大数据视角下的铁路运输运营与管理

摘 要：在当前大数据背景下，提高我国铁路运输生产管理系统的信息化程度，改善我国铁路运输企业的经营管理水平显得尤为必要，并对我国铁路运输运营和管理系统的构建提出了新的要求。因此，以下内容立足于铁路运输产业，通过分析铁路运输生产过程中信息系统的运作与维护，以期指出铁路运输业风险控制的现实路径，并重点讨论铁路运输运营管理系统搭建过程中的信息安全问题。

关键词：铁路;运输管理;数据平台;信息

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2019.05.135

大数据时代的铁路运输业在实现向新型现代物流产业转变的过程中，要能够利用并擅长利用“互联网+”思维，分析铁路行业爆发式增长产生的各种数据。作为我国铁路运输生产管理信息系统的重要组成部分，要想提升铁路运输企业的经营管理水平，就必须重视对铁路运输运营与管理系统的构建。

1 基于大数据视角的铁路运输运营与管理系统拓展分析

1.1 构建铁路的运输运营与管理系统数据平台

铁路运输运营与管理系统的数据来源于运输生产信息系统。必须建立铁路运输生产系统的计算机分布式网络，实现源数据的导入、访问与控制，并在对这些数据进行处理和综合分析的过程中，压缩减少接口数据的处理环节，搭建起铁路行业的运输运营与管理系统，实现数据在该系统间的自由流动。

1.2 建立铁路行业的运输收入综合分析系统

铁路产业提高自身竞争力是实现产业运输收入最大化的重要方式。加快传统铁路运输业向新型现代物流产业转型的步伐，需要以客户的市场需求为出发点，通过技术手段构建铁路运输运营与管理系统的信息化平台。全面高效地利用运输收入源数据管理客户信息，制定市场运价机制，分析运输收入预算，强化运输进款管理并规避运输收入风险，搭建运输收入综合分析体系，了解客户需要以及市场的供需状况和运价机制，实现运输收入水平稳定增长的同时严格管控运输收入风险。

1.3 增强运输收入风险控制信息化手段

铁路运输运营管理系统构建与升级的同时必须防控运输收入风险。由铁路运输组织进行革新、制度修订和流程再造及系统升级带来的风险是不可避免的。只有严格按照铁路运输收入内控制度的要求，充分利用铁路运输收入信息系统平台上的各种数据，加强运输收入风险的预判，丰富风险识别的信息化手段，才能动态监控运输收入风险。

2 建立信息安全管理体系

ISO27001信息安全管理体系是指导企业建立信息安全管理体系的重要参考。结合该体系的指导方针，构建铁路运输信息安全管理体系时，需要在有效性的基础上，进一步具体实施该体系的步骤方案，并建立完整系统的信息安全事件处置体系，加强对铁路运输安全事件的充分记录与实时反馈。

2.1 构建有效的信息安全管理框架

应该严格按照相关顺序构建有效的信息安全管理框架。包括制定正确的信息安全政策并准确界定信息管理体系的范围，充分评估信息安全风险的同时进行严格管控，并根据铁路运输行业发展的具体情况制定出详细明确的管制目标，选择切实可行的管制措施并加强信息安全的普遍适用程度。

2.2 信息安全管理体系的具体实施方面

在信息安全管理框架的基础上，积极运行信息安全管理体系，加强内部信息审核，把控数据来源的有效性，实现管理评审体系的透明化，突破旧习惯对新思维的束缚，实现跨部门、跨机构的融合整编，成为信息安全管理体系在具体实施时必须面对的现实问题。如何在信息安全管理体系的具体实施过程中正视这些问题，如何严格按照规定执行并落实信息安全管理机制，成为了信息管理体系能否顺利推进的关键。

2.3 建立信息安全事件处置体系

信息安全事件处置体系是铁路运输信息安全管理过程的重要环节。通过搜集铁路运输中各部门有关信息安全方面的资讯，建立起相对应的铁路运输信息安全文档。在分析文档内容的同时，应根据不同的级别和类型对文档进行标注，并允许第三方在进行信息安全认证时做好访问登记。登记完的文档应遵循铁路运输发展的周期和规律及时做出调整，删掉不符合企业发展规律的内容。对于部分过时的企业信息，可以依据相应的法律条款继续存储起来。应根据信息安全的研发原理制定相应的工作内容，并据此制定出相应的工作流程，在设置信息安全响应机制的同时，及时处理已经出现的信息安全问题。

2.4 加强对安全事件的充分记录与反馈

在铁路运输信息安全管理过程中，要加强对安全事件的记录与反馈机制。强化对信息安全事件的有效分析，在充分定义信息安全的基礎上，结合铁路运输中发生的真实情况及时做出调整，为实现铁路运输安全管治提供理论依据。在总结安全事件理论的同时，做到定期维护旧有信息，并对信息安全管理过程中发生的文件损坏现象进行及时补救。

3 结语

大数据时代必须充分重视铁路运输的运营与管理。如何充分规划企业信息发展中的各项内容，如何采集并共享基础数据，如何加强安全评估并预控运输风险，如何强化各专业同运输安全管理部门之间的横向联系，如何提高铁路运输业的经营与管理能力和应急响应能力，并为铁路运输的运营与管理提供系统的、可靠的安全保障，是日后应致力思考并解决的科学问题，也是铁路运输行业亟需重视的现实问题。

参考文献：

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作者简介：陈娟（1990-），女，甘肃兰州人，学士，初级，研究方向：交通运输规划与管理。