中国企业“走出去”，如何实现“走进去”和“走上去”？

赵磊

在很长一段时间里，我们说企业形象好坏不是一个关键的变量，只要认真去做，形象自然会好。但实际上，我们需要转变一下思想，形象对企业来说是软实力。讲软实力，要看到四个维度：第一是价值，第二是文化，第三是形象，第四是话语。形象是其中一个变量，但是形象跟话语权、企业文化、企业价值是有关系的，所以软实力的核心是文化，文化的核心是价值。

今天我们在谈各个企业如何提升形象，其实就是在谈各个企业的文化，要形成价值共振，价值共振就是要激发国际社会分享中国企业的冲动。

经济是硬实力，文化是软实力

原来我们在海外调研，经常遇到中资企业说，“我们在海外是活着，你们在国内是生活”。这说明中国企业在海外确实很艰辛，但是通过共建“一带一路”，通过中国企业海外形象高峰论坛这样的平台，我相信有一天我们会听到这样的声音，“你们在国内是生活，我们在海外是精彩的生活”。

对企业来说，经济是硬实力，文化是软实力。2006年，国务院国资委的一个老领导讲道，5年的企业靠基础，10年的企业靠技术，100年的企业靠文化。

美国《财富》杂志自1954年推出全球500强排行榜以来备受世界各国的关注，直到1989年中国银行第一次代表中国内地企业上榜，这期间世界所有的企业都在向500强靠拢看齐。1995年，中国有3家企业上榜，而日本和美国加起来有300家企业上榜世界500强。此后随着中国经济的快速发展，到2015年，中国上榜企业已经突破100家。而2018年最新榜单中，中国有120家企业上榜。这就有了实现价值共振的可能和基础，而此前只有3家的时候，在海外看到中国企业就是奢望。

500强究竟是硬实力还是软实力？500强是硬实力。每年发布品牌价值100强的榜单时，我发现只有一两家中国企业上榜。中国要实现强起来，就要补短板，经济硬实力的基础，文化软实力，特别是在品牌价值层面体现得不够深刻。

真正向世界一流企业靠近

如今，共建“一带一路”正全面展开，2018年9月中非论坛北京峰会的时候，28个非洲国家与中国签署了“一带一路”协议。越来越多的中国企业开展国际化经营正在成为大趋势。因此，企业如何在海外建设良好形象，值得思考。

第一，中国企业依然需要什么，要听中国企业的心声。大多数企业讲资金、融资问题，更多企业讲缺乏专业培训问题。中国企业都是在摸爬滚打中成熟起来，成功的案例需要总结，失败的案例也需要总结，要给企业提供培训，要为企业提供专业的咨询。例如，美国不仅有很强的企业，还有很多战略咨询公司，像麦肯锡、贝恩、波士顿等咨询公司，都在为美国企业提供扎实的咨询服务。

第二，我们说不仅要鼓励中央企业参与“一带一路”，还要吸引更多的民营企业参与“一带一路”。政府是主导，企业是主体，民营企业更丰富多元、富有创造力，我们希望更多的民营企业参与到“一带一路”建设中来。

第三，中国企业不仅要“走出去”，还要“走进去”，更要“走上去”。“走出去”容易，我们要“走进去”，在标准、技术、知识产权、品牌等这些软连通方面“走进去”。比“走进去”还难的是“走上去”，中国企业的文化、理念、价值要形成一种文化现象，而且致力于价值共振，当文化理念与价值共振的时候就“走上去”了。

为什么未来参与国际化的企业会越来越多，注重海外形象的企业会越来越多？前不久我们做了一个统计，把美欧日韩的500强企业电脑随机抽取3个关键指标，其中有一个是海外营收占比，一个是海外员工占比。美国500强企业的海外营收占比平均在40%以上，海外员工在30%以上。在营收占比方面，欧洲最高在80%以上，日本、韩国是60%～70%，而大多数中国企业海外占比还是个位数，少数突破30%。

因此，我们应该引导中国企业通过“走出去”实现“走进去”和“走上去”，真正向世界一流企業靠近。

责任编辑：张洪瑞