电子商务市场应用环境下的企业资源计划管理

于洪乾

【摘 要】 本文结合相关企业发展现状，提出电子商务的发展设想，合理深刻研究B2B和B2C这两种电子商务模式，目的是构建优越的电子商务发展模式，寻求更合理、更具有个性化的当代企业资源计划管理方式。与此同时，在当前环境下详细介绍ERP企业资源计划模式，分析企业资源计划的效应，了解企业资源计划管理与电子商务市场的关系，将电子商务与EILP模块相结合，同时加强企业之间ERP系统的协作和联系，顺利实现B2B与B2C模式，从而提高企业的经济效益。

【关键词】 电子商务环境 企业资源计划管理 ERP

B2B B2C

资源的合理配置和电子商务的发展相互联系彼此促进，共同存在于现代企业市场中。随着现代电子商务蓬勃发展，电子商务环境优劣和企业计划管理的合理性非常重要。企业计划控制内部的资源，同时联系起外部电子商务，从而形成综合性的发展战略，充分利用企业资源，促进电子商务的快速发展作为一种优越的企业资源供应链管理系统，企业资源计划因其高效性和便捷性得到众多企业的青睐，逐步流行起来。把企业资源计划管理与相关电子商务技术相结合，合理监控市场行为，全面管理生产过程，进行优质化、全方位的营销，企业管理者要时刻把握生产的运行过程，对结果进行科学化、合理化的预判，从而有效的整合资源，提高收益。通过充分利用企业资源管理系统，企业可以在生产过程的前、中、后期合理把控供应链资源数据，从每一个过程提高企业的经济效益。随着互联网技术的发展和科技的进步，计算机网络系统被广泛使用，企业在此潮流下也转变为电子控制的模式。在这个过程中，如何使电子商务与企业共同发展，如何有效管理市场成为我们必须研究的重要问题，这与产业的发展息息相关。

一、企业资源计划的概念

ERP是指以信息技术为基础的管理平台，其运用系统化的管理思想，帮企业决策层及员工做出合理决策。它的上一代系统是MRP（物料需求计划），经过发展，演变成了新一代的企业资源管理信息系统，与上一代相比，它的功能有了很大的拓展，现在它的主要内容是管理供应链。值得一提的是它超越了传统企业边界，优化配置企业资源从供应链方面入手。ERP系统立足于先进的管理思想，运用信息技术，优化了企业的运营模式，提高经济效益，增强竞争力，顺应时代新要求，合理配置资源，有效地创造更多财富，成为现代企业生存发展的根本。它有利于把控业务流程、提高企业核心竞争力。ERP行业人才缺乏制约了电子商务发展，为了顺应网络经济发展，近年来国内的ERP行业也不断培养人才。以资源计划管理为基础的现代电子商务管理，是有效实现企业发展的新模式，在这个过程中，控制物料、控制资源、提高信息技术必不可少。而ERP系统因其具有资源计划性，所以面向供应链系统。其过程是根据客户需求，立足于企业内部生产经营现状，完成对企业资源供应链的控制。其功能包括：认识企业生产的相关过程、协调企业的供应与销售、公开透明处理财务状况和实现对企业整体的管理。对企业的管理又分为维护生产设备、控制仓储量、质量监管、管理运输、项目管理和市场管理这几个方面。处理过程日益信息化，使用多种技术诸如远程通讯技术、计算机技术、电子数据交换等动态控制工作，进而使整个系统集成化管理。由此可见，ERP在应用于相关企业管理的同时，也因其广泛适用性被众多企业借鉴，形成了网络管理系统。ERP的使用功能目前主要用于企业内部的管理，使企业集中化运作，实现企业的现代化、内部化、自动化运行。在企业的内部管理方面，要将企业、社会、国家联系起;进行管理从而提高经济效益，凸显企业的社会地位。如何加强企业的管理，有以下几点意见：使ERP系统满足企业特殊要求;控制企业的内部重心;发展电子商务市场和互联网技术;加强对信息的后台管理;充分满足客户需求;发展企业管理系统，自动化管理信息技术网络，加强对生产过程的控制。

二、电子商务市场下的ERP系统

随着电子商务市场的发展，B2B与B2C这两大交易平台不仅突破了时空限制，打破市场壁垒，还促进了网络化、信息化的发展，简化商务业务的环节，优化了传统模式下的控制方法，使交易成本大大降低。由此，企業的商业模式发生巨变，对整体业务的控制也在不断加强。

电子商务是以互联网为基础，进行线上交易活动和相关服务，将传统商业模式电子化、网络化就形成了电子商务，二者都是企业不可或缺的信息管理系统，不同之处在于电子商务是工具和手段，ERP是一种指导思想，作为电子商务的信息载体，是它的一个要素。ERP系统兼顾传统与现代发展，保留过去生产过程中的原料采购、管理库存、机器生产、扩大销售、物流模式、资金流动，同时发展电子商务环境下的线上采购、网上销售、电子支付等模块，新旧模式结合，提高经济效益。运用电子及电子技术，目的是发展商务，突破国际和国内地区之间的时空限制，过去的企业多注重内部资源的管理利用而忽略外部资源的作用，此模式让企业将重心转到外部资源上，从单打独斗转向互利共赢，促进各种企业共同发展。另外ERP系统不会被其他操作系统干扰，这一点的好处是企业可以不受他人影响，根据自身发展状况和经济能力选择最适合自己的平台。

在移动互联网高速发展的现代社会，电子商务走进我们的生活，信息流通加快。作为企业内、外主要运作方式的电商运营模式，能够合理控制市场空间距离，加强内部员工之间的交流沟通，形成良好的企业氛围，通过网络化的操作有效管理企业的业务，并与综合性的电商管理相结合。企业内部管理拓展到多个层面，在完成传统管理内容，如：管理采购、盘点库存、财务清算和扩大销售等到同时，还多元化、全方位、多层次的进行管理，转变内部管理模式，加快信息流通，使供求信息完善透明，有效控制供应链，提高生产效率，形成现代化、符合潮流的企业管理模式。过去的系统主要是依赖电脑终端，而现在的系统有了较大的改变，使用多种技术方法，实现企业之间的对接，通过数字终端加强内部控制，完善信息管理制度，同时有效配置资源。