公共图书馆阅读推广工作存在的问题与对策探析

周文亮

摘 要：图书馆作为重要的文化传播阵地，其阅读推广工作的效果将直接影响图书馆自身的经营情况。因此，本文根据公共图书馆的具体情况，分析其阅读推广工作存在和问题，并制定推广对策。

关键词：图书馆阅读推广工作 问题 对策

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2019）02-00-01

目前，公共图书馆阅读推广工作的问题主要体现在两个方面，第一以人为本的阅读推广服务观念仍需进一步加深，第二是推广工作成效不高。而细究其原因，推广方式和手段上的不足是制约图书馆阅读推广工作的主要原因，因此，本文以微信公众平台和人工智能两方面为例，分析现代化的图书馆阅读推广方式和手段。

一、图书馆阅读推广工作的问题分析

1.以人为本的阅读推广服务观念仍需进一步加深

第一，作为公共图书馆，坚持以人为本的阅读推广服务观念一直是指导其阅读推广工作的重要理念，但是随着社会的不断发展，人们的审美要求和文化需求均有较大幅度的提升，相应的，人本推广服务理念也需随时代的发展进一步加深；第二，以人为本的阅读推广服务理念要落实到工作的方方面面，从微信推广角度来说，还有许多基于人本理念的好方法可以借鉴，下文中会具体提及，此处不再赘述。

2.公共图书馆阅读推广工作效率不高，效果不明显

第一，网络宣传力度严重不足，难以吸引读者眼球，公共图书馆的阅读推广计划缺乏有效的客户群体，效果自然不明显。第二，虽然许多图书馆都开始以微信公众平台、人工智能等高科技产品加大宣传推广力度，但是在其使用上缺乏多元化和标准化，没有展现出自己的特色，这就难以在短时间内建立较强的公共图书馆品牌效应，阅读推广工作自然很难见成效。

二、图书馆阅读推广工作的对策分析

1.微信公众平台在图书馆阅读推广工作中的正确应用

1.1首先，公共图书馆的主要工作就是进行知识的传播以及满足读者的阅读需求。读者作为图书馆阅读推广工作的主要受众群体，是整个阅读推广工作的核心。所以，在正确使用微信（即在运用微信公众平台的过程）中要以读者为核心，推广内容要和读者的生活密切相关。其次，微信软件在现代大读者手机中所普及的范围非常广，并在读者的生活与学习中发挥着极其重要的作用。因此，公共图书馆要保留其自身微信推广优势的前提下，进一步挖掘微信公众平台的数据推广功能，充分发挥微信登陆方便、操作简单的优势，进而实现读者对文献、图片以及视频等资料的获取，这一点也是日后图书馆在运用微信公众平台上需要努力的方向。

1.2公共图书馆本身具备图书保存以及知识传播、服务读者等重要职责，传统的微信阅读推广方式具有很大的局限性，其因为形式单一的原因难以达到最终目的。因此，图书馆要寻找更多更好的微信推广方式，通过微信公众平台进行阅读推广工作可以弥补传统微信推广工作中的不足之处。同时，开设阅读论坛，使读者们可以将自己感觉内容精彩的文章直接发朋友圈进行分享，这就更加扩大了信息的传播范围[2]。

1.3通过微信公众平台进行阅读推广工作不仅节省人力物力，更可以有效的提升推广成效，因为微信本身带有强大的数据统计以及分析功能，通过进入微信公众号的后台系统，可以对读者们所有的阅读工作进行监控，包括：有多少人阅读了推送信息；哪类阅读文献更受欢迎；甚至对文献的平均阅读时长以及哪个时段是阅读高峰期等都可以进行详细的统计，不仅有助于加强对读者的阅读情况进行掌握，还可以不断改进、提升自身的工作，更好的服务读者。因此，基于微信后台检索和提取关键数据的强大功能，图书馆可以在利用微信公众平台的基础上进一步引入现代化是数据分析工具，即针对阅读推广工作设计更加专业、更加系统、更加符合自身需求的数据分析系统。

2.人工智能在图书馆阅读推广工作中的应用

2.1人工智能设备提供自助服务。当读者在图书馆读书时，人工智能设备将会提供自助服务，包括自助阅读、娱乐休闲阅读等多种服务形式，目前，我国各大型图书馆中均引入了多种人工智能设备，例如自动点读机、触摸式自主阅读机等等。这些设备不仅为读者的阅读生活增添了不少便利，更在很大程度上提升了图书馆阅读推广工作效率。

2.2系统后台数据库智能检索图书目录，提升图书管理效率。系统后台数据库高度智能化，能够根据读者的需求精确检索图书目录，不仅能快速找到图书，还能提升图书管理效率。智能书架系统具有检测速度快、定位准确等特点。可应用于图书、档案、文件管理等领域，是提升图书馆阅读推广工作的重要工具。

2.3智能语音提醒，给读者制定阅读计划。读者在阅读的时候常常会忘了时间，久坐会严重影响读者的身体健康，而人工智能系统通过智能语音提醒的方式给读者制定阅读计划，从而帮助读者优化阅读方式，从而培养其良好的阅读习惯。此人性化的设计在很大程度上照顾到了读者的阅读感受，对阅读推广工作也有一定的推动作用。

2.4有效的提升了读者们的阅读体验质量。公共图书馆可以将人工智能系统后台以及电子文献数据库进行对接，让智能机器人通过数据检索技术对阅读文献进行检索，这就改变了只能以公共图书馆管理员为信息检索渠道的书籍查阅方式。另外，读者们在阅读过程中发现了问题或者新的需求，都可以直接通过人工智能系统进行留言并发表自己的看法或者见解，促使公共图书馆阅读推广工作质量的不断提升。这些都在一定程度上提升了读者们的阅读体验。

综上所述，公共图书馆推广工作的不足主要还是因为推广理念和方式没有与时俱进。随着现代科学技术的不断发展，公共图书馆在开展阅读推广工作时要十分注重信息化建设，即通过网络技术手段加强宣传力度、提升推广成效。

参考文献

[1]吴高， 韦楠华. 我国高校图书馆阅读推广所存在的问题与对策研究[J]. 图书情报工作， 2013， 57（3）：47-51.

[2]王伟平. 公共图书馆阅读推广工作中存在的问题及对策研究[J]. 農业图书情报学刊， 2014， 26（1）：97-99.

[3]吴汉军. 探析公共图书馆开展阅读推广工作中存在的问题及对策[J]. 图书馆论丛， 2014（3）：9-12.