内科护理中采用健康教育的效果分析

张学霞

【摘 要】目的：探讨内科护理中采用健康教育的效果。方法：回顾分析2017年9月至2018年11月期间接收的100例内科患者，随机分为对照组与观察组各50例，对照组运用常规护理，观察组添加健康教育，分析不同护理后患者治疗依从性与护理满意度情况。结果：在治疗依从性率方面，观察组为96%，显著多于对照组64%，两组数据对比有统计学意义（p<0.05）；在患者护理满意度方面，观察组为94%，显著多于对照组68%，两组数据对比有统计学意义（p<0.05）。结论：内科护理中采用健康教育有助于提升患者治疗依从性，提高患者护理满意度，整体工作效果更为理想。

【关键词】内科护理；健康教育；效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019（2019）06-0-01

内科疾病多样，慢性疾病较多。患者因为长时间疾病治疗与反复发作而导致生活质量受到影响，治疗配合度不高。患者治疗依从性不足容易导致疾病反复，对患者身心构成双重伤害。本文回顾分析2017年9月至2018年11月期间接收的100例内科患者，分析采用健康教育后患者治疗依从性与护理满意度情况，内容如下：

1 资料与方法

1.1 基本资料

回顾分析2017年9月至2018年11月期间接收的100例内科患者，随机分为对照组与观察组各50例，对照组中男27例，女23例；年龄为26岁至73岁，平均（43.92±3.15）岁；观察组中男25例，女25例；年龄为23岁至75岁，平均（42.18±4.60）岁；两组患者在基本的年龄、性别与病情等情况没有明显差异，有可比性。

1.2 方法

对照组运用常规护理，观察组添加健康教育，内容具体操作如下：

1.2.1 患者评估 健康教育工作需要做好患者评估工作，了解内科患者的基本情况。包括可以搜索以往患者护理工作有关记录，与一线护理工作人员沟通了解，掌握患者诉求[1]。而后为后续的健康教育方案设计行之有效的模板形式。可以通过患者问卷调查表，或者实际工作中患者频繁咨询的问题作为参考材料。

1.2.2 健康教育方式 健康教育的方式随着技术的进步，人们诉求的多样化，社会环境的变化而不断多样化呈现。可以采用传统的墙面宣传海报、健康手册、健康讲座、一对一面对面沟通指导等[2]，也可以采用互联网形式的微信推文等电子版本的健康知识信息。甚至可以开辟医院科室的网络微信咨询公众号或者其他专业的医疗平台咨询通道，让患者有对应的信息了解途径，为健康教育的落实提供更多平台，让患者有更强的便捷感。

每个健康教育方式有对应的适用情况与方式特点。一对一面对面主要是针对患者个人情况做针对性、重点性问题的强调与行为纠正[3]。健康讲座是围绕一个主题针对大批患者与家属展开，让医患双方互动沟通，让患者了解有关疾病的多样化问题，方便互动答疑。发放健康手册可以在病房放置一本通用版本，让患者与家属需要的时候随时翻看，同时也节约制作经费，可以反复运用。也可以制作简洁版本的小手册，放在病区范围，方便患者取用。这种健康手册可以针对患者普遍需要了解的问题做简要的说明，覆盖的内容相对更多。墙面海报则可以针对医疗工作所需要公开的内容做展示，包括价格表、重点疾病宣教等工作等。网络渠道则是满足人们电子阅读习惯的需求，方便患者查询，避免网络不实谣言对患者构成的影响，让患者有更为专业规范的指导。

其中健康讲座、网络咨询与一对一沟通在发挥健康教育工作的同时，也可以有助于提升对患者的了解程度，方便收集患者的困惑与反馈情况。不过对人力资源的消耗更多，需要人工操作指导。

1.2.3 健康教育内容 包括疾病的原因、影响因素、治疗方法、恢复有关的注意事项等。细节方面包括患者的饮食、情绪管理、运动、用药、复诊等各方面，让患者能够对疾病有关问题有充分的了解，避免认知偏差导致的沟通矛盾纠纷，提升患者治疗依从性，减少护理工作压力。

1.3 评估标准

分析不同护理后患者治疗依从性与护理满意度情况。治疗依从性分为完全依从、部分依从与不依从，依从率为完全依从和部分依从占比的总和。患者护理满意度分为很满意、一般满意、不满意三个等级，护理满意率为很满意率和一般满意率总和。

1.4 统计学分析

将护理所得数据通过spss17.0分析，计数资料运用卡方检验，p<0.05有统计学意义。

2 结果

2.1 患者治疗依从性情况

3 讨论

内科护理工作中运用健康教育可以有效的达到对人们的教育指导工作，不仅可以有助于提升患者对疾病的认识，同时也有助于全社会对医疗知识的了解，提升全社会对医疗工作的認可与配合，构建和谐医患关系与护患关系，由此减少矛盾纠纷与不良事件，形成良好的医疗工作形象。这对当下稍显紧张的医患关系有较好的调节作用。每个医院与科室需要依据自身的情况做好健康教育方式与渠道的搭建，要充分的利用时代新技术，了解人们信息接收的习惯，由此来保证健康教育工作落实的有效性。要保持健康教育与时俱进，不能停滞不前，要以患者需求为中心，以效果为导向。

综上所述，内科护理中采用健康教育有助于提升患者治疗依从性，提高患者护理满意度，整体工作效果更为理想。

参考文献

张静.心血管内科护理健康教育的方法探索[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（27）：183.

杜发莲.探讨在消化内科住院患者护理中应用健康教育模式的可行性分析[J].饮食保健，2017，4（19）：346.

苏长连.健康教育在老年人心血管内科护理中的应用[J].特别健康，2017，（23）：223.