郭艳杰 侯东昱
在服装消费群体中,女大学生是一个不容忽视的群体。本文主要对女大学生服装消费行为的现状、存在问题及影响因素进行详细分析,为服装企业更深刻地了解女大学生的喜好提供理论依据,从而为服装企业提供相关建议。
女大学生虽然有着独特的价值观与审美观,但是没有独立的经济能力。女大学生的消费行为是极具个性的,因此对女大学生的服装消费行为进行研究是很重要的。这样可以让企业准确地抓住女大学生的消费心理及消费习惯,为企业的营销提供理论依据,从而促进企业的发展。
一、消费行为概念综述
中国对于消费者行为的研究起步较晚,20世纪90年代以来,人们对消费者行为的研究越来越重视。我国的学者对消费行为的研究主要集中在消费行为的状况、消费行为的群体差异性研究及消费行为的影响因素三个方面。各项研究表明,目前城市居民的消费行为状况是消费水平迅速上升,消费总量急剧扩张;消费多样化、高档化趋势明显,消费非理性程度逐渐减弱,消费理性程度逐渐增加。但女大学生处于特殊的年龄阶段,非理性消费多于理性消费。
消费行为是消费者为获得所用的消费资料和劳务而从事的物色、选择、购买和使用等活动,亦称消费者行为。对消费行为的研究,主要是从市场角度考察消费者选购某种消费对象的动机及其决策过程。
二、女大学服装消费行为现状及存在问题
(一)当今女大学生的基本消费情况
随着社会经济的不断发展,大学生活也变得丰富多彩。在这样丰富的生活中,女大学生每月的花费需要很多,只有一小部分的女大学生每月的花费在400~600元,大部分女大学生的每月花费在700~900元甚至上千元,而且随着年级的增长,花费逐渐增加。因为丰富的生活,女大学生每月庞大的消费涉及很多的方面,有学习、生活等,其中服装消费所占的比重是很大的。女大学生一直生活在学校,没有独立的经济能力,经济来源大部分来自父母供给的生活费,只有少部分人来自自己打工赚取的生活费。这就是当今女大学生的基本消费情况。
(二)女大学生服装消费行为现状
随着社会经济和文化的发展,服装在生活中越来越重要,女大学生在服装方面的消费也不断增加。当今女大学生的服装消费行为比较丰富,主要表现在:多样化的服装消费方式、服装消费比重较大、喜好专卖店等。
1.多样化的服装消费方式
逛街消费,女大学生最喜欢的就是逛街购物,因为可以接触到服装,准确知道服装到底适不适合自己,因此对女大学生有很大的吸引力。电子商务:电子商务的发展,使淘宝、微信、一些线上品牌的服装交易额迅速增加。因为20~29岁是其主力,女大学生正处于这个年龄段,所以电子商务购物是女大学生极其喜爱的购物方式。
2.服装消费比重大于其他消費比重
因为所处的年龄段,女大学生比较注重自身的形象,希望把自己完美的一面展现在人们面前。同时,因为服装的不断发展,所以女大学生服饰消费占每月消费总额的比重是最大的。
3.女大学生喜好专卖店
逛街消费是女大学生最传统的服装消费方式。逛街消费分为专卖店消费和普通店消费。和普通店相比,专卖店的购物环境好、质量过关、服装款式设计新颖,符合女大学生对美的追求,因此大部分女大学生喜爱去专卖店进行购物。
4.不同年级的女大学生具有不同的服装消费情况
不同阶段的女大学生在服装消费上所占的比重是不一样的。女大学生随着年级的不断上升,对服装的关注度也在不断增长。尤其是更加重视自己形象的大四女大学生在服装方面的消费是最多的。
5.院系不同对服装的消费也是不同的
学习不同专业的女生,在服装消费上所占的比重是不一样的。工科类和理科类的大部分女生不是特别重视外在形象,所以在服装上花费较少。文科类和艺术类的大部分女大学生比较重视外在形象,极力追求对美的享受,所以在服装方面的消费比较大。
(三)当今女大学生服装消费行为存在的问题
1.部分女大学生的服装消费水平超出合理的范畴
大部分女大学生在服装消费中不考虑价格问题,大肆购买服装,造成服装消费太多,超出合理范畴。
2.盲目从众消费
女大学生容易受别人和外界环境的影响,所以当她们看到旁边的同学穿着漂亮的服饰时,就会出现盲目从众的消费。
3.感性冲动消费
虽然女大学生会根据自己的经济状况进行消费,但女大学生所处的年龄段较轻,所以感性冲动消费的情况也很多,很多时候都是一时冲动下买下衣服,过后又不喜欢了。在服装消费方面,男生就比女生理性。
三、影响女大学生服装消费行为的因素
(一)服装本身因素的影响
服装的价格、质量、款式、面料等是影响女大学生服装消费行为的重要因素。质量是至关重要的,价格和款式也是重要的。女大学生追求个性,所以她们比较重视服装的款式,对服装款式要求较高。
(二)文化因素的影响
近几年,受西方文化影响,女大学生逐渐追求个性,改变了传统的服装消费观念,个性、新潮的服装越来越被人们所喜爱,露脐装就体现了这一点。另外,在韩国文化的影响下,韩版服装在女大学生中很是流行。
(三)外部环境因素
女大学生获取时尚信息的渠道主要来源于广告、网络、时尚杂志等。例如,明星引发的效应就对女大学生的服装消费有很大的影响。购物环境和店面摆设也会影响女大学生的服装消费。另外,还有企业的促销政策也会影响服装消费行为。
四、建议
(一)重视服装的价格
女大学生的经济没有独立,她们所能接受的服装价格有限,因此她们对服装的价格要求较高。所以,女装企业要制定女大学生可以接受的服装价格。
(二)网络营销不能忽视
随着科学技术的发展,网络成为生活中不可缺少的一部分,网络的覆盖面广,尤其是女大学生对网络的依赖性较大,所以服装企业通过网络营销在女大学生中会达到很好的宣传效果。
(三)合理开设网店
女装企业要紧跟时代潮流,可以在网上开店。女大学生对网上购物比较偏爱,因此女装企业要不断发展和完善自己的网络营销,使自己极具竞争力,从而满足女大学生的网购需求。
(四)适当的促销促进消费
女大学生不只是在需要时才进行服装消费,商家应该抓住女大学生这种消费心理,适时进行促销。例如,节假日促销、打折促销和买满就减或送的促销促销方式,这都是可以刺激女大学生进行服装消费的方法。
(五)重视服装设计
服装的设计要符合女大学生的审美要求,设计的服装要漂亮,符合当季的流行趋势,要凸显女大学生的个性,但不要设计得太具有个性,失去审美效果。
五、结语
女大学生是一个非常重要的群体,这个群体的服装消费在服装整体消费中占比最大,因此服装企业要注重对女大学生消费行为的了解,了解女大学生所偏爱的服装类型,根据女大学生的喜好进行服装生产和促销,促进企业持续发展。
(河北科技大学纺织服装学院)