基于创新创业导向的《电子商务》课程教学改革与实践研究

张金香 苏义林

（兰州文理学院，甘肃 兰州 730020）

李克强总理在《2015年政府工作报告》中，提到“创新”38次，提到“创业”13次，尤其2次专门提到“大众创业，万众创新”；同年，由国务院办公厅印发的《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》，全面部署深化高校创新创业教育改革工作。《意见》指出，各高校要调整专业课程设置，促进创新创业教育与专业教育的有机融合，挖掘和建设专业课程的创新创业教育资源，在讲授专业知识的同时进行创新创业教育。由此可见，学生创新创业能力的培养是十分重要的。

《电子商务》是一门涵盖管理、国际贸易、信息技术、营销、物流等方面知识的实践性、综合性极强的复合型学科，是开展创新创业教育实践、培养应用型人才最适合的领域之一。将创新创业教育渗透到《电子商务》课程的教学改革过程中，以创新创业思维调整专业教学方向、改变原有的教学模式。在“双创”背景下，电商人才的需求持续走高。截至2017年6月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过310万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过2300万人。因此，有必要对《电子商务》课程的教学进行有益探索与改革，以适应新环境、新目标。

一、《电子商务》课程的教学现状

在互联网技术、信息技术的推动下，我国电子商务发展迅速。目前，很多高校开设了电子商务专业，或在一些经管类专业开设电子商务课程。但因开设时间不长，在师资队伍、教学方法、教学内容、教学资源上还存在很多不足。

1.缺乏复合型师资队伍

电子商务课程开设于2000年后，起步较晚，国内专业教师稀缺，直到2012年后才出现一批具有研究生或博士学历的电子商务专业教师。同时，电子商务作为一门包含学科门类众多的综合性课程，对教师理论知识的系统性要求很高。目前，电子商务教师多来自于计算机、管理、经济或营销专业，这些老师缺乏对电子商务理论知识体系的系统性。在实际的教学中，往往会出现管理类的教师只懂管理、销售不懂技术，而计算机类的教师只懂技术不懂管理、销售的问题，他们不重视学科的交叉融合，不能做到多学科知识的融会贯通，侧重于纵向发展而忽略交叉发展，不能很好的满足课程的教学需要。

2.课堂教学方法落后

目前，很多高校的电子商务课程因教学理念、师资、教学软件等因素的影响，在教学过程中围绕电商的概念、特点、模式、网络技术等理论知识展开教学，而忽视实践教学环节，电商实践课程严重不足。并没有根据电子商务“重实践、轻理论”的课程性质设计适宜的教学方法，仍以传统的填鸭式的课堂教师讲授为主，这种教学方式禁锢了学生主动学习和探索的欲望，限制了学生自主创新能力的发展。另一方面，既懂理论又具有实践技能的“双师型”教师匮乏，电子商务校内实践教学基地建设滞后，不能实现真正的工作现场授课，不能激发学生的创业兴趣。即便有的高校在教学过程中使用电商教学模拟软件，但由于软件的虚拟性，学生接触不到电商企业真实的工作场景、操作平台、具体的产品和客户，教学效果较差。

3.教学内容陈旧

随着“互联网+”时代的到来，电子商务的发展日新月异，新知识、新理念更新速度很快，而电子商务课程体系中教学内容更新速度较慢，反映的多是过去的知识和技术，不能做到与前沿技术同步发展，致使教学内容与社会需求严重脱节。此外，现有的电子商务教材理论性过强，面向培养应用型电商人才的教材较少。对于应用型本科院校来说，培养和输出应用型人才是其主要任务。如果教师完全按照教材内容授课，将会导致学生所学知识过时，与企业人才需求不匹配的现象。因此，有必要对电子商务教材做进一步的更新和完善，使其更加贴近应用型人才的培养目标。

4.缺乏完备的实践教学资源

实践教学资源主要指实训室、实训软件硬件等，受“互联网+”飞速发展的影响，对电子商务实践教学要求越来越高。当前我国很多高校都设置了电子商务实训室，引入了相关的仿真模拟实训软件，这些软件虽能使学生理解课程中的理论知识、掌握网上交易的操作流程，但这种模拟实训与企业现实中的运作流程存在较大差异，不能激发学生创新思维。另外，电子商务实训软件陈旧、系统仿真性差，无法跟上电子商务的发展，实际操作中存在很多欠缺，需要不断更新、完善、创新。最后，没有建设校内实践教学基地和开展校企合作，学生没有实习、实践的平台和环境，这是实践教学的一大缺陷。

5.电商专业教育与双创教育脱节

电商专业教育与双创教育课程的独立性导致二者课堂教学的脱节，它们都从各自的角度出发设计教学内容，并没有根据电子商务课程特点设计和融入创新创业教育课程，不重视具体电商创新创业的课程内容建设，课程内容的建设是实现二者融合的根本。其次，电子商务实践教学没有与创新创业教育有效融合。不能把创新创业教育简单的看成通识课程或第二实训课堂，应在专业教育课程教授中渗透、贯穿创新创业教育的内容。当前在电子商务理论授课部分并没有与双创实践有机结合，没有深入解读电商创业的特点和趋势，且具有创新创业教育内容的电商教学实践十分匮乏。

二、《电子商务》课程教学改革与实践

科学性、时效性、多样性是课程教学改革的重点，就要求教师在贯彻执行高等教育发展政策时，围绕互联网+、双创、一带一路、创新驱动发展等战略推进教学改革，优化课程体系、更新教学内容和方法、加强实践技能培养。通过对《电子商务》课程教学现状的分析，发现当前电子商务课程的教学与创新创业教育没有实现有效融合，我们要从企业需求、国家重大发展战略出发培养学生，电子商务课程的教学改革势在必行。

1.“一课双师”，建设具有创新创业教育教学能力的教学团队

电子商务课程是一门综合性极强的交叉学科，可以根据教学内容和教学重点分解成相应的教学任务项目模块，打破学院界限，实施多学院联合授课，由不同学科领域的校内专任教师讲授对应的项目模块。例如：电商网络平台、电商安全体系项目模块可由电信学院的教师讲授，电商物流、电商与网络营销项目模块可由经济管理学院的教师讲授。正所谓“术业有专攻”，每个任课教师对自身长年讲授、研究的学科比较擅长，对其他学科知识缺乏认识和了解，而企业教师拥有非常丰富的创业实践经验，所以“一课双师”很好地实现了优势互补。理论知识部分的讲解由校内教师负责完成，实训部分由企业教师负责完成，企业教师在专业教育与创新创业教育融合中承担引导任务。聘请来自电商运营一线的专家与企业家作为校外企业教师，承担实训教学项目或不定期开展讲座，让师生及时了解行业前沿动态和未来发展趋势，提高学生实践操作技能和创新创业能力。此外，鼓励校内教师到企业顶岗实习、参加企业电子商务类实践、带领学生自主创业、到各高校观摩电子商务教学，将这些实践经验代入课程，让学生对电子商务与创新创业产生兴趣。

2.创新课堂教学方法，广泛推行行动导向教学

电子商务课堂教学方法的创新可以引入一些全新的教学方式，如项目驱动教学、案例教学、场景式教学、理实一体化教学、雨课堂、对分课堂等行动导向教学，增加学生学习的新鲜感，培养学生的职业能力。在教学方法的设计上具体可采用：（1）项目驱动教学法，该方法最能锻炼学生的创新思维和创新能力。可通过一个个具体的项目贯穿整个课程，将所学知识运用到项目完成上，例如农产品电子商务这个项目的设计与完成就需要网站设计、电商商业模式、电子支付方式、物流、网络营销等课程内容。教师通过课程创新创业训练计划项目，来提升学生的创新创业能力。（2）案例教学法，教师通过选择典型案例吸引学生注意力，利用案例分析、角色扮演引导学生创造性地解决问题。例如在学习网络营销时，可引入“网上销售蚊子”的案例，让学生认识网络营销在电子商务中的作用。（3）场景式教学，在课堂教学中采用实操演练、软件模拟、亲身体验等方式让学生参与教学中。例如在学习“电子支付方式”时，可以让学生自己体验支付宝、微信转账、银行电子钱包等电子支付方式的主要功能、安全隐患等。（4）雨课堂，对分课堂等先进教学方法，雨课堂对分课堂是最能够提升学生学习主动性的环节，该环节具有实战性、综合性的特点，能融会贯通课堂所学知识。

3.以创新创业为导向进行课程体系再设计

在《电子商务》课程内容设置上，教师要挖掘课程知识与创新创业教育的关联，系统设计融入创新创业教育的电子商务教学内容，在传授传统专业知识时加强创新创业教育。对原有课程体系进行再设计，把本门课程构建成包含“理论+实践+创新创业”三大块的课程体系。（1）在基本理论阶段，教师要从创新思维和意识方面培养学生的创业意识，鼓励学生进行创新创业探索，有针对性的培养和锻炼学生的能力，从创新的概念、原则、条件、创业的定义、类型、要素等方面更新学生知识结构。这一阶段对应的专业知识主要有电商的内容、电商的发展优势、电商的发展趋势、电商创业的案例。（2）在业务经营阶段，教师通过项目驱动、主题讨论等教学方法培养学生的人际交往能力、决策能力、合作能力、职业能力等各项创新创业素质，让学生了解创业背景、政府政策支持，抓住可行的创业机会。这一阶段对应的专业知识主要有网络技术、电子支付、移动电商、物联网、跨境电商等。（3）在模拟实践阶段，教师通过项目引导学生撰写创业计划书，让学生参与创业环节，开展实践活动。这一阶段对应的专业知识主要有电商平台、电商网站规划与设计、网络营销等。

4.以“职业导向进阶式”建设多平台共享教学资源

“职业导向进阶式”是基于工作过程系统化的以“职业能力培养进阶式”为目标、学生为中心、“教、学、做、评”一体化，创建的创新创业课程体系，使学生能将所学的技能应用到多层次、多元化的工作环境中，培养适合岗位需求的电商人才。遵循学生基本技能、专业技能、综合技能逐次递进的训练要求，充实、完善、更新教学资源。（1）构建电子商务课程资源库，编写《电子商务与创新创业》、《电商创业：基础、案例与方法》、《电子商务创新与创业案例》的教程和典型案例集，制作电子课件，建设实践项目库，分析研究行业报告。（2）高校可以引进微课、慕课、微电影等新的学习资源，也可以建立《电子商务与创新创业》精品资源共享课，努力构建数字校园、智慧校园，使学生可以利用碎片化的时间移动学习。（3）高校可以引进优质的仿真模拟教学软件或由校内教师自主开发实践教学平台，能更好满足教师日常教学、学生自主学习的需要。（4）通过校企合作共建实践项目，高校可与京东大学、淘宝大学、阿里巴巴商学院合作，对电商典型岗位、各岗位任务职责、技能要求进行归纳分析，来加强课程体系、教学内容、实训等网络平台教学资源建设。（5）积极参加全国大学生电子商务三创大赛、挑战杯创新大赛、省级职业规划大赛以及各类创业实践技能大赛，在赛中学、学中会，以赛促改、以赛促练，通过竞赛提高学生的专业技能水平和创新创业能力。

5.建立互助教学评估体系，创新课程考核评分机制

在互联网环境下开展启发式、参与式、讨论式的互动教学方式来检测教师的教学质量、教学效果，需要教师根据教学实情设计科学、合理、可行的教学评估体系。在传统的考核中都是通过一次性期末纸质试卷的卷面成绩与平时成绩按一定权重得出最终总评成绩，这种考核方式与当前应用型教育趋势不相宜，特别是对实践性、应用性比较强的电子商务课程而言，就更要建立起与其教学模式相符的教学评估体系。在互联网环境下采用互助式教学模式，需教师改革创新其教学考核方式。电子商务课程非常适合采用过程化的教学评价机制，将考试成绩过程化，以任务驱动的形式把学习任务布置给学生分组完成，一学期六到八次任务，及时公布每次分数，最终形成一份书面报告，经加权统计形成总评成绩。过程考核能督促学生学习，客观反映学生的学习状态，有效管理学生的学习进度。最后总评成绩可由以下几部分构成：一是学生平时课堂表现与出勤；二是小组任务完成得分情况；三是多样化的作业展现，如调研报告、视频制作、PPT汇报等；四是一份小组书面报告。

三、结语

“互联网+”创新创业时代，在电子商务领域不断涌现出新技术、新理念，对电子商务教学提出了新挑战，为培养创新创业电商复合人才进行课程教学改革势在必行。电子商务课程的性质决定了在教学中需动态调整教学内容、改进教学手段，紧跟时代发展的步伐。这就要求授课教师开拓思维，不断思考、探索和总结，将理论与实际应用紧密结合起来，将电商实训与学生电商创新创业结合起来，紧扣实践应用，这样才能提高学生实践能力，为创新型国家建设培养高质量的创新创业电商实用人才。