{热词}

“异地销户”为何这么难？

近日，工信部要求三家基础电信企业今年在全国正式提供手机号异地销户服务，引发网友热议。使用了一段时间的手机卡不想用了，该怎么办？这个问题的答案看似简单：销号就可以了。实际上想要销号还真得费点劲，特别是人在异地就更麻烦了。那么“异地销户”难点在哪里？你遇到过“异地销户”的坑吗？（2018年12月11日新华网）

@西瓜哥哥：运营商用自己提供的格式合同限制异地手机号销号其实就是一种限制解除合同自由的行为。按照我国合同法的规定，以格式合同单方面限制权利、加重义务的行为是无效的。运营商不应漠视消费者的相关需求和权利。

@卡娜卡：运营商在每个省的系统都是独立的，但办理销户需要核验客户本人的身份、购买的套餐以及是否欠费等信息，这涉及到省与省之间系统的对接，工作难度比较大。打通省与省之间的系统当然是个解决方案，但是这种花钱不挣钱的事情，运营商又怎么会积极？

@虫虫：一直没时间去办理异地销户，但也不想每个月都交那么多套餐费，就办了“保号停机”，这大概拖了有快一年了。打算等出差的时候顺带办理了。其实类似的问题还有银行卡异地销户，真的太不方便了。

@爱吃和路雪：我之前在深圳读书，深圳的手机号一直留着没销户。自己过去办理吧，考虑住宿和往来交通费用，太划不来；委托其他人帮忙的话，一方面欠人情，另一方面身份证万一路上邮寄丢了怎么办？就一直拖着没办，现在交着两份话费。