200亿背后的营销“智慧”

王盛谊 黄汉军

对四川岳池县联社来说，新年最大的收获莫过于存贷规模实现了新突破。截至2019年1月末，岳池县联社存贷款在县域金融机构中率先突破200亿元。

同时，2018年岳池县联社围绕“强基固本、开拓创新、提质增效”总体思路，砥砺奋进，一年大考捷报频传。

四川省农信系统表彰“2018年度先进单位”、广安市委市政府表彰“金融工作突出贡献奖”、岳池县委县政府表彰“金融工作先进单位”，经营目标综合考核跻身全系统前20位……

每一项荣誉背后都是沉甸甸的实干。全体干部员工同声、同心、同向，全面推進“三大银行”建设，转型发展蹄疾步稳。

岳池县联社是如何在爬坡上坎之后，成功实现上档升位、高质量发展的？

“两个市场”一起要

“实干”精神蕴含营销智慧

“农村市场寸土不让，城区市场寸土必争”。

靠着这股信念和毅力，岳池联社“干”字为先，以“系统营销、分层营销、全员营销、综合营销、精准营销”为抓手，统筹抓好“两大市场”，靶向发力，紧盯个人存款、对公存款、社保客户等狠抓存款业务。

拥有注册资金千万，现有职工800余人的四川某输变电工程公司，联社成立营销攻关小组，耗时2年，终于在2018年成功“落户”，今年初到账9000万元。组建的19个营销攻关小组还盯牢党政群体，成功营销县国土局、县交通局等对公账户，增加对公存款2.1亿元。同时，盯牢优质企业，统筹石垭、自生等网点成功开立企业下游客户基本账户149个和一般账户149个。

2018年，岳池联社大力对接市、县人社部门，成功取得岳池县社保卡现场制取唯一银行资格，并迅速从线上、线下、现场等多渠道抢占社保卡市场份额。截至目前，累计发行社保卡59.47万张，激活33.8万张，发卡量占全县总量的50.3%，低成本资金归集1.34亿元。

与此同时，联社从2018年开始对网点负责人实行存款新增市场份额的考核。2018年末，各项存款余额达126.73亿元，较年初增加9.68亿元，增幅8.27%。

“立足本土”担主力

“城乡”统筹折射服务智慧

“这几年多亏信用社的支持，才看到了农村产业发展的希望。现在市场行情好，计划再扩大种植规模。”椒源花椒种植专业合作社负责人高某在信用社30万元贷款的帮助下，合作社去年实现盈利，今年计划增加融资，扩大500亩种植面积。

近年来，岳池联社围绕“多找客户、找好客户”营销思路，持续在“三农”、小微企业、政府项目、平台资源等客户群体上做文章，瞄准“好客户”；通过营销到行业、到产业、到企业，多方“走客户”；通过建立完善外出务工人员、场镇坐商户经济信息档案，以党支部为单位开展“金融课堂”等，调查“找客户”；通过银企对接、银政对接、小微企业融资对接等载体，搭台“选客户”；通过举办旗袍红酒会、客户交流会等活动，联谊“留客户”。同时，在前期“分行业、抓主业、兼副业”工作取得阶段成效的基础上，分行业建立“名单库”，落实网点跟踪，精准对接营销。对网点负责人实行过程考核，由包片领导和干部对照考核办法，对客户维护等过程监督执行，并突出结果运用。

作为“主力军”银行，在“乡村振兴”进程中，岳池联社充分满足县域金融信贷服务需求。2018年，累计发放各项贷款38.66亿元，余额达65.15亿元，较年初增加8.68亿元，增幅15.37%，贷款指标均全面超额完成政府下达目标任务。同时，助力脱贫攻坚，认真落实定点联系帮扶，用好用足扶贫小额贷款，引导产业带动扶贫，增强扶贫实效，彰显“普惠金融”本色。2018年末，联社累计发放扶贫贷款13429户、6.22亿元，惠及全县上万贫困家庭人口。

在支持本土客户、地方经济发展的同时，岳池联社也赢得发展壮大，存贷实现双增，监管指标优化，2018年末不良贷款净下降6933.27万元，成本收入比38.93%。

“渠道场景”下功夫

“互联网+”模式贡献体验智慧

岳池联社按照省联社打造“智慧银行”的战略目标，在传统金融服务模式下，推行“互联网+”模式，升级渠道建设，拓展场景应用，提升客户消费体验。

靠着“互联网+”模式，率先创建岳池首家24小时自助缴税服务厅，开办“蜀信·银税卡”2400余张，为个体工商户及中小微企业提升“智慧办税”体验感。

靠着“互联网+”模式，移动支付便民工程建设全面启动，引入中国银联合作打造“李静商贸”与“和溪曲苑智能停车场”移动支付项目，开展“优惠观影”“8.8元洗车”等场景应用活动，推进教辅资料费代收项目、“有为学堂”APP建设，新学期已有5.07万学生通过手机银行成功办理校园缴费712万元，为“蜀信e”手机银行客户提升“智慧支付”体验感。

靠着“互联网+”模式，在岳池旅游新村阳角庙村和徐家坝村成功打造村级乡村金融综合服务站（点），为当地百姓和广大游客提升“智慧电子商务”体验感。

2018年，岳池联社蜀信e有效客户数新增3.6万户，电子银行交易占比86.56%。

“12+N”固基本

“体系”思维呈现管理智慧

在经历“阵痛期”后，岳池联社按照省联社“强基固本、开拓创新、提质增效”的总体要求，结合辖内实际，提出了“12+N”制度体系建设。每个体系以机制建设为核心，梳理完善的300余个体系制度，涉及前、中、后台全流程，覆盖经营管理全过程，对业务经营和内控管理实现对标规范，贯穿“做合规员工，办合规业务，建合规银行”的合规文化核心理念，有效推动了“三年合规文化建设行动”落地生根。

持续深化家庭助廉机制，按月邀请当月过生日的中干及其家属座谈、播放亲情寄语小视频、开展默契考验调查问卷，引导和激励干部员工及其家属知廉、助廉、守廉，唱响“在农信、爱农信、干农信”主旋律。

科学的管理总会激发无限的智慧，岳池联社内控管理焕发生机，先后被系统内评为全省“案件防控工作先进单位”“2018年度党风廉政建设和反腐败工作先进单位”，成功驶入高质量发展“快车道”。