独立学院跨境电商创业型人才培养模式的构建

王欢月

摘要：跨境電子商务在我国进出口贸易中发展迅速。为使专业教育与创业教育有效融合，培养复合型的跨境电商创业型人才，本文在人才需求分析的基础上，从改革课程设置、实践平台建设、加强师资建设、改革考核体系，以及以赛促学这五个方面进行人才培养模式的整体设计，力求为跨境电商创业型人才培养探索出一条新路。

关键词：跨境电商；创新创业；人才培养模式；独立学院

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）14-0004-02

一、研究背景

随着我国“一带一路”建设的大力推进，以跨境电子商务为主导的新型贸易方式逐步成为进出口行业发展的新增长点，但是国内对于创新创业教育融入跨境电商人才培养方面的论文主要集中在东南沿海等跨境电商发达的地区，而河北省内对此方面的研究尚无人涉及。然而，随着国际贸易的高速发展，各内陆城市都初步具备各具特色的国际物流通道及配套设备，并且地方政府重视程度高，企业商户对跨境电子商务需求强烈，这些都为内陆城市开展跨境电商贸易运作奠定了基础。鉴于此，有必要在我省培养跨境电商类英语人才，顺应国际贸易的发展潮流，填补日益增长的就业空缺。此外，独立学院办学灵活，能够快速适应各类改革，且学生入学水平与高职院校相比普遍较高，因此，在我省构建独立学院跨境电商创业型人才培养模式有重要意义。

二、跨境电商英语人才需求分析

跨境电子商务是现代国际贸易中的一个重要组成部分，是通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。为深入剖析跨境电商企业对英语人才的需求状况，本研究对浙江省、福建省、广东省共60家跨境电商企业进行了问卷调查。问卷主要从岗位需求、知识与能力需求及职业素养三方面分析跨境电商企业对人才的需求，调查结果总结如下：

1.岗位需求：企业对于跨境电商人才的岗位需求按照需求量递减，依次为：销售类、客服类、设计运营类、管理策划类。

2.知识与能力需求：企业把跨境电商人才的语言技能放在首位，即商务英语综合能力，包括良好的商务书面沟通能力和口语表达能力，能够处理往来国际商务信函，跟进跨境电商业务流程、售后服务、客户维护等等。第二是跨境贸易专业知识，例如国际贸易、跨境支付、跨境物流管理等。第三是小语种技能，大多数企业的跨境电商业务不仅仅局限在英语语言国家，因此对于英语类人才的小语种技能也有相应的需求。最后是信息技术知识，例如网站建设、数据库建立及管理、店铺运营等。

3.职业素养：职业素养是职业生涯成败的关键因素，也是关系到企业品牌和发展前景的重要因素。问卷调查结果显示，企业最重视的职业素养依次是：沟通交流和团队协作等社交能力；学习和创新方面的素质；责任心等职业道德素质。

通过分析调查问卷的结果，可以看出，跨境电商业务对英语人才的核心需求主要有三点，首先是良好的商务英语听说读写能力，包括英语在线沟通、谈判能力，来往信函的处理，英语在线营销综合能力；其次是将国际贸易专业知识和跨境电商平台操作结合起来，把商品销售到国外的能力；另外要掌握一定的网站运维等信息技术技能。独立学院要结合以上市场需求，培养社会紧缺的高素质复合型跨境电商人才。

三、跨境电商创业型人才培养模式的建设路径

为培养高素质的复合型跨境电商人才，并实现专业教育与创业教育的有效融合，河北地质大学华信学院（以下简称我院）从改革课程设置、实践平台建设、加强师资建设、改革考核体系，以及以赛促学、学分互置这五个方面进行人才培养模式的整体设计，力求为跨境电商创业型人才培养探索出一条新路。

1.改革课程设置。根据本研究对三省电商企业所做的人才需求分析，我院构建了“公共基础课+专业课+跨境电商课+创新创业课”的课程模块，优化相应的课程设置，以培养出高素质的复合型跨境电商人才。

（1）公共基础课程：这是我院大多数专业的必修课，旨在提高大学生的综合素质和思想道德意识。

（2）专业课：加强商务英语听说读写和国际贸易课程的专业知识的内化。突出商务英语书面和口头沟通的重要性，增设《国际商务谈判》《国际贸易单证实务》《外贸英语函电》《跨境电子商务英语》等实用性强的课程。

（3）跨境电商课：依据调查问卷的结果，增设与跨境电商企业密切相关的实训类课程，如《跨境电商平台操作实务》《跨境物流》《网络营销》等课程，包括发布与上传产品、店铺管理、美化图片、数据分析等跨境电商实战操作中所需要的各项知识技能。这些课程围绕跨境电商实战操作的各项知识技能，帮助学生实现从理论到实践的顺利转化。

（4）创新创业课：一方面设置“双创”课程来激发学生的创新思维、形成创新创业意识和理念，另一方面，为了把专业知识与创新创业知识相融合，避免前文中所说的创业与专业“两张皮”的现象，我院把创业相关的内容直接引入一些实践性很强的课程中去，例如《国际贸易实务》《国际市场营销》等，使学生在学习专业课程的同时启发创新创业思维，为学生未来的创业进行知识储备和指引。

2.实践平台建设。跨境电子商务实务是实践性很强的一门学科。我院建设了一个集教学、模拟、实践、培训于一体的跨境电商孵化平台。此平台以实际店铺模拟运营为载体，让学生真实地体验跨境电商操作的所有流程，从而掌握跨境电商实践操作技能。学生可在速卖通、WISH等一些免费平台上注册开店并真实运营，另外，也可承接企业项目，即企业免费给我校提供速卖通、亚马逊、敦煌网等跨境电商外贸平台的公司账号，提供产品和相关信息，学生利用平台销售产品，成功出单后，一般由企业负责发货，营销收入由双方按约定的比例分成。这不仅实现了校企互惠共赢，更培养了学生的跨境电商实践操作技能，从而真正达到孵化创业的目的。

3.改革考核体系。目前我院对于商务英语（跨境电商方向）的学生都要求考取专业英语四、八级证书，而这是对英语专业学生英文水平的衡量标准，对考生的商务英语水平和实践能力起不到任何考量作用。因此，本研究将鼓励学生考取普遍被电商企业认可的技能资格证书，如国际商务单证员、跨境电子商务师、剑桥商务英语（BEC）及大学英语四、六级证书等。此外，学生在完成大一、大二专业课和一部分跨境电商课程的学习之后，在大三要进行专业技能的考核，主要集中在“跨境电商孵化基地”工作期间项目导师对其的考核，在“孵化基地”学生以小组为单位接手具体项目或自行开店创业，利用所学的跨境电商平台操作理论展开实践，教师负责指导，销售业绩最好的小组得分最高。

4.以赛促学，学分互置。积极带领学生参加多种、多级别跨境电商类创新创业赛事，这为商务英语专业的创新创业教育提供了很好的实战机会，通过备赛和真实的商务情景的比赛，能够提高学生跨境电商专业的核心操作技能、团队协作能力、沟通能力以及问题解决能力等。教师在日常的备赛教学中，既可以大幅提高学生的学习效率，又有利于发现一些较为成熟、有创新和市场价值的创业项目，获得更大的发展。通过以赛促教、以赛促学，学生参赛所获的奖项可被学校予以认可并可置换相应的学分，以此激励学生积极参赛，形成良性循环。

四、结语

随着我国“一带一路”建设的大力推进，以跨境电子商务为主导的新型贸易方式逐步成为进出口行业发展的新增长点，跨境电商在我国进出口贸易中迅猛发展，已形成一条“海上丝绸之路”，这无疑给我院商务英语跨境电商方向的学生就业带来了良好的机遇。我院所建设的实践平台“跨境电商孵化基地”以及一系列的校本改革措施为跨境电商方向的学生提供了良好的理论与实践的学习资源，并使得创业教育有效融入到专业教育之中，是独立学院培养跨境电商创业型人才的有效途径。而要想在跨境电商人才的培养方面取得更满意的效果，则需要高校、学生、企业、政府等多方的协同努力，不断优化教学模式、提高学生的创新创业知识与技能。

参考文献：

[1]白逸仙.创业教育与专业教育融合研究[M].北京：社会科学文献出版社，2015.

[2]陈亮.高职院校跨境电商创业型人才培养模式探索[J].九江职业技术学院学报，2017，（3）：21-22.