高校辅导员工作绩效评价分析

□赵 越

高校辅导员工作对于高校育人成效、大学生成长成才等发挥着不容忽视的作用，为此，高校有必要以提升辅导员工作绩效为出发点，对高校辅导员工作绩效评价体系进行持续的完善，这项工作的开展不仅有利于推动高校育人管理工作的发展，而且对于高校辅导员队伍的专业化发展具有重要的现实意义。

一、高校辅导员工作调查研究结果

为了更好地了解高校辅导员的工作及成果，本文通过多种途径了解到目前学生对高校辅导员工作的评价，其重点总结如下几点。

(一)低年级的学生对高校辅导员工作的评价更高。通过对高等院校不同年级的学生进行调查，低年级的学生对高校辅导员工作评价普遍高于高年级的学生，主要原因是：第一，很多高校辅导员将更多的工作精力投放到低年级的学生身上，这是因为低年级的学生刚进入大学，在生活、学习、课外活动等多个方面都需要辅导员进行指导，因此高校辅导员将更多的注意力放到了低年级学生身上，帮助他们更快、更好地适应大学生活；第二，随着大学生在高校中的不断学习和生活，高年级的学生对高校辅导员的工作期望更高，所以高年级的学生对辅导员的工作评价普遍较低。

(二)学生干部对高校辅导员的工作更加认可。为了更好地协助高校辅导员进行学生的管理工作，很多高校鼓励学生参与学生干部选拔工作，不仅可以减轻高校教师和辅导员的工作强度，而且能够对学生的管理能力进行锻炼。经过本文的调查，学生干部对高校辅导员的工作更加认可，这是因为：第一，学生干部更加看重辅导员的学生管理工作能力，他们能够与高校辅导员直接进行接触，对辅导员的日常工作内容和工作情况更加了解，在对其工作能力进行评价时，学生管理工作能力占比比较重，而高校辅导员容易在这一方面获得学生干部的认可；第二，学生干部在开展学生工作时，都是以高校辅导员为榜样进行学习，模仿辅导员的工作方式，从而能够更好地提高自身的积极性，协助高校辅导员管理好学生。因此，学生干部与辅导员容易建立起亦师亦友的感情，从而对辅导员的工作评价较高。

(三)党员学生对高校辅导员的工作更加认可。高校在对学生开展教育的过程中，会选择各方面表现非常优秀的学生加入党组织，能够为其他同学树立学习的榜样。党员学生是大学生中的佼佼者，对高校辅导员的工作会更加认可，这是因为：第一，高校辅导员在开展工作时，会着重培养一批入党候选人，对其生活、学习以及学生工作等多方面都给予培养和锻炼机会，所以党员学生对高校辅导员有感恩之心，更加认可其工作成果；第二，党员学生在对高校辅导员进行评价时，更加看重思想政治引导这一方面，而党员学生作为高校辅导员思想政治工作的受益者，对其工作的评价普遍高于其他同学是符合预期的行为。

二、高校辅导员工作绩效评价体系的建设策略

根据上文的分析可知，辅导员在为高等院校培养人才的过程中，体现出非常重要的价值。而且随着社会对高等教育人才的要求更加严格，所以提高高校辅导员的工作成效非常重要。本文通过对很多高校辅导员工作进行了调查，总结了学生对高校辅导员工作的评价特点，可以利用这些信息，更好地开展高校辅导员工作绩效评价体系的建设。本文经过分析和总结，认为高校辅导员工作绩效评价体系的建设策略，可以参考以下几个方面。

(一)制定科学合理的工作绩效考核内容。高校辅导员工作内容包含学生管理、教育、服务等多个方面，所以在对高校辅导员的工作进行评价时，需要制定科学合理的工作绩效考核内容，更好地帮助辅导员明确工作重点和工作方向。制定科学合理的工作绩效考核内容，可以参考以下几点：第一，对高校辅导员的工作内容进行分解，并且明确各项内容占据的比重，使得高校辅导员在工作过程中，能够更快地抓住工作重点；第二，对高校辅导员工作内容进行分解时，需要按照层级逐级进行分解，例如：可以将高校辅导员的工作内容大致分为学生管理、学生服务、学生教育三类，但是还需要对学生管理服务进行详细的划分，学生考勤、班级纪律等都属于学生管理的重要内容，这样能够帮助高校辅导员更好地进行工作的梳理。

(二)规范绩效评价实施流程。在对高校辅导员进行工作绩效评价的过程中，必须要规范实施流程，才能够确保评价结果公平公正，更好地指导高校辅导员工作的改进和完善。规范高校辅导员绩效评价体系的实施流程，可以从以下几点做起：第一，学生是高校辅导员工作的服务对象之一，有责任和义务对其工作成绩进行评价。所以，绩效考核工作需要明确绩效考核的主体，在对高校辅导员进行工作绩效评价时，不仅需要高校的管理人员对其工作内容进行考核和评价，而且还需要学生参与到评价工作中，真实地反映学生对高校辅导员工作的满意程度；第二，建立网络匿名绩效评价体系，利用网络的方便性，能够提高高校辅导员工作评价的参与度，使得评价结果更加具有说服力，同时，评价主体还可以利用网络的交流功能，明确指出高校辅导员工作中的不足，有助于高校辅导员更好地反思和改进自己的工作，更好地提高工作成效。

(三)对工作绩效的评价进行总结和反馈。建立高校辅导员工作绩效评价体系，目的是为了更好地协助辅导员开展相关工作，因此必须要对工作绩效的评价结果进行总结和反馈，为此可以参考以下几点：第一，在对高校辅导员进行工作考核的过程中，对其考核内容中的不足进行明确指出，能够帮助高校辅导员更好地定位工作中的不足，有针对性地进行工作的改进，能够快速提高工作成效；第二，高校需要对辅导员工作的不足进行总结，总结辅导员工作不足的共性，然后针对这些不足开展相关的培训工作，不断提高高校辅导员的工作能力，从而能够更好地支持高校的人才培养工作；第三，高校辅导员自身需要对评价意见进行总结，反思自己在工作中的不足，努力学习和改进工作，对工作中的闪光点继续保持，对工作中的不足进行改进和完善，同时，还可以向高校中的优秀辅导员进行学习，对比自身的不足之处，然后有针对性地进行改进和完善。

三、结语

高校在进行人才培养的过程中离不开高校辅导员的辛勤工作，他们不仅需要协助高校对学生进行管理和教育，还需要针对学生的个性化需求，不断完善工作内容和创新工作方式。所以说，提高高校辅导员的工作成效，对于提高高校的人才培养质量有着重要的作用。因此，本文总结了目前高校学生对辅导员工作的评价结果，进而提出了构建高校辅导员工作绩效考核体系的策略，不断推动高校辅导员工作的改革和完善，更好地发挥他们在人才培养中的作用。