基于用户研究的儿童超轻黏土塑形工具设计研究

张简一 顾恬伊

摘要：深入观察分析超轻黏土塑形工具儿童使用过程中的状态，找到儿童在使用工具方面的需求。研究分析了超轻黏土塑形工具的市场现状并通过观察、访谈得到儿童的需求。结合性别、家庭结构、环境、日常生活状态等因素，实地调研建立了三种人物模型，并进行设计实践。文章基于儿童用户研究的基础上，在尊重孩子，提高儿童动手能力基点上，设计出一套超轻黏土塑形工具，使其更加符合儿童的需求和使用特点，成为儿童喜爱的塑形工具。

关键词：用户研究 儿童 超轻黏土 塑形工具

中国分类号：TB472

文献标识码：A

文章编号：1003-0069 （2019） 03-0130-03

引言

玩具是儿童成长不可或缺的伙伴，它伴随儿童在游戏中成长，促进儿童德、智、体、美等全方面发展。超轻黏土是起源于日本，并流行于全球的一种新型材料Ⅲ。它环保，无需高温加热，而可自然风干，且在干燥定型后，很容易着色。在玩的过程中，锻炼儿童的手部肌肉发育，提高儿童探究兴趣与创造能力，因此受到广泛的喜爱。超轻黏土非常适合成长中的儿童使用，塑形工具是超轻黏土制作的一种辅助工具，在黏土制作过程中占有重要地位。儿童作为特殊群体，受到全社会的高度重视。用户研究理论在儿童产品的设计中起到重要作用，应用用户研究理论，在儿童专用的超轻黏土制作工具设计中，对满足儿童特殊的需要，有着重要的意义。

一、超轻黏土塑形工具产品分析

通过对市场上的塑形工具进行实地调查、研究，对市场上超轻黏土塑形工具分类，并进行深度分析。从材质划分，超轻黏土工具大体分为塑料、金属和实木材料三大类（如表1）所示。

由（表1）中研究可见，市场上最受欢迎的四款塑形工具产品价格均不等，均以材料定价，工具的造型基本能够满足儿童使用需求。但也存在一些问题：例如部分塑形工具端部存在着棱角尖锐，儿童在使用过程中存在一定安全隐患。金属塑形工具作为受欢迎的成套塑形工具之一，但材质坚硬，棱角过于锋利;金属的眩酷感缺乏了色彩，更符合成年人的欣赏眼光。简易塑形工具造价低廉、做工粗糙、造型单薄趣味性较低。产品设计中造型的趣味性和色彩视觉刺激感，直接影响儿童在游戏过程中的游戏时间，所以没有受到儿童的认可。设计一款针对于儿童设计的塑形工具。在塑形工具的设计上也要考虑到儿童的特质和儿童使用与成人的差异。综上所述，本文将设计一套符合儿童游戏需求的超轻黏土塑形工具。

二、用户研究的概念和人群定位

（一）用户研究的概念

用户研究是以用户为中心的设计流程。作为设计中的第一步，它是一种理解用户，将用户的目标、需求与设计相匹配的理想方法，能够帮助设计师定义产品的目标用户群。本课题研究以学龄前为设计服务对象，理解儿童的生理需求、心理特征，将用戶的目标、需求分类的理想方法，即这个产品符不符合儿童的需求[2]。通常儿童在购买玩具前对商品进行多方位的了解与感受，过后再对商品的各方面都满意的情况下再进行购买，所以用户研究是产品设计中不可或缺的一部分。基于对学龄前儿童在望形工具的使用方面考虑，本塑形工具主要为4-6岁的学龄前儿童进行设计，尤其针对是喜爱DIY手工，对超轻黏土制作有浓厚兴趣的儿童，并能通过塑形工具改变形状，制作出不同造型的儿童。

（二）用户研究方法

用户调研：经过三个月的亲子活动场馆和幼儿园的驻地观察与走访，制作了调查问卷。通过一系列的问卷调查以及家长访问等方式来了解到更多的儿童游戏方式，在观察过程中发现儿童使用塑形工具进行玩耍的特点，记录儿童动作的特征、询问儿童游戏后的感受。发现游戏动作中最关键的行为方式。

研究方法：在做塑形工具设计之前，拟定了一份关于超轻黏土塑形工具使用的调查问卷，有150位用户参与到问卷之中，为设计提供了良好的思路;其次以定量观察分析为主，采样了10位喜欢玩玩具的儿童，通过半年的时间，要求用户及其子女解释记录游戏的操作过程、心理变化、态度观点，从中了解儿童使用塑形工具的方式及工具给儿童成长过程中带来的教育意义。通过希望点列举法以及缺点列举法分析，找出课题关键点及儿童的需求。然后进行归纳、分析。

（三）人群定位家庭角色模型

玩泥巴是孩子的天性，时代的变化赋予了“泥巴”更丰富的形式，超轻黏土便是其中之一。据数据分析，新生儿、二胎的父母年龄多多数为80后、90后。整体教育水平较高，思想多元化，互联网是他们生活的一部分[3]。此次调研以喜欢玩黏土的儿童为焦点，研究儿童在玩超轻黏土过程中的眼动、手动、神态、表情等。通过总结分析出儿童使用塑形工具的需求和其存在的问题缺失，建立家庭角色模型，并进行设计（如表2）。

通过对托管型、民主型、放任型儿童家庭模型的分析，无论是独立玩还是与父母一起玩，儿童需要一套塑形工具，更符合其使用抓握特征，用起来省力的超轻黏土塑形工具。

（四）塑形工具产品设计定位

生活中的大部分儿童不知道该怎样自我保护，也没有随机应变能力，所以设计师对于儿童产品的设计，安全应该放在首要位置[4]。

1.产品的功能定位：功能要有达到商品的使用目的，使用方便且易于维修管理[5]。重新审视儿童在制作超轻黏土时的需求，秉持着为儿童设计、方便儿童使用的原则，改变现有塑形工具的造型，使塑形工具更符合儿童的使用特点。

2.产品的市场定位;随着生活水平大幅度提高，科学的育儿方式已被大众家庭认可，多数家长更愿意选择对儿童智力开发和能力培养有益、具有创造性的益智类玩具，超轻黏土塑形工具属于创造性活动的辅助工具，所以产品一旦问世，会受到其欢迎。

3.产品的色彩定位：色彩是产品设计的语言，儿童对颜色更为敏感，丰富的色彩会更加吸引儿童注意。男孩喜欢蓝色、红色，女孩更喜欢黄色、橙色，让儿童喜爱的鲜艳颜色融入到环境中，也是该设计需要考量的问题。儿童玩具产品具有色彩对比鲜明的特点，可以引起儿童视觉刺激，使儿童在使用工具时更具有长久使用性。本产品以采用纯色较高的蓝色、红色、橙色、作为产品主色调，能够吸引儿童注意力。

4.产品的造型定位：为儿童用户设计的塑形工具造型上避免棱角过于尖锐，避免误伤儿童，应在原有基础上进行圆角处理，使设计出的超轻黏土塑形工具安全性更高，且符合儿童手部易拿取、易抓握等使用特征。

5.产品的材料定位：现代产品设计中越来越多地使用塑料材质，主要是因为塑料材质可以使设计产生良好的与艺术效果和经济效果[6]。塑料造价成本低廉，质量轻、易着色，能调动儿童的积极性，也可长期保存。

三、塑形工具的设计实践

（一）设计原则与规范

超轻黏土工具作为儿童游戏中的辅助工具，具有一定的特殊性，儿童的健康成长关系到家庭甚至是社会的发展，所以在设计呈现中，要考虑到以下原则。

1 安全性原则

儿童的自我保护意识薄弱，安全应该放在首要位置。因此儿童的塑形工具造型尽量圆润，减少了边角尖锐;其次，采用一体成型的生产方式，避免儿童在使用工具过程中零件不牢固被儿童误吞现象;塑形工具应选用环保易上色的PE材料，避免图层油漆与催干剂中物质混合导致铅含量超标。

2.功能适应性原则

通过阶段性的观察、分析研究得知龄前儿童注意力集中分散，对于塑形工具来说，能够快速辅助儿童制作出儿童想要的形态，使儿童在有限集中注意力阶段能够做出一个完整的作品，给儿童一种满足感，是作为塑形工具要考虑的关键问题。

3.人机关系原则

人机关系原则研究的核心问题是不同的作业中人、机器及环境三者间的协调。塑形工具的设计造型要符合儿童的审美要求之外，还要符合儿童使用需求。儿童的特殊抓握要求，注意力与使用环境结合，孩子的认识、动作和智力会得到迅速发展。

（二）产品设计实践

此款超轻黏土塑形工具配色鲜艳、明快，能吸引儿童的注意力。一套工具由三件组成，设计采用儿童最好抓握的形态，使儿童更好地进行黏土玩具的制作。（如图1）为本课题研究得出的超轻黏土塑形工具及其使用方式，图（a）为碾压工具，造型采用两端细、中间粗的圆柱式，可以将块状黏土改变成饼状。图（b）为超轻黏土切割工具，它一端独有的30度角可将条状黏土快速切断;另一端是带有弧度的切割刀，可以将大块黏土切割开。图（c）为超轻黏土雕花工具，一端为锯齿形态，可进行装饰压花装饰，另一端为细节小孔刻画圆锥体形状，可以将黏土做记号。儿童可以利用塑形工具将黏土压平、切开、刻画，轻松改变黏土的造型。

此款超轻黏土塑形工具组合，从儿童用户的需求出发，在色彩、材质、功能及造型上进行了再次设计，运用了对比鲜明的互补色，弥补了原有工具的色彩单一的缺陷，色彩对比度强烈刺激儿童的视觉，更激发儿童的使用欲望，使儿童在游戏制作过程中有一个愉快的情感体验。材质方面首选环保且易着色的塑料材质PE，无毒无害、质量轻，解决了材质表面油漆与催干剂混合后的铅超标，从而影响到儿童的健康的问题。塑料玩具的丰富色彩和优异的表现性能，使玩具对儿童更具有吸引力，从而达到寓教于乐的目的[7]。在造型方面也较其他工具更粗壮，处于桌面上的塑形工具更容易被儿童发现。符合儿童手部抓握的造型，在儿童使用时，也会达到省力的目的。

（如图2）为塑形工具的细节展示，造型方面菱角圆润，改良了原有塑形工具边角尖锐，容易发生误伤、划伤等现象，而且塑形工具每一处都进行了圆角处理，采用一体成型的生产方式有较高的安全性，提高了工具使用的安全性，达到了保护儿童在使用时的安全需求。功能基于造型的基础上，改良了原有工具的单薄、不易抓握的特点，改良后的工具更符合儿童抓我特点，生动地造型，表达出塑形工具的趣味性，细节处理上也更符合儿童抓握使用特性。（如图3）所示，为超轻黏土成套工具的展示图，便于收纳与携带，充分体现了设计师对儿童的关爱。

结论

综上所述，基于儿童用户研究下设计出一套超轻黏土塑形工具。一套好的塑形工具对儿童的成长发育有着积极的作用。在原有的塑形工具上作出了形态的改变，造型更加丰富饱满，使工具更符合儿童手部活动特点，更易于儿童手部抓握，且弥补了原有造型过于锋利的缺陷，解决了儿童在使用超轻黏土工具时面临的安全隐患问题，强烈的视觉刺激感增加儿童使用频率，有效地提高了儿童手、眼、脑的配合，最后的设计更符合儿童抓握，减少尖锐的棱角，提高儿童在使用时的安全系数，符合儿童的情感体验，满足儿童超轻黏土塑形工具设计中的趣味性、安全性原则，达到了，儿L童在游戏中快乐成长的目的。

参考文献

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[2]周丽雯智能医疗产品设计展望[J]设计2015 （03）：7819

[3]戴力农儿童家具的用户体验设计研究与实践[J]包装工程，2015，36 （22）：26-29

[4]李子明基于亲子概念的儿童产品玩具刨新设计[J]现代装饰（理论），2015： 108

[5]张福昌，黄河设计与附加值初探[J]家具，2016，37 （5）：25-33

[6]陈红娟产品设计中材料情感特性的应用研究[J]机包装工程，2010 （10）：59-62

[7]吕兵，肖晟，郝喜海色彩在儿童玩具设计中的应用研究[J]机电产品开发与创新，2006，19 （5）：70-71.

[8]汪兰川，郝雪，魏鹏偶造型设计在黏土动画中的应用研究[J]设计，2017，30 （21）：132-133

[9]汤文成，李嫱儿童产品创新设计的认知机理研究[J]设计，2017，30 （22）：102-103