计算机ERP在现代企业管理中的应用

韩 睿

(山西职业技术学院，山西 太原 030006)

0 引言

随着现代科学技术的发展，企业面临的问题也跟着时代的改变而日新月异，竞争日趋激烈。为了适应全球经济和市场的变化，企业若要从众多的竞争者中脱颖而出，必须把握住市场机会，加强企业管理能力。(企业管理能力是发展的关键)ERP系统，是在先进的企业管理思想的基础上，综合了不同科学技术，对企业现有的资源进行资源平衡和系统优化管理[1]。换句话就是，通过ERP计算机系统，将企业的生产材料和生产力进行最优化配置，分配到生产、销售、运输等各个不同部门，将资源利用合理化、最大化。

1 计算机ERP系统概念

计算机ERP系统，一般指企业资源计划，最早是由美国在20世纪末期提出来的一种先进的企业管理模式。ERP系统是一个综合信息管理系统，能对企业中各个部门间的信息数据进行统计和建立关联关系，实现部门间的数据共享和标准化管理，为企业各部门的运行提供最佳解决方案，例如企业员工基本信息与人事档案信息、绩效考核信息、考勤信息之间的关联共享；货物单进货信息、出货信息、原材料供给信息的关联与共享；客户基本信息、售后反馈信息的关联共享等，都可以利用完善的计算机系统来对其进行资源信息的优化整合，使得各部门能更精确的获得相关的企业信息。

因此也可得知，计算机在ERP的发展中的重要性，因为ERP就是建立在强大的计算机信息管理系统上，未来随着计算机网络的发展和新技术的开发，ERP也会有相应的更新的变化，在企业中起到更大的作用。

2 计算ERP在现代企业管理中应用的优点

2.1 提高企业效益和效率

ERP实际上是供应链管理[2]。在现代企业管理中的实际应用，就是以企业为中心，利用数据库模型对企业运营中的物料、资金和信息等进行优化整合，在实际经营过程中，做到最大化合理化的利用企业资源，形成一套完善的供应链，防止企业出现信息孤岛、断层以及重复投资的现象，实现最佳的资源配置，提高企业的综合工作运行效率。

据美国APICS学会统计实施ERP系统可使企业获得效益如表1所示。

表1 ERP系统可使企业获得效益分析

2.2 促进企业管理工作

企业管理，一般包括三方面的内容：生产控制，主要包括计划与实际成本、计划产量与实际产量、计划进度与实际进度的差异控制等；物流控制，主要包括材料采购、产品分销、库存等管理环节；财务管理，涉及预算、核算等环节[3]。这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的借口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。通过运用ERP系统，将企业内的各项工作都更加的标准化和规范化，给企业运行中减少了很多繁琐的重复劳动。ERP系统有着便捷、直观的用户界面，方便企业员工的使用，减少失误率，相较于传统经营管理模式中为利益最大、忽略员工权益、员工管理刻板化等问题，ERP的管理模式更加的科学化和人性化。例如将企业的各个业务流程和管理工作，进行了严格的规范化，既提高的管理效率，也兼顾了员工权益。

2.3 降低企业运营成本

ERP在企业法管理工作中，最明显的优势效果，就是可以借助现代化的信息技术帮助企业降低企业的整体运营成本，实现企业资源的最佳配置。企业可以综合利用这些信息技术，对于企业的整体经营情况进行数据化的梳理与分析，辅助企业管理者对企业进行全面了解，从而完善企业的经营管理体制，增强企业竞争力，降低企业运营成本。ERP系统通过对企业经营的量化管理，为企业提供了准确可靠的数据依据，这些数据信息通过有效的转化最终落实在企业的实际生产经营活动当中，形成宝贵的经验，有效的降低了企业的劳动成本、管理成本与经营成本，提高了企业的综合经济效益。

3 计算机ERP在我国企业实施中的问题

我国现已有超过80%的企业使用计算机，而利用计算机进行专项管理应用的企业占已有计算机企业的50%，其中利用ERP、MRP等计算机管理系统的企业只占已有计算机企业总数的15%。针对以上现象，对中国现有现象的分析情况如下。

3.1 对ERP缺乏了解

ERP是从国外引进的，它的核心思想主要就是供应链管理。当国外已经开始使用计算机ERP系统进行企业管理的时候，我国正处在改革开放刚开始稳定的时期，更重要的是满足广大人民群众的基本生活需求和促进经济增长，为实现全面小康社会而努力。当时，国内IT和管理行业在翻译和系统构件上仍处于世界平均水平以下，而ERP系统成功率在国内的成功率较低，回收成本的速度较慢，很多的公司或者企业，对ERP抱有怀疑。近年来，随着各种经济管理体系的转变，越来越多的企业开始对计算机ERP系统有了更深入的了解，也逐渐开始在企业中实施。

3.2 无法很好的使用ERP系统

ERP管理系统对于一般的普通员工，其文化水平和学习能力的不足，对ERP系统的认识较少，没有对其进行深入的了解，因此，不能很好的运用ERP对企业进行有效的管理、运行及维护。当遇到一些技术上的问题时，并不能根据企业实际情况运用ERP系统进行及时的解决，总是需要依靠技术产商的帮助，拖累了企业的实际运行效率。同时，企业运用ERP系统，就是希望能够加快企业管理和运营的效率，而且ERP系统的构建调试时间较长，运行成本和费用都较高，如果不能在短期内很好的利用ERP系统，达到回收成本的目的，那么这也是对企业资源的一种浪费。

4 计算机ERP的实际应用

首先，企业必须提供实施ERP系统的各项条件，其中最主要的就是经济基础和管理基础。国外企业一般都有健全的销售、市场和技术开发部门，而在ERP系统上也需要投入大量的资金，因此企业必须在短期内利用ERP系统，合理调配滞留在生产部门的资金，将这些资金填充销售部门、技术部门和研发部门等，加大企业资源的利用率，将投入的钱尽数收回[4]。其次，在经济基础的条件下，企业本身对企业管理和ERP计算机系统应用的重视也是积极重要的。企业只有在抓起信息化管理和ERP培训，普及ERP管理理念和技术，善用人才，才能更好的实现ERP管理模式的有效应用。

在以上两个基础条件下，还有以下几项关于计算机ERP在企业管理应用中需要注意的事项。

1) 合理选择ERP软件：国外的ERP软件在管理思想及功能性方面都强于国内的ERP软件，但专门针对国内用户，更多的需要是能够熟悉国情，在中国这个市场经济条件下，实现新的管理体制，人的观念、管理水平、社会环境、国家政策等方面都要有一个变化的过程。况且国内经济、管理水平非常不平衡，这样，企业在实施ERP的过程中，就更需要遵循循序渐进的原则，国外的ERP产品是不可能考虑中国的国情和适应国内企业在这方面的特殊要求的。因此我们需要充分采纳国外ERP软件先进的管理思想并结合中国国情，能够支持我国企业向先进的管理平稳过渡，逐步改进。

2) 培养员工的ERP应用能力：能否将ERP系统很好的运用起来，还是取决于企业内部操作系统的员工。如果员工对ERP系统不够了解，其掌握技术的程度也一般，那么在面对企业可能出现的各种问题时，相关人员若拿不出相应的可行的方案来及时解决企业出现的问题，那么ERP系统就失去了它该有的价值。

因此，企业需要给员工提供学习ERP系统的机会，让员工更好的了解ERP系统的原理和方法，能够运用软件解决企业运行中可能出现的问题。所以就需要对该岗位的技术员工做一些技术培训。当然技术培训的内容必须具有针对性，对公司员工根据ERP系统进行分批、分层的针对性指导。另外，也可以倡导企业员工多向先进的企业进行学习交流或者企业内部组织学习，让部分优秀人才先去国外或者先进企业学习，再将他们所学的技术和知识与自身企业实际情况相结合，并和其他企业员工进行分享。实施ERP项目是一个创新的过程，因此应当克服并改变传统的管理思想和习惯的操作方式，公司通过创建学习型企业，学习最新管理理论，转变思想、转变观念，将培训贯穿始终。

在全球经济一体化的形势下，全球竞争越发激烈，为此，我国企业积极适应新潮流，及时推行ERP管理已经刻不容缓。避免盲目引进，正确选择并有效实施ERP系统，才能够真正起到帮助我国企业管理逐渐走向现代化，使企业管理水平不断提高，促进企业生产经营的水平。