测库：做传统检测行业的变革者

文/本刊记者 许欢

虽然互联网验货解决了传统验货的诸多弊端，但朱晓洵也不否认这种模式存在局限性。测库官网显示测库的服务范围主要有：轻工产品行业，纺织类产品行业，电子电器行业。验货的核心仍偏向于大众消费品，而一些偏冷门的行业，如石油化工等还未触及。

测库，用互联网科技革新了传统第三方检测验货模式，打破TIC行业现有格局，把检验业的验货服务带入到经济、高效、透明、系统化的新时期。

互联网验货解决了传统验货弊端

2015年，测库创始人刘建定找到钛和资本董事长潘晶，畅谈了他在十几年检验工作中对验货的理解及当前行业弊端。此时，全球乃至中国的验货市场正处于滞涨且单价下滑周期，而电商平台正快速崛起，共享经济理念正值盛行。正是这次谈话，潘晶决定做测库的天使投资人，并于2016年对测库进行了天使投资。

谈到这次投资，潘晶表示：“着中国消费品制造产业链的成熟及制造业向东南亚转移，传统验货市场出现滞涨也在情理之中。当时全球检测行业创新于新技术的跨界应用，又恰逢物联网技术快速发展，所以我们决定投资测库。从投资角度看，重大变革都发生在困难时期，舒适区很难有创新和改变。”

测库官网显示，测库是宁波佳联网络科技有限公司旗下注册品牌，成立于2015年，是国内首家以“数字全球化”为核心理念打造的“互联网+检测”第三方质量服务线上平台。业务主要为“买全球，卖全球”的客户提供线上检验、测试、审核、认证等服务。而测库初创时期，是以检测业务作为切入点，快速打开市场。测库商业模式的形成，更离不开共享经济的崛起。

2015年测库成立之时，滴滴出行APP已改变了传统打车方式，建立培养了移动互联网引领的出行方式。滴滴的成功，成为测库商业模式形成的标杆。“检测行业验货员分布广，线下有很多小规模的验货公司和自由验货者，从业人员队伍庞大。此外，在跨境贸易中，几乎所有B类买家都会对货物品质有所担忧，而跨境采购中时间和费用成本，也会使买家面临很大风险。共享模式恰好整合了线下资源，为供需双方提供了高效、优质的解决方案，也使互联网共享验货模式有了施展空间。”朱晓洵说。

朱晓洵是测库三位联合创始人之一，去年加入测库团队。在此之前，他深耕检测行业十几年，曾在阿里巴巴国际站有7年的质量品控项目经验，目前主要负责测库运营工作。对于行业发展方向，他坚信“互联网+检测”将是传统检测行业革新的必经之路。

近年来，随着我国人力成本上涨等原因，国内很多工厂转移到东南亚等国家，导致国外验货需求激增。但由于东南亚验货人员少，费用始终居高不下。测库敏锐的把握住时机，把互联网验货模式成功复制到东南亚区域，快速吸引当地验货员，大幅降低验货成本，快速打开了东南亚市场。

利用当地验货员资源降低验货成本，是互联网验货的一大优势。朱晓洵以外资机构SGS为例说明了这一点。“SGS有近千名验货员分布在全国各地，以沿海城市为主。即便如此，仍无法做到区域完全覆盖。而外资机构人力成本高，一次验货价格在200至300美金，中小型客户无法承担这样的价格，对验货望而却步。所以验货在外贸行业中被称为奢侈品，但我们就是要把验货变成普通消费品。”

他分析说：“互联网验货解决了传统验货的弊端，具体表现为：一是效率提升，通过系统派单能实现1分钟排单，当天验货；二是费用降低，因没有差旅费等额外费用增加，费用降低至少一半；三是快速出报告，验货完成后当天即可出报告。

虽然互联网验货使成本下降，客群增大，但产生的“鲶鱼效应”对验货行业形成冲击，遭到了传统验货公司抵制。朱晓洵认为，互联网验货与传统验货其实并不冲突，两者完全可以共存，因为客户需求不同。传统验货公司虽然价格也在下调，但仍有固定人员成本，不能低于成本价收费，无法为中小型客户提供服务。

公司的发展需要技术做支撑

2018年底，正值中国资本市场处于资金异常紧张时期，钛和资本作为产业资本，凭着对测库创业团队的认同，继续对测库追加了投资。这轮投资过后，测库将加快系统升级，进一步提升客户体验，加快海外布局，同时将与钛和资本加快业务协同。

“测库采用共享经济模式，利用平台技术及智能技术推动了企业发展，但在产业链里仍属于TIC企业。当前大多数投资机构对TIC企业的投资定位在PE阶段，产业内还没看到过TIC行业的天使投资和VC基金，因此完成天使轮投资后，去年又追加了一轮投资。”潘晶告诉记者。

在朱晓洵看来，不管创业还是做项目，最难的是创始人和核心团队的坚持，因为坚持不是件容易的事情，需要足够的信心。“不是因为坚持而相信，而是因为相信所以坚持。”

测库创建初期，占领市场、打开知名度成为首要任务。虽然系统化是测库快速发展的关键，但订单量的支撑也很重要，所以测库在持续推进系统开发、快速迭代的同时，把市场推广作为测库现阶段发展的重中之重。

谈到测库所要面临的挑战时，朱晓洵坦言，技术的创新和产品的迭代，需要测库人持续不断的努力和投入。现今，测库已攻克第一轮挑战，完成了新系统开发。下一步核心挑战是更多地从客户视角完成产品迭代，用互联网的方式重构系统。当下，很多客户还不了解检测行业，也不懂行业术语，因此在持续教育的同时，需要让产品更接地气，更贴近客户。

网上有人对互联网验货持怀疑态度，认为验货是相对传统的行业，不容易被互联网颠覆，即使想要在行业里搅动一池春水，也非易事。但朱晓洵和测库团队却持乐观态度，在他们看来，最重要的是了解客户需求，用好的互联网技术，坚持对的方向。

随着互联网发展，国内电商平台对质量要求愈发严格，对控制商品质量需求也增多，测库的业务范围正逐渐扩大。“新形态的服务需求已经产生。”朱晓洵称，除了传统外贸的检验需求，现在国内对商品质量管控的需求也逐步凸显，如生鲜产品、原产地核实、二维码检验等。测库的优势正好迎合了这些新生需求。

做好兼职人员的管理很重要

由于测库兼职验货人员遍布全国各地，如何管理验货员和保证验货质量，成为测库团队面临的又一大挑战。

打开测库APP，可以精准地获取验货员到厂、离厂时间，可以管控验货员到厂、检验、出报告、离厂的每一步骤；报告提交前，通过交互界面与工厂确认检验结果并一键上传；验货完成后，买家、工厂及测库技术主管均可以对验货服务进行评价。三方交叉式管理，为测库公平、公正、公开的服务准则提供了保障。

不仅如此，测库还给兼职验货人员很高的待遇。在价格调整之前，兼职验货员做一单费用是700元，高于传统线下验货员300～500元的费用，而且价格调整后还会更高。充分说明了测库对验货员的重视。

然而，测库在国内互联网验货公司中并非一枝独秀，国内其他互联网验货公司也在同步发展，但测库在不断创新中始终处于领跑者地位。“互联网技术是为了解决行业弊端，所以测库不仅能服务中小型客户，也能够服务各大买家。”

朱晓洵告诉记者，测库招募验货员还会设置几道门槛：一是基础资料审核，提交到系统的资料有专门人员审核；二是专业性审核，由具备三方检测资历5年以上的人员进行审核，审核时还会通过电话进行信息和专业技术能力的核实，核实后系统会给验货员打上不同行业、能力和等级标签；三是现场面试，测库会按照不同区域，组织现场面试环节，更好的把控和了解验货员。

虽然互联网验货解决了传统验货的诸多弊端，但朱晓洵也不否认这种模式存在局限性。测库官网显示测库的服务范围主要有：轻工产品行业，纺织类产品行业，电子电器行业。验货的核心仍偏向于大众消费品，而一些偏冷门的行业，如石油化工等还未触及。

“主要原因是偏冷门行业验货员少，而且大多固定在专业机构里。他们的工作量已经饱和没有精力做兼职。另外，一些对验货要求特别高的客户，还是偏向于找有固定验货员的第三方检测机构验货。”朱晓洵称。