基于工匠精神培育的兰台人职业技能提升研究

靳海进

李克强总理在2016、2017年的政府工作报告中两度提及“工匠精神”， 2018年“档案事业”也写进政府工作报告。近些年，社会上各行各业呼唤工匠精神的回归蔚然成风，繁荣和发展档案事业需要一大批档案工匠，离不开工匠精神的培育和档案职业技能的提升，探索二者的结合与相互促进值得档案学界思考与探讨。

一、工匠精神和档案职业技能的内涵

工匠精神，是指工匠对产品精雕细琢、精益求精、追求卓越的一种职业品质，是职业道德、职业能力、职业态度等的体现，是从业者的职业价值取向和行为表现。工匠精神的内涵包含但不限于敬业、精益、专注、坚持、实践、创新等方面的内容。

兰台人的职业技能即档案职业技能，在2015年新修订的《中华人民共和国职业分类大典》中，将档案专业人员定义为：从事档案接收、征集、整理、编目、鉴定、保管、保护、利用、编研的专业人员。在这里值得一提的是此次修订版中将之前版本中“档案业务人员”改为“档案专业人员”，并首次将“档案专业人员”独立成为小类，列入第二大类“专业技术人员”类别下的“新闻出版、文化专业人员”中的小类。“专业”与“业务”的一词之差，体现出国家层面对兰台人的新定位，体现了国家在职业分类修订过程中对兰台人职业技能的倡导与重视，也是对档案工作职业化、专业化的强调和考量。兰台人职业技能的高低直接关系到档案工作的与时俱进和提质增效。

二、兰台人职业技能提升与工匠精神培育的耦合性阐释

兰台人作为档案专业人员，其职业技能是关于兰台人职业身份的“本体论”问题。兰台人职业技能的培养和提升是档案专业化的内在要求，也是档案职业个体获得发展的关键因素。工匠精神作为专业技能型人才的优秀基因，它与兰台人职业技能提升在职业态度、价值取向、创新精神、实践品格等方面具有耦合性关联。

1.严谨认真的职业态度契合

首先，二者的耦合性关联表现在都要求严谨认真的职业态度。工匠精神倡导严谨、认真、一丝不苟的职业态度。它对自己的产品做工要求细致、精美，认真对待每一道工序，从最细微处入手，确保产品的质量合格与艺术价值的完美结合。而这样的职业态度对于兰台人亦如是。一方面，档案工作是一项具有专业性的技能型职业，不可否认，任何一个专业技能型工种都要求具备严谨认真的职业态度，但由于档案本身所具有的原始记录性，对于个体、团体、人类乃至社会都具有利用价值和保存价值、现实价值和长远价值、凭证价值和情报价值等作用，因此，档案工作的工作性质和社会责任要求兰台人必须养成严谨认真的职业态度。另一方面，档案来源于文件，这里的文件包括文字、图表、声像等各种材料，基于文件材料本身呈现的多而杂的特点，而档案工作各个环节诸如收集、整理、编目、装订、保管、统计等环节相互联系，层层铺垫，任何一个环节出现纰漏都会给日常管理和利用带来不便。由此可见，档案工作的工作内容也要求兰台人必须养成严谨认真的职业态度，这是做好档案工作的基础。从职业态度的内在要求上，二者存在天然的契合性。

2.精益求精的价值取向一致

其次，二者的耦合性关联表现在都具有精益求精的价值取向。工匠精神倡导精益求精，追求产品的完美，在做事风格上善于执着坚持，不断提高工艺和质量，要求的不只是产品，更是精品。他们孜孜不倦，反复研究，不断改进，将品质从99%提高到99.99%，推崇精益求精的专业要求，崇尚“优质优品”的品牌效力。兰台人职业技能的提升也需要精益求精的价值取向。一方面，档案工作的科学化、规范化不是一朝一夕的事，兰台人从事档案工作的专业学习也不是一劳永逸的。档案专业技术岗的岗位性质要求兰台人每年需要进行档案继续教育的学习，不断掌握和符合现代化的档案行业标准及技术规范。另一方面，档案工作不直接产生价值，它所具有的价值和效益具有长期性、滞后性等特点。经济社会的发展、人类历史的记录，兰台人担负着对历史负责、为现实服务、替未来着想的神圣使命，必须摒弃粗制滥造、得过且过、敷衍了事的心态，“为党管档、为国守史”高度凝练了兰台人职业技能的提升必须树立精益求精的价值追求。从价值取向的维度上，二者具有耦合的一致性。

3.推陈出新的创新精神相通

再次，二者的耦合性关聯表现在都倡导推陈出新的创新精神。工匠精神不仅追求物质和产品的合格与完美，还注重研究、考察旧事物的弊端，对原产品不断进行扬弃，取其精华、传承创新，使它向更好的方向发展，不断适应新的时代和环境、新的审美和评判。这种求实创新、推陈出新的品质是工匠精神的灵魂。无独有偶，档案职业技能也不是规行矩止、墨守成规的。在当今信息化和互联网加速发展、人工智能迅速崛起、技术革新不断进步的新常态下，档案涵盖的内容越来越丰富、档案服务的范围越来越广泛，这些都对档案工作提出了新的要求，给档案工作带来了新的挑战与机遇，使得档案职业技能处在不断动态更新与调整之中。兰台人需要根据时代环境的变化、信息技术的发展，在传统中推陈出新、与时俱进，加速档案资源整合和信息化建设，创新档案利用服务模式，在保证档案工作专业化、科学化的前提下，不断推进档案工作的管理创新和服务创新。只有这样才能使档案工作在新的历史条件下实现以信息化为核心的档案管理现代化，发展成为与新时代相适应的，能够有效服务和支撑国家治理的档案事业发展体系。从创新精神的呼唤上，二者具有显而易见的相通性。

4.知行合一的实践品格统一

最后，二者的耦合性关联表现在都落脚于知行合一实践品格的统一。工匠精神不是一种纯理论的说教，而是一种理论和实践相统一、最终落实于产品本身的、具有明显实践特性的精神。工匠们耐心、专注、坚持学习和掌握专业知识技艺，持之以恒用专业知识动手尝试新产品的研发和改造，它注重专业知识的掌握和动手实践能力的有效统一。同样地，档案职业技能的提升也注重理论与实践的和谐统一，所有档案管理理论的学习最终都要落实于不同档案门类的纷繁复杂的档案实训实务中。从横向来说，文书档案、科技档案、专门档案等每一种档案门类都有不同的实训整理原则和方法;从纵向来说，每一种档案门类从收集、整理、编目、装订直至统计、保管、利用等一系列工作流程都是以理论为基础和指导，以实务操作为最终目的和考核标准的。档案职业技能的提升须将基础理论知识和实训技能融为一体，以培养和提高兰台人的档案管理能力为最终目的，从而成为新时代的具有高素质、专业化的档案业务骨干和档案专家人才。从实践品格的本质上，二者具有的不可置否的统一性。

三、兰台人工匠精神培育以提升档案职业技能的路径

兰台人工匠精神培育对提升档案职业技能是一项综合性、长期性的工作，它需要国家、社会、部门和自身等方面多管齐下，协调推进才能逐步实现。

1.国家层面：加强顶层设计，完善体制机制

加强顶层设计，完善体制机制，是兰台人工匠精神培育，提升档案职业技能的根本途径。国家层面需要进一步完善档案人才评价机制，深化档案专业技术职务评审制度改革，完善兰台人职级、薪酬、福利待遇等方面的制度设计。应探索设置档案职业能力评价标准、建立档案职业资格达标类统一的考评制度，将档案职业资格考评与档案专业职务制度改革结合起来。突出专业知识和能力业绩导向，改变以往按资排辈的弊端，以专业知识、实践能力、技术水平、创新能力为着力点，具体落实到岗位职责的履行、岗位绩效的发挥和创新成果的体现上。尽可能地精准划分档案专业人才的类型层次，打破现有初、中、高级专业技术职务的比例限制，通过考评结合的方式，提高档案人才评价的科学性和合理性，进一步完善档案人才评价机制。此外还要建立能上能下、择优聘任、优上劣下的竞争机制，改变过去一评定终身的弊端。这样使受聘人员产生压力，也给未受聘人员机会和动力，不断激发所有档案人员的工作积极性，盘活整个档案系列的工作状态，提高档案人员的工作质量和效率，促进兰台人工匠精神的培育和职业技能的提升。

2.社会层面：倡导社会尊重，营造良好环境

倡导社会尊重，营造良好环境，是兰台人工匠精神培育，提升档案职业技能的重要支撑。可以以各省市档案主管部门为主导，在新形势下创造性的实施档案人才工程建设，选拔档案系统具有高素质、专业化、创新性等为特性的，具有较高影响力的档案领军人才、高级专家和业务骨干，在全社会利用互联网、广播电视、报刊杂志或新媒体等途径，宣传档案人才的工作业绩和研究成果，弘扬他们“乐守清贫、有所作为”的精神风尚，通过宣传报道，提高档案人才的业界影响力，同时也提高兰台人的社会认可度和荣誉感。2017年底，北京市档案局制订了《北京市档案人才“131”工程实施计划》，在2018年10月份，经个人申报、组织推荐、专家评审、社会公示等环节，从不同的部门、不同的工作岗位，最终选拔出档案系统具有较高影响力的档案人才139名。这一举措得到了北京市委领导的充分肯定，也值得在档案系统和社会上进行广泛推广。在社会层面通过加大档案人才的社会名誉宣传，提升兰台人的社会美誉度，可以让兰台人切实感受到来自社会的认同与尊重，激励兰台人以更高的职业荣誉感和使命感投入到工作中来，不断以更高的要求激励自己工匠精神的培育和职业技能的提升。

3.档案部门：严格準入门槛，畅通晋升途径

严格准入门槛，畅通晋升途径，是兰台人工匠精神培育，提升档案职业技能的保障和动力。一方面，档案部门应逐步建立起档案从业人员的准入资格，提高从业人员的学历准入门槛，扩大档案专业学科背景的准入比例。科学制定和严格划分档案工作的岗位职责，不断提高岗位要求，让档案工作从工作技能和能力要求的内在标准上拒绝一些无专业背景、无档案经历的人员进入，不断提高兰台人的从业标准，让档案工作如医生、律师等职业一样，严格审核职业准入条件。另一方面，档案部门要统筹解决好兰台人的编制待遇、职级上升、职称评聘等问题，创造条件通过擂台赛、技能大赛等方式，增加和畅通兰台人晋升途径。据了解，一些事业单位在整个单位岗位设置、岗位分类、岗位等级比例严格控制的情况下还存在着一些只评不聘，或者国家工资和单位工资只兑现一方的情况。目前，对兰台人的晋升评聘，不同的单位存在着不同的操作方式。这些都极大地影响了兰台人工作的积极性。档案部门要进一步关心关注、创造条件促进专业技术岗位中档案系列的发展，把档案工作放在单位工作更加重要的位置予以重视和加强，充分调动兰台人工作的主动性和创造性，促进其工匠精神的培育和职业技能的提升。

4.人员自身：增强继续教育，提高综合素质

增强继续教育，提高综合素质，是兰台人工匠精神培育，提升档案职业技能的关键。首先，兰台人应该增强档案专业技术人员继续教育，保持主动学习、终身学习的态度，及时掌握档案专业的新理论、新技术和新方法，不断学习和跟进档案工作新的行业标准。加大和档案同仁之间的业务交流，学习借鉴同仁之间的先进管理方法和经验，不断进行知识（下转31页）（上接42页）积累和经验交流，在工作中学习，在学习中提高。其次，兰台人要不断养成精益、务实的工作作风，加强职业道德教育，精于工、匠于心、品于行。档案工作需要兰台人能耐得住性子、守得住寂寞，需要兰台人干一行、爱一行、精一行，档案管理从收集、整理、鉴定、保管、利用，每个环节都需要兰台人认真负责，做到专业规范。同时还需要加大档案保密意识教育，为党管档、为国守史，爱岗敬业，忠于档案事业。最后，兰台人要有创新意识，要以创新为引擎，努力破解档案工作中的难题，传承创新，拓展档案信息资源建设，促进档案信息资源开发，发明创造档案技术保护，不断推动档案工作与时俱进。综上，从人员自身层面上，兰台人需要在不断学习创新中提高综合素质，在学习创新中促进其工匠精神的培育和职业技能的提升。

新时期，我国档案事业正处在加速发展的重要阶段，兰台人当以工匠精神为楷模，在档案工作中培育和践行工匠精神，提升档案职业技能，努力促进档案工作提质增效，为我国开创档案事业发展的新局面添砖加瓦。

（作者单位：上海理工大学档案馆）