抖音用户粘性现状及发展趋势

熊圣豪 成都体育学院

一、抖音用户分析

(一)抖音用户群体主要集中在一二线城市

根据互联网抖音用户数据分析，抖音的用户群体地域位置最主要集中在一、二线城市，年龄层次主要为20-30岁左右的年轻人群体，抖音经过与其他短视频平台对比后进行有关联的定位战略。抖音在宣传初期，采用的推广方案是利用运营团队进入到全国各地艺术院校的方式，宣传推广并引入高校有才艺的优质用户，以帮助他们获取粉丝的前提让年轻人们为其生产内容。因为抓住了一批用户的兴趣需求，在短时间内积累起了大量用户。

(二)抖音用户以年轻化为主

根据抖音最新公布的用户肖像数据表示，抖音的用户主体的年龄段为24到30岁，占总比例的40%，由此可见，抖音用户还是以年轻化为主。而抖音一直以来的运营模式也是聘请流量高且受年轻人喜爱的明星入驻平台，通过赞助年轻人比较喜欢的娱乐节目进行广告宣传，以此吸引更多的年轻用户群体加入抖音。

二、抖音用户粘性的现状

(一)用户使用抖音率高

抖音以短视频加音乐的形式将各种题材的内容传输给用户，用户可以观看大量丰富多彩、创新与趣味并存的优质内容，且因为是短视频，占用的时间短，不会引起用户不耐心理。大量创新有趣的内容呈现在用户面前，让用户刷起抖音就容易上瘾，把大量的时间和精力花费在抖音平台上。

(二)用户易产生情感共鸣

即便隔着网络，人们依旧能够达到强烈的情感共鸣。目前很多抖音内容里都带有各种情感，观看视频很容易让用户群体产生情感共鸣，找到志同道合的朋友，间接增加了用户与用户之间的互动。用户的社交需求得以满足，就会增强用户对抖音的满意度，从而增强用户对抖音的粘性。

三、抖音用户粘性增长乏力的原因

(一)用户数量临近天花板

任何一个体量的APP都有自身的天花板，抖音起初定位就是一二线城市年轻化群体，而其他同类APP同样有自己的定位。从目前市场分析来看，短视频APP是资本角逐的风口，会有其他产品进入市场并学习抖音获取用户的运营策略，这样抖音用户的忠实程度以及增长就会受到制约。

(二)低俗化内容广泛传播

作为视频内容生产者，除了拥有大量头部内容，但是每天都有大量的短视频上传，就会出现低俗化的内容。加上抖音目前审核机制不完善，抖音中的短视频内容出现严重的泛娱乐化现象。抖音作为一款公众大V APP，需要更多的社会责任感，不能盲目追求经济利益。用户观看内容长时间后，渐渐了解抖音里内容传播的套路，则会失去新鲜感，自然用户就会流失。

四、抖音用户粘性发展趋势及策略

(一)进一步完善产品变现问题

对于一款短视频APP来说，产品变现问题至关重要，它是保持用户粘性的重要条件和基础，要想增强用户粘性，就必须重视产品变现问题。近日，抖音在短视频里新增了购物车功能，用户观看视频，通过对视频中产品的好感需求度决定是否购买产品。这种产品变现方式基本适用于全体用户，无论是抖音达人还是普通人都可以通过这个方式获得更多收益。例如抖音网红李佳琦“OMG”效应，他的每一个好物分享都会得到广大女性用户甚至男性用户的购买支持，收入非常可观。不过万物有利有弊，因其具有普遍性，大批鱼龙混杂的好物推荐出现在抖音，拉低了抖音优质内容水平。长此以往，缺少优质内容的吸引，各种劣质视频出现在用户面前，抖音用户粘性也会大大降低。抖音平台若想在增强用户粘性的同时做好产品变现，就必须加大内容质量考核力度，并且确保产品的真实性，防止虚假的产品欺骗用户，失去用户粘性。

(二)加强内容审核机制

抖音的受众群体大多都是高素养用户，他们拥有正确的三观。而抖音因为内容审核机制的疏忽也会导致一些低俗不雅的视频流出，引起了很多用户的反感和不赞同，也因此失去了很多忠实的粘性用户。所以对于内容审核抖音必须重视这个问题，加强内容审核，杜绝毁三观视频出现在用户面前，保证优质内容产品输出，只有这样抖音才能留住用户，保存用户粘性，才能在未来的发展中走得更好、更远。

五、总结

在如今碎片化时代，短视频所具有的特点更加符合用户碎片化的时间和获取信息的效率。而抖音也虽然凭借着明星效应、优秀作品留住了用户，可内忧外患的市场格局，会放缓或者阻止抖音前进的脚步。其他同类的短视频APP会分走抖音的用户，这就要考验如何在市场上布局了。所以要想加强用户粘性，获得更多的流量、更多用户，抖音还需要从自身着手，积极开拓三四线城市以及海外市场，让内容变现实现多元化，获取更多的变现回报。