我走、我看、我思

俞敏洪

人的一生，最多不过百年，一生做不了太多的事情，要做，就做最对得起自己、最有价值、最好的事情。

2018年12月3日-10日，我用一个星期的时间，和中国亚布力法国瑞士访问团一起，在法国、瑞士参观了一些企业，看到了一些不同的风景，也产生了一些有意义的感悟。

第一、要么不做，做就最好。

LV和Piaget，一个是箱包的奢侈品，一个是手表的奢侈品，它们之所以能够做出来，并且百年不倒，品牌价值越来越高，是因为对于品质的极致追求。到这些公司的手工作坊，那里的工人，心如静水，工匠精神凸显，做出来的产品一丝不苟。

LV工作人员给我讲了一个故事：一个箱子，因为扣锁安装偏差了一点，整个箱子就宣告废除销毁，而箱子的成本已经是几万欧元。正是这种一丝不苟、追求极致的精神，让这些品牌到今天为止还熠熠生辉。

这对我的启示是：新东方一直以追求最好教学产品和最高教学质量作为发展的宗旨，但我们追求质量的态度，有的时候还会左右摇摆，没有坚定不移地极致过。到今天，我也不敢说，新东方的教学质量是中国第一的。未来，新东方的生存之道就应该死抓产品质量、教学质量和服务质量，其他一切都靠边站。我们要在这方面发扬偏执的精神，所谓偏执狂才能生存。

第二、眼光要远，格局要广。

不管是LV还是Piaget，实际上都是被其他奢侈品资本集团收购的企业。LV，现在只是LVMH的一个全资子公司，Piaget也只是历峰集团的一个子公司。这两个奢侈品集团公司，都是通过收购，变成了全球最大、市值最高的两大公司。LV和Piaget的创始家族成员，在集团公司中没有任何份额，就是在卖给集团公司的时候得到了一点钱。现在家族成员和这两个品牌，基本没有什么关系。

这给我的启示是：做事情必须站在更高的格局，用更远的眼光来布局未来。未来新东方应该在教育领域，进行完整的产业链收购布局，控股或者全资收购更多的和教育产品、内容、系统相关的公司，组成一个能够全方位为中国老百姓提供优质服务的综合教育公司。

我们既要在每一个细分领域做到最好，做教育领域的LV或者Piaget，质量达到极致，同时，也要做LVMH或者历峰集团，整合教育资源，发挥教育的最大效应，以更好的产品服务更多的大众。

第三、创新第一，变革发展。

我四年前也参访过施耐德公司，那个时候他们已经把创新挂在嘴边，但那个时候我没有看到他们真正的创新，展示的东西还是各种复杂的开关系统。这次到施耐德，让我大吃一惊，他们已经做成了非常到位的IOT（物联网）。他们现在所造的电气产品，已经全部用物联网进行链接，并且产生了巨大的数据价值。公司收入的40%来自物联网相关业务。

这给我的启示是：新东方五年前就开始讲三化，希望能够用系统、平台、科技，把内容、產品、教学等连接起来，打通后台中台前台，但到今天还是有点七零八落。深究到底，是我没有真正重视创新与变革，没有用决绝的决心，来颠覆过去，创新未来。

发展是需要代价的，其中最重要的环节，就是领导人要有洗心革面、放弃过去、从零做起、勇创未来的决心和能力。

第四、思想精神，引领永恒。

这次到巴黎，专门去了莎士比亚书店、先贤祠和雨果故居。莎士比亚书店，今天就是一个普通书店，但20世纪初风云世界。书店创始人毕奇，庇护了一大批伟大的作家，包括乔伊斯、茨威格、海明威等，因此书店成了一个文化品牌。

先贤祠里安葬了卢梭和伏尔泰等，法国人民对于自由、平等、博爱至死不渝的热爱，都是来自于这些伟人。一个民族对于价值观的坚持太重要了。雨果是法国的良心，《巴黎圣母院》和《悲惨世界》等著作，不仅影响了法国人，也影响了世界。

这给我的启示是：一个书店需要有灵魂、一个国家需要有灵魂，一个企业也需要有灵魂。新东方的灵魂在什么地方，我们到底应该至死不渝坚持什么？不管财富还是其他诱惑，是不是都不能动摇我们对于最珍贵的东西的坚持？没有思想和精神引导，没有对于核心价值观的坚持，发展又有什么意义呢？

第五、艰难困苦，玉汝于成。

艰难能够让一个人颓废，也能够让一个人坚强。

LV和Piaget的创始人，都是从卑微的身份开始创业，一个是打包工人，一个是山区农民。但他们的勤奋、聪明、坚持，让他们成就了百年事业。瑞士是一个到处都是高山的国家，自古就特别贫困，但这样严酷的环境，养育出了一个坚定坚强的民族。

古代打仗，凡是有瑞士雇佣军的地方，都没有人能轻易取胜，因为瑞士人强悍不屈。后来的瑞士，一心一意谋发展，两次世界大战都宣布中立，利用这个机会，把自己变成了世界金融和奢侈品中心。后来旅游业发展，更使瑞士日新月异。

这给我的启示是：任何艰难，从另外一个角度看，都是上帝给你的珍贵礼物。今天中国的经济遇到了一定的困境，我们是在困境中失败，还是在困境中历练自己，为下一次辉煌而奋发？这不仅由客观情况所决定，还由我们的精神力量所决定。

事业的发展不会总是一帆风顺，考验一个人和一个组织能力的，是在困顿中他的能力和态度。就像驾驶员，只有在困难的道路上，才能显出他的驾驶能力与众不同。

第六、做最好的，买最好的。

人的一生，最多不过百年，一生做不了太多的事情，要做，就做最对得起自己、最有价值、最好的事情。交最好的朋友、做最好的事业，因为凡是恒久流传的东西和情谊，都是最好的。

另外一个感悟是，如果买东西，就应该买最好的，买十块一千元的手表，肯定不如买一块一万元的手表更加有保存价值，因为好的东西才值得我们珍藏，好的东西也才会升值，时间不会把价值消磨掉，就像老酒，越存越香才好。不做最好的，是人生浪费，不买最好的，是资源浪费。

一路匆忙走过，思考也是浅薄的，以上一点体会，供大家参考。