信息化时代背景下的家园沟通新方式

李涛

【摘 要】教育是一项系统工程，幼儿的发展离不开幼儿园、家庭和社会环境的共同努力。一直以来，家长工作是幼儿园的重要工作。在信息化时代的背景下，改变了传统家长工作的格局，及时有效的沟通方式推动了家长工作的质量。

【关键词】时代背景；沟通及时；信任搭建；合力推动

【中图分类号】G640 【文献标识码】A

【文章编号】2095-3089（2019）04-0291-02

《幼儿园指导纲要（试行）》中指出：家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。幼儿园和家庭是一个紧密联系的整体，幼儿发展在两者同时发生作用的教育环境中起主导作用。

家长职业、文化水平各异，却有一个共同的目标，为孩子的发展而努力。我们作为幼儿教师要把握这个教育契机，充分发挥信息的作用，转化为有效的工具，进一步提升家园的工作的质量。

一、信息化时代背景，沟通方式多元化

随着信息技术的发展，网络覆盖的普及，智能手机的更新换代，社会已经进入互联网时代，网络通信已经成为人们了解世界、沟通交往的重要方式。互联网已经渗透到我们生活的各个方面，包括教育在内，直接影响了家园沟通的环境发生巨变。

互联网传输信息比较快，也非常及时，能够解除家长的各种担心。在教师信息平台上的动态传输，帮助家长了解幼儿教师的工作，产生同理心，更有利于建立信任，为幼儿的发展共同努力。

现在的家长多数是80、90后，熟悉互联网的操作与学习，微信、QQ、网站、公众号、家校通等多元的沟通方式，符合现代社会人生活的习惯，带来了幼儿教育的契机。网络打破了地域的限制，为家长工作浦路架桥。同时，要求幼儿教师要熟练掌握相关技能，切实发挥互联网的优势。

二、信息沟通及时，消除家长担忧

著名教育家陈鹤琴先生早在1927年说过：[1]“幼稚园教育是一件很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼稚园一方面能够单独胜任的，必定要两方面共同合作方能发挥充分的功效”。因此，有效的沟通是形成教育合力的重要手段，相互的信息沟通一定要及时，以免产生不必要的误会。

在家长会、开放日、家纺等传统沟通渠道的面前，互联网最大的特点就是快，家长能够及时掌握幼儿的情况。即使是家访，教师也能常常碰到祖辈在家的情况。与幼儿父母沟通的机会少，就很难产生有效的互动策略。

例如，小班刚入学的一个月，送到幼儿园之后，还不肯离去，看到孩子哭，也会偷偷抹眼泪。通过对部分家长的访谈，有些家长还会影响他们的正常工作，他们想知道自己宝贝在幼儿园的情况，才会安心。班级教师会利用互联网的手段，在家长群里发布孩子的照片，及时直播幼儿的活动情况。再如，幼儿在园发生碰撞、摩擦的情况，教师要及时用照片记录现场，并在紧急处理之后进行对比。在接送的时段，与家长汇报清楚，以免造成不必要的误会。

三、双方信任搭建，稳定家长信心

记得《幼儿教育》上曾经有一句话：[2]“忽略了一个家长，就等于放弃了一个孩子的教育。”家长把孩子送到幼儿园，对老师还是保持信任。同时，互相理解是信任的基础。幼儿教育是一个特殊的行业，幼儿生理和学习特点决定了他们的特殊性。幼儿教师绝不是仅仅带孩子玩，而是用专业的知识去引导孩子养成好习惯，培养学习品质。

教师应该利用网络平台传递一些育儿经验，帮助家长度过孩子的敏感期。在专项活动、游戏教学时，发布一些现场照片，录制短小的视频，让家长明白幼儿教师的专业性。班级相册群是一个重要有效的沟通阵地，教师要做好归类整理，为家长传递教育理念。比如家长在看完《蛋宝宝保护行动》照片和视频后，纷纷留言：这样的活动太有意义，培养孩子的责任意识和爱的情怀。

现在生活节奏快，多数幼儿父母为了生活，没有时间接送孩子，老人的教养就成为主流。尽管如此，他们能够认识到父母在幼儿成长中的责任。但是，因为老人文化水平、语言障碍等问题，沟通容易断层，没有及时传达，甚至造成信息堵塞。因此，班级的重要通知和及时信息，一定要通过校信通、班级群的形式传到位。比如我们班的QQ群发布通知，微信群讨论育儿经验。

信任往往在一件小事中丢失，这就要求幼儿教师的细心和耐心，并且坚持变成常规。比如放学前的衣裤整理，我们拍现场照片在家长群；幼儿喝水的记录，拍摄记录表等，让他们知道幼儿在园的环节，知道老师做了他们担心的事情。

家长的层次各不相同，从事的职业各异。我们可以通过网络手段了解其工作内容，请他们来助教。比如警察、医生、工人等，让他们亲身体验带30，甚至更多孩子的感受，让他们更具体的了解幼儿教师的工作内容，从而在遇到“意外情况”的时候，发挥同理心的作用，稳定信任基础。

四、统一教育方向，发挥合力助推

在幼儿教育的过程中，多数家长也能够认识到家园合作是幼儿发展的重要途径，但在现实中却很难实现。除了时间上的限制，还有育儿方法的局限。[3]在互联网的时代，借助于网络平台，幼儿园可以从一个较为专业的角度为家长推荐阅读一些文章，包括育儿方法、育儿经验等，这些都能对家长如何实现家庭教育进行指导。比如培养孩子的时间观念、规则意识，可以与孩子商量制定一个公约，读书、散步在什么时间实行，双方互相监督。

与家长沟通是一项长期坚持的“战斗”，只要做好方向引领的工作，就会产生以一带十的效应。家长们白天上班，老师也上班，交流的时间有限，我们可以在微信上专门设定一个“微聊”，每天有半小时的育儿交流时间。大家也可以及时把信息共享，共同受益，并在群内反馈。以一个月或者半个月时间，针对某一个主题进行探讨。在此之前，教师要有广泛的阅读量，能够及时找到相关文章供大家阅读，久而久之，每一位教师都可以成为育兒专家。

“互动合作”是瑞吉欧教育取向的一个重要理念，[4]瑞吉欧主张：儿童的学习不是独立建构的，而是在诸多条件下，主要是与家长和老师、同伴的相互作用过程中建构的。在互动的过程中，儿童即是受益者，也是教育资源的提供者。家园合作一直是我们不断研究的课题。在“互联网+”时代，网络资源、网络群为我们的家长工作提供了快捷、有效的便利。

我们恰逢“互联网+”时代，作为幼儿教师要树立终身学习的理念，在掌握先进教育手段的同时，更要发挥其影响作用，以幼儿的发展和核心，与家长共同努力，完成幼儿身心和谐发展的任务。

参考文献

[1][2]邱文兰.运用网络平台 促进家园沟通教学实践与研究[J].中国电化教育，2011（07）.

[3]苏芝.探索移动互联网时代幼儿园家长工作的新模式[J].创新教育， 2014（16）.

[4]邵玉枝.“互联网+”时代的家园互动[J].山东教育，2017（32）.