图书馆如何在大数据环境下实施电子资源多维评价

石斌

摘 要：大数据环境下，人们的阅读方式发生了巨大变化，与此同时，电子资源与纸质资源一同成为图书馆的重要资源。实施电子资源多维评价，不仅有利于馆藏资源建设，及时把控读者需求，也有利于优化电子资源服务模式。本文简单分析了当前图书馆电子资源评价中的问题，重点讨论了图书馆如何在大数据环境下实施电子资源多维评价，以供参考。

关键词：图书馆 大数据环境 电子资源 多维评价

一、引言

电子资源评价主要是对电子资源的质量、服务效果、运行能力等多方面进行评价，直接影响图书馆资源的建设以及读者满意度的提升。现阶段，国内大多图书馆已经将电子资源建设划入到图书馆发展重要规划中，但并不重视电子资源评价。大数据环境下，图书馆进入了新的发展阶段，实施电子资源多维评价，强化电子资源建设已经成为图书馆发展的必然需求，也是图书馆必须要完成的任务。

二、当前图书馆电子资源评价中存在的问题

（一）对评价重视不足

近几年来，我国图书馆才开始大力建设电子资源，尚未形成完整的资源评价体系。虽然有不少图书馆在电子资源建设方面取得了显著成果，但仍有多数图书馆缺乏电子资源。在构建完善公共服务体系的指向下，部分图书馆将电子资源建设重点置于其数量与规模上，忽略了对电子资源的评价，造成整体评价体系发展缓慢。在此情况下，怎样评价、评价什么，目前还没有准确定论。所以，部分图书馆就将电子资源评价工作从整体工作中删除，导致资源的重复以及资源利用率下降。

（二）评价方法缺乏应用性

不同领域、不同内容、不同类型的电子资源，在评价上需要进行细分，通用的评价并不合理。然而，因为评价主客体的选择具有多向性，所以常会有同一类资源对应多种评价方法的情况。虽然目前已经有了层次分析、信息构建、加权平均、用户数据评价、模糊评价等多种评价方法，但真正有应用性、符合地方公共图书馆馆情的不多。尽管有图书馆结合本馆实际研究出了符合自身的评价方法，但其可借鉴性并不强。

（三）评价维度单一

对电子资源的评价，应当从多个维度入手进行评价，这样的评价才更加具有客观性、全面性，更能体现出电子资源的特点。但是，目前有很多图书馆都是从单一维度入手对电子资源进行评价的。例如，为加强资源建设，很多图书馆引进了网络数据库，引进过程中，基本都是以数据库资源是否丰富为评价维度，而忽略了数据库的应用环境、读者利用渠道等评价维度，导致数据库访问量少，造成资源的浪费。

三、图书馆在大数据环境下实施电子资源多维评价的有效措施

（一）合理选择评价维度与方法

电子资源包括电子文献、资源系统以及数据库等，其作用在于承载知识，并向读者提供信息服务。所以电子资源评价本身就具有复杂性，并不能单一用好或者不好进行评价。要增强评价的客观性、全面性，就要合理选择评价维度与方法。所谓维度，说的范围与属性，对于不同的电子资源，它有不同的含义。根据电子资源的特性，选择定性、定量综合评价法。按照电子资源的类型、内容以及利用方式，结合实际需要，针对性选择资源数量与质量、资源内容、资源范围、检索方式、检索效率、信息处理、交互功能、链接服务、用户数量、读者门户、服务渠道、服务方式、资源访问量、资源下载量、实际访问率、阅读设备、收费情况等作为评价维度。

（二）構建科学评价指标体系

指标说的是衡量电子资源评价的标准，科学的评价指标体系能够保证多维评价的可靠性。因此，应当构建科学的评价指标体系。构建过程中，不仅要遵循一般评价原则，还要坚持定性与定量相统一、个性与共性相统一、整体与局部相结合。以地方文献电子资源为例，地方文献是记录地方知识的载体，包括地方的历史、地理、政治、经济、军事、风俗、文化、名胜等，是了解与研究地方发展的重要文献依据。鉴于这类资源的复杂性，此处仅从用户维度入手构建评价指标体系。在此过程中，确定用户利用情况、资源检索入口、资源检索限制、使用收费情况作为一级指标，确定年访问量、读者访问量、固定读者总数、资源访问方式、移动阅读服务、使用指南、用户限制程度、内外网络控制、收费方式、收费高低为二级指标。

（三）建立以元评价为基础的评估机制

所谓元评价，指的是对评价工作的评估。电子资源评价的元评价就是在一定的标准约束下对电子资源评价进行评估。建立以元评价为基础的评估机制，不仅能够促进图书馆对电子资源评价进行再反思，也能够推动图书馆优化电子资源评价方法，增强评价质量。建立过程中，图书馆要对先元评价进行整体设计，结合多维评价方法与实际评价工作确定相应的标准，然后根据不同指标体系设计评价量表，该表中的指标层级与内容的确定以当前评价工作为依据。

四、结语

综上所述，当前图书馆电子资源评价中存在对评价重视不足、评价方法缺乏实用性、评价维度单一等问题。在大数据的环境下，图书馆必须要深刻把握这些问题，合理选择电子资源评价维度与方法，构建科学的评价指标体系，同时建立以元评价为基础的评估机制，以推动电子资源多维评价的有效实施，促进图书馆持续性发展。

参考文献

[1]张新凤.大数据环境下图书馆电子资源多维评价研究[J].图书馆工作与研究，2018，（09）：43—48.

[2]付佳，闫实，刘占波，等.大数据环境下图书档案资源多维评价研究[J].山西档案，2019，（03）.