企业产品质量统计分析

郝秦玲

【摘 要】随着经济全球化的发展和我国的社会主义市场经济体制的不断完善，越来越多的企业开始意识到自身的模式发展所产生的不足。从而引进了大量的优秀人才发现，只有加强企业的质量管理水平，才能增强企业产品的竞争能力，在快速发展的经济环境中站稳脚步。正因为着社会需求，管理方面的技术不断提高，而生产技术的标准化工作更是与企业的经营管理有着密切的联系。本文主要从论述质量统计分析出发，讨论企业产品质量统计分析对于企业如何通过加强质量检验的标准化，从而推动企业在管理中的应用，使得企业更加顺应时代的发展，并能进入国际大环境中争夺资源。

【关键词】企业产品；质量管理

随着我国经济体制改革的不断发展，企业的发展离不开市场，而市场从企业中得到买家所需要的产品，产品的质量则成为市场竞争中的重头戏。企业想要加强自身的标准化管理，推动企业产品质量的优化，就需要构建自身的标准化体系，只有这样才能获得市场的先机。加强企业标准化管理，全面开展企业的质量关系，不仅可以增强企业的整体素质，提高产品质量、推动企业持续并且稳步发展的内在需求，也是企业适应市场经济发展，增强企业国际市场竞争力的客观的需求。

一、企业产品质量管理起源

什么是质量？这是世界著名的质量管理专家朱兰，从用户的使用角度出发，把质量的定义概括为产品的"适用性"；同时美国的另一位质量管理专家克劳斯比，从生产者的角度出发，把质量概括为产品符合规定要求的程度。而在国际标准化组织；IOS1994年颁布的IS08402-94《质量管理和质量保证-术语》中，把质量定义为："反应实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和"，这里的实体是指可以单独描述和研究的事物，可以是活动或过程、产品、组织、体系、人或他们的任何组合。这个定义非常广泛，可以说包括了产品的实用性和符合性的全部内涵。还应说明的是，第一，质量定义中的"需要"，在合同坏境或法规环境下（如在核'需安全性领域中），是明确规定的，而在其它环境中隐含的需要则应加以识别并规定；第二，"需要"通常可转化成用指标表示的特性。因此，关于产品质量的统计和分析由此得以发展，使得企业可以根据产品所具备的质量特性能否满足人们的需要及其满足的程度来衡量的。

质量统计和分析就是指企业的车间和质量检验部门，根据上级要求和企业质量状况，对生产中各种质量指标进行统计汇总、计算和分析，并按期向厂部和上级有关部门上报，以反映生产中产品质量的变动规律和发展趋势，为质量管理和决策提供可靠的依据。

统计和分析的统计指标主要有：品种抽查合格率、成品抽查合格率、品种一等品率、成品一等品率、成品装配的一次合格率、机械加工废品率、返修率等。

质量统计是根据上级要求和企业质量状况，质量检验可提出质量考核指标建议，上级考核指标亦可由上级直接规定。

二、企业标准化与质量管理之间的关系

企业的标准化工作是质量管理的基础，企业如果要推行质量管理首先就要搞好企业的标准化工作。企业产品质量的特性要求要通过标准来具体体现，为保证操作者的工作质量的稳步提升就需要企业制订出产品的工作标准，而随之产生的就是作为评价产品的质量而产生的一系列的经济标准。因此我们可以说企业标准化是质量管理的支柱，没有企业的标准化工作作为质量管理的基础，那么企业的就无法取得更好的发展。

标准化管理贯穿于质量管理的始终，企业要想进行质量管理就需要有完善的质量管理标准，而建立质量体系则要按标准化的要求选择。。质量管理是标准化工作的重要领域，1935年，美国制订了第一个质量管理标准《工业标准化和质量管理中统计方法的应用》。到了四十年代年代末，国际标准化组织就设立了TC69统计方法和应用技术委员会使质量管理标准化工作在全世界范围展开。五十年代以来，世界上已有许多国家，如法国、日本等先后积极地开展了标准化工作。日本应用在质量管理方面的数理统计标准达30多项。六十年代后，由于质量管理的推行和计算机等现代化手段的直接采用，使质量管理标准化活动进入到一个兴旺时期。

三、企业标准化对于质量管理作用

标准化的最大特点就是通过对标准化的对象进行“简化、统一、协调、优化”，从而实现一定范围内的最佳秩序。对于质量管理的企业标准化也是一样，一方面，质量管理活动中有许多有规律性的、重复发生的活动，而作为管理者，如果能够把这些经常重复发生的活动，通过制定标准进行规范，明确这些活动由谁来做、什么时候做、如何做，那么企业的员工就可以按照标准的要求，完成这些日常活动，而管理者就可以去思考企业的质量管理发展新战略，从而提高质量管理效率。另一方面，通过标准的协调统一作用，能够使企业内部各环节更好地衔接起来，从而降低质量管理的成本。

为了通过强化标准化基础，推进质量管理，企业应采取以下三个方面的措施：一是以市场经济为导向，制定满足顾客要求的产品标准，二是以质量体系为依托，使企业质量管理规范化，三是建立完善的企业标准化体系，强化标准化技术基础努力实施以质取胜的标准战略。标准化工作虽然没有研发、生产、销售等工作那样直观、快速显现经济效果，并通过协调、统一建立最佳工作秩序，提高工作效率，稳定产品质量，降低成本从而获取最佳经济效益。企业应当从强化企业内部管理和满足顾客需要的角度，重新定位和进一步重视标准化对质量管理的重要作用，通过建立完善的企业标准体系，加强标准化工作，使企业的质量管理水平得到进一步巩固和提高。

四、质量管理使得企业标准化更加科學

质量管理是运用各种的科学方法，质量管理改变了那种办事无标准、无规范的管理和工作，使得企业活动一切都按科学办事，凭数据说话，从而实现了企业产品的科学管理。运用这种数学方法就可以对生产过程中围绕产品质量的各种数据进行科学合理的分析，并从中找出产品质量变化的规律，从而为产品质量修订提供科学的依据。

五、结论

通过上述的论述，可以得出企业标准化对于质量管理的重要作用十分重要的。所以我们需要注重企业标准化的运用，只有这样才能使得质量管理可以充分发挥作用。

首先，企业的标准化使得企业的员工必须有效的地开展企业的标准化工作。围绕企业的总体经营战略目标，随时把握市场的脉搏和与企业的经营方向密切相关的科学技术发展方向。

其次，企业领导者要强化标准化意识，只有企业的领导者意识到标准化建设的重要性，才能将发展企业标准化建设放在首位。企业的领导者将会起到表率作用，带动企业员工的积极性、主动性以及创造性，使得质量管理可以得以得到稳步提升。

再次，随着我国市场经济的确立和国际竞争的压力不断增大，企业应根据市场的需要，不断地修改企业的标准，对新产品新技术的标准，企业要严格遵守国家颁布的强制性标准，结合企业实际和用户要求制定相应的企业标准。

最后，质量管理已经成为企业成功与否的关键因素之一. ，现如今有很多企业的成功都在向我们展示质量管理的重要性。标准化是质量管理的重要基础，也是促进技术进步，改进质量，提高效益的重要手段，企业应当通过建立完善的企业标准体系，使企业的质量管理水平得到进一步巩固和提高。只有这样企业才能顺应时代的发展，更好的实现资源分配。

【参考文献】

[1]徐一.试论质量检验数据在农机企业管理中的应用[J].四川农业与农机，2014（02）：34-36.