么情况？会呈现出零利时代、向上游走、向网上走，走综合性、专业化、社区化和小型化的特色之路及小型化、精细化独立书店和连锁书店的崛起的特点。

当然，实体书店要经营必须做好特色化、信息化和精细化的“三化”工作。

■谢志磊（接力出版社副社长）

尽管实体书店受到了很大冲击，经营空间遭到压缩，但只要认真考虑好读者群的构成与购书环境，实体书店是有市场、有需求的，是有比较好的发展空间的，这个空间除了政策上的扶持外，其自身经营的特色也是主要的。而产品经营的第一特色是人无我有、人有我优，第二特色是产品营销必须有自己的特色。从这两个方面来讲，一定会达到最终目的，促进实效销售的提升。因此，实体书店的前途还是很光明的，会跟网络书店和电子阅读比翼齐飞。

■田原〔原本信业（北京）商业有限公司总经理〕

任何一个行业都有三要素：产品、顾客和交易方式。目前出版行业这三个要素都发生了巨大的变化。就产品来说，现在可以阅读的产品非常多，阅读产品已经极大的多元化。随着科技的进步，顾客的阅读行为也随之发生了很大的变化，大众的阅读量和原来相比多了很多。就交易方式来说，随着数字阅读的取得方式、交易方式的改变，交易方式已经从单一的货币与物的交易变成了多元化的交易。

站在传统出版行业的角度上来看，实际销售是下降的，但业务产品、取得业务产品的渠道和顾客实际的满足程度却是大幅度提升的。从这个角度上再回到实体书店，任何一个商业组织必须要对顾客有用，创造社会价值。

教师观点

犹记，那一缕清幽的墨香

纸质书籍和实体书店式微的现状，令无数人陷入回忆。从前的日子很宁静，静到常常会“闲读半日”“围炉读书”“雪夜读书”。纸质书籍的墨香已成为一种文化基因，深深地积淀于人们的意识深处。

犹记那“三五之夜，明月半墙，桂影斑驳，风移影动，珊珊可爱”的“南阁子”，读书万卷，手不忍释，“偃仰啸歌，冥然兀坐，万籁有声”。桂影、清风、明月与书本融为一体，共同构筑起一个读书人的精神世界。这样的世界几乎是每一个读书人的理想愿景。阅读活动与周围环境产生的内在默契，已经与书籍一样，成为公众不可或缺的精神体验，也证明了阅读“仪式感”的不可替代性。

怎能忘记那缕缕清幽的书香？怎能忘记那传统木版水印、拱花饾版所产生的凹凸立体感？多少人爱书爱得如痴如醉，尽心去打扮自己的书，贴一枚藏书票，钤一方藏书印，扉页写上几句感言，也因此流传下来许多动人的爱书故事。古人爱书，印制书时用加了香料的墨汁、糯米调制的糨糊，书页中夹上香芸草，成书后再配以檀木书匣，这样打开书后自有一股香味溢出。西洋的古书，还含有羊皮纸的古香，据说贝叶经上含有一种特殊的香味。时代的快速变迁，可以让许多旧物渐渐淡出人们的视线，但有形的物质可以消亡，而无形的温度却不会被遗忘，纸质书、书架、书屋是读书人的精神图腾，承载了不可取代的意义。

怎能无视那泛黄的书页上流淌的历史和情意？从古旧书摊上淘到一本老旧书，似乎能触摸到先人的手泽，透过殷红的藏书印，寻觅流传的轨迹，几百上千年的历史会浮现在眼前。校园里有许多青涩的故事是从一本书的借阅开始。就是一本偶然保存下来的儿时课本，那磨破的书角，那用红铅笔画的杠杠，也会勾起多少美好的回忆。

传统书店的经营模式已难以适应网络时代大众的阅读需求，必须变革。但是，纸质书籍不会退场，只会出落得越发高贵。