浅谈急诊科培养年轻护士的做法与体会

李 双

（南方医科大学附属深圳市妇幼保健院，广东 深圳 518028）

急诊科是医院的重要科室。是医院对患者进行抢救、治疗、诊断的重要场所，是医院中急危重症患者最集中、病种最多、抢救任务最重的科室。急诊的护理工作既有别于其他科室的护理，又有着自己护理工作的特点。在医院，护士是各种制度、职责、工作计划的具体实施者。随着当前患者对护理质量的更高要求，临床护理变得专业化程度越来越高，培养专业护士为了提升护理质量，满足患者的需求[1]。而在临床工作中，年轻护士是护理队伍是重要组成部分。由于急诊工作的高风险，高压力等特殊性，使得急诊护士不断流失，导致急诊护士普遍年轻化，护理专业水平参差不齐[2]，年轻护士更新快，科室年轻护士较多，给培养护士带来一定的难度。所以加强年轻护理人员应急工作水平及保障急危重症患者获得高质量的护理服务成为临床探讨的重要课题[3]。因此如何培养年轻护士，是每位护理管理者应思考的问题。我科近3年新入科的护士占总护士的14%，对年轻护士的培养方式如下：

1 制定系统的培训方案，由科室护长，及教学组长共同制定本年度的培训计划

知识掌握的情况。

1.2 为年轻护士制定核心能力培训手册，让她们必须掌握基本理论、基本知识、基本技能；具备独立护理常见急危重症的能力；掌握急诊临床岗位的基本知识、 技能及公共突发事件的应急预案；具备综合的病情观察能力及对危重病人应急处理能力和组织协调能力。

2 建立一对一导师责任制

2.1 更人性化的搭配

导师要求具有护理专科及以上学历，掌握各项急救理论知识和操作技能，有良好的沟通能力、应急能力和协作能力[4]。根据年轻护士的性格特点，给予搭配不同的带班导师，性格外向浮躁的年轻护士与相对稳重的导师搭配，性格内向沉默的年轻护士就与相对活泼的导师搭配，这样既可以调节工作气氛又可以相互感染。一对一导师责任制，不但可以更全面的对年轻护士进行培养，还方便导师了解她的不足从而进行针对性的培训。

3 分组培训

1.1 年轻护士入科第一天由带教组长带领熟悉全科的环境（包括急诊区、留观区和输液区），大概的讲解我科工作必须要掌握的知识和技能，并为其制定一套入科护士培训手册，方便了解她对

科室成立四个专业小组，由专业经验丰富的护士组成，分别为急救小组、药物小组 、 服务品质小组、静脉输液小组， 各专业小组组长为年轻护士培训理论及操作，并要求考试合格。

表1 分组培训与考核的内容

4 参与科室各种学习

4.1 科室每月组织一次业务学习

要求年轻护士必须参与，导师应提高自我综合素质，给低年资护士正面的影响及感染。给每个人提供小讲课的机会，并参与科室的教学查房，业务查房，丰富自己的专业水平。效果：与组长共同组织、分析、讨论各自小组相关工作，激发学习兴趣，增强护士自信心，培养团队精神。

4.2 人人参与质控

及时发现工作中存在的问题、或隐患，可能会造成工作中的不良事件的发生，及时杜绝与改进，防止差错事故。参与质控的目的：培养年轻护士发现问题的能力、解决分析问题的能力、提出整改措施、提高年轻护士的工作质量。通过不断的反思与总结，提升专业素养。总之：护理工作是医疗工作重要组成部分，在当今竞争日趋激烈的医疗市场中，护理质量好坏直接反映医疗水平高低，而护士作为护理工作的直接执行者，其管理是重中之重，作为护理管理者，要积极了解年轻护士的性格特点和综合水平，探索具有针对性的培训方法；要不断更新护理理念，不断探索和完善护理管理的措施和方法，实现科学管理和人性化管理，激发年轻护士的潜力，调动护士的积极性，使年轻护士的价值得到更好的体现形成良好的护理安全意识和责任意识，从而提高护理工作质量及整体服务水平。工作中必须注意年轻护士的各方面的培养。为医院培养高技能、强大的抗压能力以及良好的思想道德素质的优质护理人才，只有具备过硬的综合素质，才能成为一名真正的合格急诊护士。