非暴力沟通：充分表达愤怒

马歇尔·卢森堡

在我看来，愤怒是我们的思维方式造成的，它的核心是尚未满足的需要。

如果我们能够借助它来提醒自己——我们有需要没有得到满足，而我们的思维方式正使它难以得到满足，那愤怒就是有价值的。

在生气时，批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上。与批评和指责他人相比，直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。

表达愤怒的四个步骤是：1.停下来，除了呼吸，什么都别做；2.想一想是什么使我们生气了；3.体会自己的需要；4.表达感受和尚未满足的需要。有时，在第三步和第四步之间，我们需要先倾听他人。在得到倾听和理解之后，他们就可以静下心来体会我们的感受和需要。

编辑/李鹏修 张春艳