企业海外形象建设要做到：有定力、聚人脉、接地气、抓传播

今天，我们在这里共同开启2018中国企业海外形象高峰论坛。

中国企业海外形象高峰论坛自2013年创办至今已经连续举办了6年，逐步成为研究交流中国企业海外形象建设的高端平台。今年是中国改革开放40周年，本届论坛以“改革开放40年：中国企业海外形象建设再出发”为主题，可谓恰逢其时。

在前不久举行的G20峰会上，习近平总书记指出，40年来，在国际社会支持下，中国人民通过不懈奋斗，取得了历史性发展成就。中国得益于改革开放，中国将坚定不移沿着这条路走下去。

40年来，艰难困苦，玉汝于成。1978年，中国改革开放的伟大征程拉开了序幕。在中国共产党领导下，中国人民凭着一股逢山开路、遇水架桥的闯劲，凭着一股滴水穿石的韧劲，成功走出一条中国特色社会主义道路。中国人民坚持对外开放基本国策，打开国门搞建设，从全球经济的参与者、建设者逐步成长为引领者。中国人民迎来了从站起来、富起来到强起来的历史飞跃，开启了中华民族伟大复兴的光辉历程。

40年来，中国制造，走向世界。在改革开放进程中，中国企业砥砺前行，适应经济全球化发展趋势，全方位融入国际分工体系，从白手起家承接全球制造业，逐步走上自主研发、创新突破的国际化经营之路。中国制造从低端加工制造向高附加值迈进，中国桥、中国路、中国港、中国网享誉海外，中国手机、中国无人机、中国汽车、中国高铁等中国制造走向世界。这份不俗的成绩单，是中国企业闯出来的。

40年来，立己达人，共谋发展。中华文化蕴含“天下一家”“天下大同”的博大情怀，中国共产党所做的一切就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，为人类谋和平与发展。习总书记提出的构建人类命运共同体、共建“一带一路”等得到国际社会广泛认同和响应，中国的国际影响力、感召力、塑造力日益提升。中国企业是国家经济、文化、公共外交的重要载体，在走出去中主动讲好中国故事、传播好中国声音、展示好中国形象，做出了重要贡献。

习总书记在首届中国国际进口博览会开幕式上讲话时提出，要搭建更多贸易促进平台，鼓励更多有实力、信誉好的中国企业对外开展投资合作，为全球提供开放合作的国际平台。习总书记强调的“有实力”主要指企业整体发展水平，“信誉好”就是我们今天要探讨的企业形象建设的主要内容。走出去的中国企业，要牢记习总书记的重托，在国际化路上不断提升企业的知名度和美誉度，提升气质和颜值，用企业好形象向世界展现真实、立体、全面的中国。在此，我就企业海外形象建设提四点建议：

第一，要做到有定力。当今世界正在经历新一轮大发展大变革大调整，经济全球化、贸易自由化遭遇波折，多边主义体制受到冲击，国际舆论环境呈现分化趋势，增强国际话语权、提升国家软实力任务之艰巨前所未有。中国走出去企业要增强“四个意识”，坚定“四个自信”，保持战略定力，坚持守正创新，强化主体意识把企业形象塑造纳入企业国际化战略、纳入全流程管理，推动企业合规经营，履行社会责任，赢得良好口碑。

第二，要坚持聚人脉。习总书记指出，生意做到哪里，就要在哪里播下友好的种子；项目建在哪里，就要在哪里树起友谊的丰碑。中国走出去企业，处在异国他乡，朋友圈很珍贵，不仅要加强与当地政府的沟通和交往，加强与合作伙伴的沟通和交往，加强与本土化员工的沟通和交往，还要加强与国际组织、非政府组织、知名媒体、智库、公关公司的联系和交往，影响有影响的人，推动他们对中国企业的了解，深化友谊，凝聚共识，共谋福祉。

第三，要注意接地气。中国走出去企业面临一个共同困惑，就是干得好、没有留下好，特别是很难给当地民众在精神、理念、文化、价值方面留下深刻印象。要认识到，中国企业海外形象的塑造，不仅需要产品、服务质量升级，还需要中华文化传播升级。要做到入乡随俗，洞明不同国家的价值观，加深对当地人文环境的理解，提炼接地气的企业价值理念和标识形象，塑造鲜活的、丰富的、有持久生命力的企业人文形象，进而提升中华文化影响力。

第四，要重视抓传播。企业海外形象建设须整合传播资源，加大传播力度。每个企业、每位员工都是闪亮的主角，每件产品、每项服务都是响亮的音符，要组成“合唱团”，共奏“交响乐”。要充分调动政府、媒体、社会机构等各方主体的积极性，用好孔子学院、海外中国文化中心、中国馆等海外平台阵地。要善于借道主流传统媒体影响舆论，又充分利用新兴媒体积极发声，提高同外国媒体打交道能力，实现本土化精准传播。

志和則亲，心齐则强。中宣部将加强与国资委等有关部门合作，为切实加强中国企业海外形象建设、全面提升国家海外形象而共同努力！

摘自蒋建国2018年12月12日在2018·中国企业海外形象高峰论坛开幕式上的主题致辞

责任编辑：何晶