媒介融合趋向下新闻工作者的理性思考

余武英

（江汉大学《地方高校发展与评估》杂志社，湖北 武汉 430000）

党的十九大明确指出，新闻宣传工作者应全面认清意识工作的重要价值，强化政治责任，树立马克思新闻道德观，积极顺应媒介融合新趋势，不断丰富与拓宽传播的手段与渠道，提高新闻舆论传播力与引导力，注重媒介融合环境下的内容创新与建设，构建深层次、多维度的网络治理体系，营造正能量的网络空间。此外，需要全面落实意识形态工作责任制，将阵地建设与管理置于重要地位，需要借助各种渠道旗帜鲜明地反对以及抵制各类错误观点。此外，新闻工作者还需树立主体责任意识，针对传统媒体新闻工作面临的现状，如传播能效降低、新闻道德失范现象频发以及传统媒体话语权弱化等，展开针对性的应对与改善，重塑新闻传播体系和结构。[1]作为党和政府进行舆论引导的重要工具，新闻工作者应顺应媒介融合发展趋势，积极适应新闻传播环境的变化，这样才能让受众在更加多元与开放的网络空间表达自己的诉求以及分享新闻观点，最终才能进一步增强新闻影响力、引导力以及传播力，更加高效、正向地引导社会舆论，传播和弘扬社会主义核心价值观。

一、媒介融合趋向下新闻工作面临的境遇

（一）传统媒体传播能效降低，新闻传播体系亟待重构

媒介融合背景下，传统新闻传播的传授关系以及渠道占有形态开始发生根本性转变，以政府、资本、用户为代表的各方力量正在变革新闻传播的媒体环境。由于各方利益诉求的差异性，传统媒体在新闻传播效能上的劣势被迅速显现。媒介融合的本质在于传统媒体与新媒体的相互融合、相互促进、取长补短，共同组建立体化、多层次的媒体构成体系。然而，新媒体去中心化以及互动性极为显著，在一定程度上打破了传统媒体主导的信息来源通路，传统媒体主导信息传播路径的格局逐渐被瓦解。受众分散至不同信息传播平台，构筑成不同类型的媒体传播圈，对传统媒体新闻价值具有一定的稀释作用，同时也给主流价值观的引导以及传播带来了挑战，甚至对于部分地级市传统媒体而言，如《无锡商报》《大别山晨报》等，由于读者分流以及发行量下降严重，最终导致休刊停刊。由此可见，广大传统媒体新闻工作者需要认真研究媒介融合背景下的“突围”策略，这样才能重构新闻传播体系和格局。[2]

（二）传媒行业竞争加剧，新闻道德失范现象频频出现

近年来，媒介融合趋势进一步增强，传统媒体与新媒体之间相互竞争、相互融合的状态在一定时期内会继续存在。由于传媒行业利益格局的不断调整，媒体逐步被纳入市场运行机制，接受市场竞争的洗礼，因此传统媒体之间或者传统媒体与新媒体之间相互争夺用户的现象愈演愈烈，部分新闻媒体开始聚焦于发行量以及点击率的提升，而忽视了新闻媒体的价值取向，甚至出现严重违背新闻道德规范的事件，严重破坏了媒体在大众心目中的形象。一般而言，新闻道德失范现象主要包含三种类型，分别为虚假新闻、媒介寻租以及低俗新闻等。以新闻反转现象为例，虽然反转新闻与虚假新闻不完全等同，但由于新闻失真对受众知情权造成了极大侵害，所以此类新闻也具有明显的危害性。以2015年《郑州晚报》的报道《河南一大学生在家闲着没事掏鸟16只被判10年半》为例，报道在措辞方面都极具反差意味，比如“掏鸟”“16只”“判刑”以及“10年半”等，整个报道均未对此次事件的背景进行详细介绍，未提及新闻中涉及的鸟类为国家保护动物，也未对此类珍贵动物予以详细介绍。这就导致大部分受众在看完报道后，均倾向于同情大学生，由此形成了“舆论漩涡”现象，所以鉴于大众对整个事件缺乏全面了解，加上网络媒体的渲染，这给新闻反转创造了条件。由此可见，一旦新闻媒体过度追求商业化，将点击率、收听率视为唯一追求，将传媒利益取代信源良知，则会明显增加公众对新闻的误解，进而严重违背新闻道德规范。

（三）传统媒体话语权弱化，主流价值观维护难度增大

新闻媒体扮演着“官方喉舌”的角色，其主要职能在于传播主流价值观，并维持政府良好的公众形象以及公信力和影响力。而在媒介融合下，传统媒体话语权弱化，从而导致主流价值意识形态面临极大冲击。相对于传统报刊以及广播等媒体而言，新媒体能够提供给受众更加广阔以及自由的表达空间，这就会直接引发不同价值观、文化观念与助理价值意识形态的正面交锋。另外，由于新媒体用户覆盖各个年龄层，其教育程度具有明显差异，在与部分低教育层次或者科学文化素养群体进行交流时，往往会将正常的意见交换上升至不同价值观的对抗，同时在媒介融合背景下，法治缺位现象的客观存在，使得主流价值观的生存空间与发展空间被进一步挤压，最终造成对社会关系的撕裂，明显增加了主流价值观的维护难度。

二、媒介融合趋向下新闻工作的开拓路径

（一）搭建媒介融合传播矩阵，提升新闻传播能效

在媒介融合背景下，特色新闻栏目的设计与打造，应注重覆盖现阶段主流的融媒体平台，通过运营全媒体矩阵拓展与丰富信息的传播路径。具体而言，应打破“紧盯微信公众号”的过时思维，注重搭建融媒体平台。首先，基于新闻栏目整体框架，优化现有新闻工作流程，全力搭建“全媒体中心以及评审委员会”，该机构的核心职能在于统筹新闻媒介运营事宜，对一线新闻员工进行技能培训与考核，逐渐建立复合型采编人员培训机制，在新媒体岗位招聘以及培训环节，将采、编、数据分析与应用以及新媒体平台运营技巧作为重点培训内容，着力培养一线新闻工作者的媒介融合思维。[3]另外，针对不同平台对重点新闻的传播效果进行整理，融入热点推荐与舆情监控，通过友情链接以及重点推荐等方式，实现全媒体矩阵与传统门户网站的强关联，为流量的快速流转以及媒介曝光提供路径支持以及资源覆盖。需要注意的是，在媒介融合背景下，应对新闻素材进行新媒体异化处理，适配不同移动终端以及使用场景，如手机、平板电脑以及笔记本等，进一步提升新闻与终端和场景之间的匹配度，建立高效的新闻采编工作机制，借助快速“三审”已占领舆论高地以及流量入口，为提升新闻传播效度提供稳定丰富的流量入口。

（二）基于媒介融合思维，构建数据内容服务体系

在媒介融合背景下，新闻工作人员应树立媒介融合思维，互联网思维的本质是用户思维，利用大数据以及云计算为用户建立数据模型，进而优化新闻制作以及传播策略。因此，对于新闻工作而言，需要充分了解当下受众的阅读偏好，通过数据模型形成较为精准的读者画像。与此同时，媒体工作人员需要进一步挖掘传统媒体的优势资源，包括渠道资源、人脉资源以及成熟用户，并结合新闻栏目的整体规划，对资源进行综合利用和整合，由此可见，搭建数据内容服务体系极具重要意义。数据内容服务体系主要具有两大功能。首先，数据内容服务体系支撑新闻内容与传播渠道、读者受众以及信息主管部门的协同事宜。以时政新闻数据内容服务体系为例，2018年4月起文化和旅游部加大了网络文化市场监督力度，针对恶搞红色经典以及英雄人物的视频予以下架处理，对发布视频以及制作视频的人员根据《中华人民共和国著作权法》相关条例进行严肃处理。针对这一时政热点，新闻工作人员可根据类似新闻事件展开专题研讨，形成统一的新闻专题，在各个媒介平台设置讨论专区，引导大家参与议题讨论。其次，数据服务体系还提供必要的基础性数据的采集与展示，为媒体新闻运营人员提供必要的信息支撑。比如新闻人员可根据采集到的基础数据，如阅读量、转发量、点赞量、评论量等，进一步完善新闻编排顺序，提高新闻推送的针对性以及实效性。

（三）强化责任意识，维护和发扬新闻道德以及主流价值观

无论是传统媒体还是新媒体新闻从业人员，在媒介融合趋向下必须增强责任意识，针对日益普遍的新闻道德失范现象，新闻媒体必须对现有考核机制进行优化和改革，本质上而言，新闻道德失范现象产生的诱因在于利益的驱动，以收视率、阅读率以及发行量为代表的单一维度考核评价指标会给广大新闻记者造成巨大心理压力，其在采编工作中往往有所侧重，偏离正常的新闻工作规范，将新闻发布以及审核形式化，执意做“标题党”、炮制噱头等，其“阵地意识”和“责任意识”严重倒退。[4]因此，需要将评价指标向“社会美誉度”倾斜，向“主流价值观认可度”倾斜，明确新闻工作的红线，一旦违规操作或者造成恶劣社会影响，则被给予分级警告甚至关停。同时，对于一线新闻工作人员而言，还需增强自律意识。自律是马克思新闻工作者必须时刻秉承的职业操守与规范，因此各个平台媒体必须将个人自律常态化，通过开展“自省、自律与反思”活动，自我解剖和分析新闻工作情况，并将活动概况置于新闻栏目突出问题，作为企业文化建设的重要组成部分。借助这种方式不仅能够维护和发扬新闻道德以及主流价值观，还能培育良好的新闻职业道德氛围，促进媒介合作向纵深推进。

（四）打造新型主流媒体，牢牢掌握舆论场主动权和主导权

新型主流媒体是媒介融合的高级形态，既包括改革后的传统媒体形态，也涵盖具有较强公信力、引导力的新型媒体形态。由此可见，新型主流媒体能够影响所有舆论场景，牢牢掌握了舆论场主动权和主导权。所以对于新闻工作人员和主流媒体而言，首先需要增强政治敏锐性，及时对党政方针并深刻解读，同时在进行理论解读时需要注意语体转化以及语境差异，借助可视化方式，如H5（html5是指万维网的核心语言、标准通用标记语言下的一个应用 超文本标记语言）或者短视频的方式进行全景展示。其次，勇于发声、敢于发声，[5]不应有选择性地进行新闻报道，敢于直面热点、直击新闻痛点，借助深度新闻调查全方位进行新闻报道，并且针对舆论中的反对意见，要客观、科学地进行分析与引导，保证主流媒体的权威性及真实性。最后，注重为弱势群体代言。主流媒体应关注社会弱势群体，保证其能够充分掌握网络话语权，引导其积极参与公共讨论，通过正当形式表达自己的利益诉求，进而提升新型主流媒体的公信力。

媒介融合背景下，新闻从业者应建立全新的工作常态与标准，具体而言，新闻从业人员必须积极搭建媒介融合传播矩阵，提升新闻传播能效；基于互联网思维，构建数据内容服务体系；强化责任意识，维护和发扬新闻道德以及主流价值观以及打造新型主流媒体，牢牢掌握舆论场主动权和主导权，积极拥抱媒介融合带来的诸多变化，这样才能让新媒体凝聚共识，正向引领舆论健康发展。