从英语直播教学爆红看英语培训产业的经济发展

刘子昂

1. “互联网+”模式

1.1“互联网+”概念

自互联网诞生和普及后，极大地便利了人们的生活，近年来更是颠覆行业认识，创造许多新兴产业和技术。简单来说，“互联网+”是一种理念，指借助互联网平台，整合各种信息技术，例如云计算、大数据和人工智能技术等，通过互联网信息技术增加其他行业的附加值，分析行业专业知识和信息等（邓姜，2017）。

而“互联网+”中的“+”是英文中的“plus”，字面上看来，像是简单的加法，但实际上并不是说简单的行业间的相加，而是真正的融合，通过复杂的链接，让互联网对其他行业产生最大最优的效果。

1.2“互联网+”特点

由于互联网平台的便捷性、即时性、科学性、数据性，“互联网+”也具有一定的特点。

首先，最大限度地打破行业界限。“互联网+”可以应用在很多领域中，包括服装、食品、娱乐、出行、器材等各行各业。突破了行业界限，让许多产业都或主动或被动实现转型升级，改变了以往的行业信息封闭状况。

其次，转变社会的既有模式。互联网时代，人们的生活重心多多少少有一些线上化的转移，“互联网+”的出现，更是促进了“社会结构、经济结构、地缘结构、文化结构”的变革，进而对传统权力等的认识也发生一定变化。

最后，提供链接。互联网就像一只看不见的手，紧紧地把人们连接在一起，譬如，社交网络建立每个人的社交圈，把所有人连接起来。“互联网+”通过网络实现人与人、物与物、部门与部门等各个层次的链接，突破时空限制，创造更多可能性。

1.3“互联网+”衍生品

在网络平台的推动下，企业充分借助互联网优势，对自身产品和产业进行延展，创造了许多新兴词汇和模式，产生了许多衍生品。其中，“互联网+教育”也被重新定义，获得新发展。互联网教育相较于传统教育来说，拥有以下几个优势：

（1） 突破时间和空间限制

一般而言，教育资源的分布会受到一系列因素的影响。我国的优质教育资源基本分布在经济较发达的大城市或名气较高受到政府扶持的名校，这势必对其他较落后地区的学子不利。而“互联网+教育”的出现，则突破了时空障碍，通过线上授课、直播教学等各种新兴手段，让其他地区的学生也能享受到优质课程和服务。为我国的教育公平做出了贡献。

（2） 实现知识可视化

互联网平台的学习，能充分调动学生的学习积极性，通过一系列技术手段将知识可视化呈现，譬如，利用动画效果、视频效果、声音效果等，从视觉听觉各个层面为学生展示相关信息内容。根据吕森林（2016）关于互联网教育的研究报告数据，美国缅因州国家训练实验室对学生的学习情况进行研究，如果单纯听教师讲课，课堂留存率为5%，视听结合变为20%，演示为30%，讨论学习变为50%，教授其他人则变成90%。由此可见，互联网教育模式能提高学生学习热情。

（3） 形成“1对1”师生关系

互联网平台的运用，对传统一位教师面对若干学生的授课模式带来创新和变革，通过在线教育，直播授课等方式，能实现教育问题的及时回答。尤其是时空限制打破后，师生关系变得更加平等，可以实现在线一对一的教学、异地授课或实时授课等。学生也可以利用闲暇时间对课堂难题进行自主查询和解答，随时享用全球的学习资源。

2. 英语直播教学培训产业发展现状

2.1“互联网+”英语直播教学特点

互联网平台能突破时空限制，具有众多传统教育不可取代的优点，基于互联网平台的英语直播教学也相应地呈现新的特点。在伍艳和冯朝胜（2018）的研究中，通过实例对直播教学的过程进行总结，主要分成四个阶段：“直播课前奏——课前准备”、“直播课核心——直播教学”、“直播课尾声——分享交流”、“直播课课下延续——社交网络连接”（p. 50）。每个阶段都环环相扣，与学员建立联系，提供及时的服务。

可以说，英语直播教学具有以下几个特点：

首先，直播重在“对话”。直播的过程是教师和学生对话的过程，即师生之间的即时交流。英语直播授课期间，不受地区的制约，大家可以同时借助网络平台，进入线上小教室，参与学习。如果学生遇到疑惑和问题，可以及时与教师“对话”，而且对话的形式也比较多样，不善言辞的同学，也可以输入文字，避免语音对话的尴尬。这样能及时实现有问必答，也能让学习者真正融入其中。

其次，学生学习具有较强的主动性。不难理解，接受直播教学的学生，往往具有较强的自制力和学习动力，他们渴望学习，也希望能在有限的时间里充分吸收知识，达到最高效率。而英语直播教学，学生虽然互不相识，但这种网络社交感加上学生自身的学习动机，会营造一种比较好的学习环境，互动多，参与感强，会让学习过程更加专注。

最后，完整的学习链。直播教学不仅是师生间关系的转变，更是学习群组的关系升级。前期通过教师讲课，建立交流空间。课程结束也会有专人来跟进，及时反馈和讨论。能让这些虚拟班级产生极高的凝聚力和关联性。大家一起上课，一起答疑，交流心得，互帮互助。让学生成为学习的主人，避免孤军作战，产生“集群”效应。

2.2直播英語培训经济发展现状

英语培训机构在十年前势如猛虎，迅速占领市场。根据倪筱燕和孙淑芬（2008）的研究资料，当时在北京筹备奥运会背景下，英语学习拥有广泛的市场，英语培训行业普遍向产业化发展，具体呈现以下几个特点：第一，市场化的经济运作方式；第二，十分重视企业内部分工合作；第三，以营利为最主要目的；第四，机构内的工作人员逐利意图明显。

如今，随着互联网的推广和普遍应用，互联网教育模式的出现和发展，英语培训产业的商业性和产业化依然没有改变，但其发展现状会有时代痕迹。尤其是在互联网教育发展下，英语直播教学模式受到极大的推崇，具有很大的优势。

行业现状如下：

（1） “规模不经济”

根据中国证券报记者张兴旺和田斯予（2018）的报道数据，互联网教育行业陷入了“规模不经济”怪圈。简单来说，目前我国有众多互联网教育企业，其中包括大量的英语培训机构，但基本都面临着盈利少或不盈利的现状。譬如，在美国上市的无忧英语在近两年都处于亏损状态，2016年亏损4.22亿元，2017年亏损5.37亿元，这有力地反映了当前英语培训行业现状。

（2） 直播教师水平不一

英语直播教学模式已屡见不爽，但仔细回想，没听说过几个特别有名的直播教师，这其实是一个现况的缩影。“互联网+教育”的不断深入，给教育行业带来巨大冲击，也对教师人才的分布产生一定的影响，尤其许多后进入者为吸引投资，扩充企业，会招聘许多学生教师，他们往往没有教学经验，缺乏一定的教学手段，这无法保证教学质量。反而因为大家都想分一块教育蛋糕，带来行业的混乱。

（3） 在线教育平台多而杂

英语直播授课需要借助网络平台，也需要一个教育机构打造。前期需要优质的教师团队，后期反而是需要有效的管理。随着在线教育平台的不断发展和壮大，从简单的直播课堂，延展到微信社交群，公众号或其他类似的平台。但教育平台的多元化发展，很容易滋生传统教育所没有的问题，例如，虚假信息，教育骗局等。这些平台管理变得极为重要，否则在线教育会变得混乱无序，影响客户体验，给自身发展带来阻碍。

（4） 英语在线培训市场混乱

网络的曝光给许多教师带来机遇，也带来挑战。每个在线英语教育平台的收费没有固定和统一的标准，而且购买课程出自学员自身的意愿，反过来会影响到该平台的教师收入。邓姜（2016）以网红英语教师崔冕为例，说明在线教育给教师带来的收入有明显不同，高收入和低收入有天壤之别。如果教师收入水平低，对在线教育平台也是人才流失的打击，让在线培训机构水平变得更加参差不齐。

3. 英语培训产业线上业务的发展对策

我国的英语培训机构数量众多，目的不同，有营利为主的企业，例如，环球雅思、新东方、华尔街英语、韦博国际等品牌；也有非营利平台，例如，交大昂立是为了进行大学内部的培训（甘萍，2017）。各大英语培训机构都想“瓜分”线上教育市场，虎视眈眈，大打品牌战。在这样的形势下，机构自身的优化升级显得尤为重要。

3.1加强直播教师能力

对于教育平台缺乏教育经验和方法的从业者来说，平台应该提供一定的专业培训，对从业者提高资格要求，避免教师队伍的良莠不齐带来的负面影响。可以通过定期素质考核，学员跟踪评价，专业知识测评等。重视机构的长远发展，尽可能提高教师能力水平。

3.2完善在线培训体系

英语直播教学有它的优势，让学员能享受到更好的教育资源和学习环境。教育平台应该打造一套属于自身的独特培训体系，避免人云亦云，创造品牌特色。例如，韦博国际英语的教学模式是多媒体教学和小班授课（4人以下），会把英语沙龙、英文歌曲、影視作品结合在教学中，浸泡式学习，提升口语交际能力。其他英语培训平台可以借鉴优秀企业做法。

3.3加强管控，整顿市场秩序

这意味着我国政府应该集中视线整顿在线教育行业的恶劣现象，例如收费问题、直播秩序问题等。完善和补充相关“互联网+教育”的法律法规，加强在线教育的管理。此外，应该对行业内的教育收费、从业人员等进行说明和规范。毕竟在线教育平台以营利为主要目的，政府在这方面的规范管理将对培训市场产生重要意义。

3.4学校升级英语教学模式

英语培训行业的兴起也是对我国传统英语教育模式的提醒。我国长期以来重视应试英语，只会写不会说的现象较多，这些重视英语口语和交际的培训机构也会对教育产生正面的作用。譬如，我国教育部改革应试英语教育，考卷分数的调整，加入人机对话考核等。往后，传统英语教学也可以借鉴英语直播授课优点，借助网络开设新的试验班，打造线上和线下的公共教育。

4. 总结

综上所述，互联网教育的发展，催生了一系列以在线直播授课的英语培训机构。总的来看，英语培训产业枝繁叶茂，但也面临鱼龙混杂的问题，例如，教师水平良莠不齐、在线平台杂乱、培训市场混乱等。需要机构自身转型升级，也需要政府加强管理。相信未来的英语培训产业会取得更健康长远的发展。

（作者单位：湖南省岳阳市第一中学）