基于全媒体时代的国企意识形态工作的探究

罗凤芝

【摘 要】习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出，“建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，是全党特别是宣传思想战线必须担负起的一个战略任务”。随着4G移动信号的普及，全媒体时代加速到来，为我们国企的意识形态工作在增加便利的同时又加大了无限压力。如何在全媒体时代持续加强国企党建的意识形态工作，牢牢掌握意识形态工作领导权，确保国企姓“党”，成为我们基层党建工作者所面临的一个重大课题。

【关键词】国企意识形态；全媒体时代

意识形态就是外界对人的影像倒映，以及人对外部世界的认知，包括人的人生观、世界观、价值观等。党的十九大报告指出，“意识形态决定文化前进方向和发展道路”。2018年8月19日，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上再次强调指出“意识形态工作是党的一项极端重要的工作”。

一、什么是全媒体？

全媒体是相对于传统媒体而言的新兴媒体。搜狗百科对“全媒体”的定义为：“全媒体是指媒介信息传播采用文字、声音、影像、动画、网页等多种媒体表现手段（多媒体），利用广播、电视、音像、电影、出版、报纸、杂志、网站等不同媒介形態（业务融合），通过融合的广电国企、电信国企以及互联国企进行传播（三网融合），最终实现用户以电视、电脑、手机等多种终端均可完成信息的融合接收（三屏合一），实现任何人、任何时间、任何地点、以任何终端获得任何想要的信息（5W）。”

可见，全媒体的特点有如下几点：首先，它的信息传播载体有各种方法，如声音、视频、动画和网页等。相对传统多媒体而言，它已不再仅仅局限于声音和影像等渠道；其次，其传播媒介涵盖不同的媒体格式，如电视、广播、音频和视频、电影、出版、报纸/报刊、杂志和网站。在信息所附加的介子上可以做到无限大和无限小；三是它的传导方式发生了重大变化，可以实现全天候的接受信息和反馈信息，不再局限于电视机和电脑等传统媒体；四是它的受众面发生了巨大变化。由于移动互联网4G信号的传播，它是直接面对亿万受众，可以做到信息传递的最快速、最全面。

二、意识形态工作的现状及问题

前段时间，翟姓演员的博士论文造假事件，一夜之间被网友们牵藤顺瓜，将其背后的某大学拉下了神坛；毒疫苗案件曝光，全国上下齐聚目光至东北，该疫苗生产厂家关停重组；《粤港澳大湾区发展规划纲要》公布，股市立马暴涨，湾区的房价立马节节拉高·····一个人一台手机，就是一家自媒体。无数个镁光灯下，“自媒体”们对关乎国计民生的热点是全过程、全方位透视。现如今，全媒体状态下，意识形态工作呈现出多种状态，直接影响到广大人民的生活、政府的公信力、国家的发展布局。可见，“意识形态关乎旗帜、关乎道路、关乎国家政治安全”。

（一）全媒体时代下的意识形态现状。

党的十九大报告明确指出“意识形态领域斗争依然复杂，国家安全面临新情况”。目前，全媒体时代的到来，赋予每个公民自我表达意识的权限。言论自由，从线下扩张到线上。可以说，“全民皆侦探”“全民皆媒体”。对于全媒体，习总书记强调：“全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用，导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，新闻舆论工作面临新的挑战”。

基于此，全媒体时代的意识形态现状主要体现在三个方面：

首先，宽松的政治环境给了人们更多的言论自由。也就是说，在所有媒体时代的网民都可以自由表达自己的观点，表达自己的不满和压力，进而对主流意识形态形势产生负面影响。几天前，中央电视台点名批评网络红星和某流量明星的数据造假。网络“水军”的存在，使人们对网络数据流的正确性和真实性产生了困惑。

第二，移动信息互联网的建设为人们提供了更多了解外部世界的渠道。在全媒体时代，人们可以接触到知识、多样化的信息和全面的新闻，可以更方便地接触到各种信息。然而，相反的是，大量的虚假信息给了人们一种混乱感，无法判断正确的方向。未及时发布信息，被动处理舆论，将影响到政府和企业的公信力。

第三，无序的网络生态使得意识形态话语权的控制变得更加困难。互联网的迅速发展，在一定程度上为不良信息的传播提供了途径。如果不加以控制和引导，网络言论将发展成网络暴力，从而导致诚信灾难，危及政府的公信力。此外，由于网络技术发展的双重性，优秀的网络技术同样也可以为不法分子提供帮助，消除不良信息的难度也会增加。某些打着“国际研究会”“人权组织”等各类非法境外机构借机撺掇不明群众，影响国家安全。

（二）全媒体时代下的国企意识形态工作存在的问题

首先，在对待意识形态工作的态度上仍然存在误差。某些党员干部没有意识到意识形态工作的重要性，没有把意识形态工作放在重要位置，“重业务，轻党建，轻意识形态工作”的现象普遍存在，没有真正认识到意识形态工作是基层党建工作的重要组成部分。

其次，工作机构不够健全。由于思想上存在轻视，对上级要求的意识形态工作存在应付形态，没有进行统一部署、统一落实，导致目标不清、任务不明、责任不到位，出现脱位、缺位现象，工作经常处于被动应对状态，没有相对应的工作机制，无法对当前和今后的工作进行预判和应对。

第三，人员队伍结构不合理。从事意识形态工作的工作人员大多是“半路出家”，没有接受过专业的岗位培训，导致出现问题时只能“头痛医头，脚痛医脚”，无法对全媒体时代的舆情进行科学预判，难以满足网络时代对意识形态工作的新要求。

第四，没有形成统一的阵地建设思维。目前，在快速发展的全媒体时代下，虽然企业的微信公众号平台、企业门户网站也大多建立起来，但大多都是“只报喜、不报优”“一团和气喜洋洋”的氛围，在遇到突发舆情的时候之后就只会“苍蝇乱飞一团乱撞”，导致信息不对称，企业被动无法把握“黄金两小时”的最佳处理时机。

三、为何要加强全媒体时代的国企意识形态工作

首先，国企自身的“党性”注定必须要加强意识形态工作。2015年8月，中共中央、国务院印发了《关于深化国有企业改革的指导意见》，明确提出了“必须坚持党对国有企业的领导。这是深化国有企业改革必须坚守的政治方向、政治原则”。可见，国有企业的本质是姓“党”，国有企业的意识形态工作也必须姓“党”。

其次，加强国企意识形态工作是新时代的要求。习近平总书记指出，“宣传思想工作就是要巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。”因此，在全媒体时代下，我国的主流意识形态依然是不可动摇的，任何一家国企都必须加强意识形态工作的力度。

四、优化国企意识形态工作的途径

（一）必须坚持党对意识形态工作的主导权。

习近平总书记强调，要运用信息革命成果，推动媒体融合向纵深发展，做大做强主流舆论，为实现“两个一百年”奋斗目标、为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大精神力量和舆论支持。因此，国企必须在保障意识形态稳定性的前提下，牢牢掌握意识形态工作的领导权、主动权，唱响主旋律、坚守主阵地、凝聚正能量，发出好声音，确保国家的社会思潮姓“党”，促使国家和人民朝向正确的方向发展，最终为实现中国梦做贡献。

一是要抓落实，严格落实国有企业意识形态的主体责任。国有企业必须要承担起主抓意识形态工作的政治责任，坚定正确的政治方向和政治立场，牢牢树立“四个意识”、坚定“四个自信”，做到用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，在大是大非和重大原则问题面前保持旗帜鲜明态度，提高政治敏锐性和意识形态研判能力。党组织书记作为主抓意识形态工作的第一人，必须要旗帜鲜明地站在意识形态第一线，带头抓意识形态工作，严格落实意识形态工作制度，带头管阵地把导向强队伍，带头批评错误观点和错误倾向；各级党组织要把意识形态工作作为党的建设的重要内容，按照“四个同步”的要求，确保一同部署，一同落实、一同检查、一同考核。

二是要落實一岗双责工作制度。国企对意识形态工作要进行全方位、全过程的领导，牢牢把握对意识形态工作的领导权。要按照分级负责和谁主管谁负责的原则，加强对企业的门户网站、微信公众号、微信工作群、QQ工作群等网络平台的管理。要加强网络舆情的监测、分析、研判和处置，及时发现并处置涉及意识形态的苗头性、倾向性的舆情，防止舆情炒作产生不良社会影响。

（二）必须推进意识形态工作“接地气”。

意识形态工作就是“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”。习近平总书记指出：“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”也就是说要通过创新思维，采取人民群众喜闻乐见的方式方法，推动新时代中国特色社会主义思想入脑入心，使国家的政策方针“飞入寻常百姓家”。

一是加强互联网思维。习近平总书记强调，“要不断总结经验，在理念思路、体制机制、方式方法上继续探索，在向基层拓展、楼宇延伸、群众靠近上继续下工夫，为人民群众提供更多更好的文化和信息服务”。也就是说，作为国企的意识形态工作，人在哪儿，我们的宣传思想工作的重点就在哪儿。目前，移动互联网已经成为人们获取信息的主要渠道，各类视频、直播平台等不断成为产生热点、激发舆论的主要来源。各类主题APP、刷单、创客、共享、AI等新名词不断刷新当下人的认知。这就要求我们不断去创新工作思维，借助“互联网+”模式，推进意识形态工作方式方法的创新，使意识形态工作做的更加有条不紊，更加适应群众风格。

二是及时做好舆情应对工作。企业要对企业的社会形象、公众影响力进行统一管理，提前做好舆情预判和应对，确保牢牢把握意识形态工作的主导权，形成“互联网+意识形态工作”的工作格局。要学会“两条腿”走路。习近平总书记勉励文化文艺工作者“深入生活、扎根人民”，“用心用情用功抒写伟大时代”。“一条腿”是走线上，要做到经常了解全媒体对企业、职工的所需所求，及时反馈职工的信息，形成闭环管理；“一条腿”是走到线下，从办公室走出来，走到基层一线中去，了解群众的所思所想，及时帮助职工群众解决实际所需。

（三）必须加强宣传干部队伍建设。

“人才是第一资源”。只有掌握了人才队伍建设，意识形态工作才可能有长足的发展。因此，要加强宣传干部队伍建设，做好选拔和配合。特别是要强化队伍的政治性，对其经常进行思想政治教育，保证宣传工作干部坚强有力，保证宣传报道准确把握国家的政治方向。

一是要加强宣传干部的政治素质培养。要培养一支政治素质优良、政治触角敏锐、反应迅速的宣传干部队伍。在重大政治原则和大是大非问题上，能坚持正确的政治立场，以明确的旗帜和坚定的态度表达支持和反对意见。

二是强化宣传干部的舆论引导能力。时间就是一切。宣传干部要学会善于运用“黄金两小时”法则，确保企业“信息灵、反应快、处置得当”。在突发的舆情关键点，要准确把握好对重大事件和突发事件的处理节奏，及时掌握好第一手资料和讯息，把握舆论制高点，及时回应社会关切的热点，做好舆论引导和降温工作，最终将舆情回归到正常。

五、结语

总之，全媒体时代的意识形态工作是国有企业思想政治工作所面临的重大课题之一。是机遇，也是挑战。作为国有企业，我们必须顺应时代潮流，充分把握全传媒时代所带来的发展机遇，真正做到“守土有责、守土负责、守土尽责，勇于担当起意识形态工作的重大责任”，为国有企业的主流思想服务。