基于区块链的校园移动电商应用研究

陈文婕

（安徽国际商务职业学院商贸流通学院 安徽 合肥 231131）

0.引言

大学生作为未来市场的消费主力，在校期间是一类消费变量简单且容易描述和控制的增量市场对象，消费具有群体性、前瞻性、流行性等，结合对手机的依赖以及具备良好的移动互联网使用习惯等特点，大学生社交网络将成为其最大的购物场所。 本文通过分析大学生消费群体的特点和趋势，结合校园移动电商的遇到的实际问题和需求，提出了基于区块链技术构建大学生社交购物平台模型的研究。

1.校园移动电商特点

1.1 消费具有社交性

大学生的活动具有很强的群体性，影响是相互的，他们对彼此的朋友圈更为信任。很多同学喜欢分享和表达，追求个性并充满活力、激情和热心，敢于尝试和接受新事物，并且能有形或无形的影响身边的人。 根据马尔科姆《引爆点》理论，朋友圈关系是呈现金字塔状的，具有流行性制造者能力是站在社交金字塔顶端的联系员、 内行和推销员，其中朋友圈中微弱关系相互影响更大，因为和身边的朋友信息重叠性很高。 联系员是认识很多人的人，并经常与人保持联系；内行是那些把知识不厌其烦分享给他人的达人，并能挖掘有价值的新鲜事物；推销员极富语言能力，并能够在短暂时间内与人建立信任。 校园移动电商平台正是需要具有这些人的特点将大学生之间联系起来，建立分享和表达，然后通过信任机制（如后面所说的区块链技术）以六度分离法的方式把消费流行元素传递出去。

1.2 消费具有便捷性

网购已经成为了中国人的消费习惯，最为易于接受新事物的大学生更不例外，特别是移动互联网的产生，将这种便捷提高了一个层次。微信支付宝等第三方支付平台的接入为移动消费提供了便捷性保障，不用再去银行排队取现金以及当面支付了，所有的交易在通过社交平台和第三方支付平台上就可以完成所有的交易，而这些交易的前提是信息、需求和信任的保证。 通过这种分享式的社交购物正在面临着去中心化问题，以前搜索式的主动购物会不遗余力的获取流量，并使用户养成相应的消费习惯，然后围绕该流量进行封闭式的用户需求和商品匹配，用户更多的需求需要更多封闭式平台进行搜索，随着生活水平的提高带来消费质量需求的提高，消费的多样性使得这种封闭式平台给用户带来相当的不便， 去中心化发展却可以通过朋友圈的分享，进而便捷地获得信息和需求匹配的商家，前面说到第三方支付平台有微信支付宝等大公司作为信任依托，但是这种便捷性却面临如何保证信息和需求匹配的信任问题。 大学生作为一个相对简单的消费团体，这种便捷性的去中心化的分享式购物习惯更易形成。

1.3 消费具有信任性

通过构建以大学生为研究对象的移动电商消费信任影响因素模型，针对大学生消费者、产品、移动电商、广告媒介和法律法规方面设计了问卷调查，实证说明首先是移动终端的易用性是消费者因素的关键方面， 其次是对移动电商认知和网购经验是信任的重要影响因素，最后是价格差异、网络安全和制度保障方面的信任影响因素。 从上述模型并结合社交购物趋势可见，校园移动电商平台建设过程中，信任是基石。 首先要构建大学生易于使用的社交购物平台，比如在微信上以小程序的方式构建，包括对并发访问的要求、友好的界面和使用、关键数据的智能处理与挖掘等。其次是在校园的推广活动和线下实体店的体验活动等来熟悉和了解商家和产品的可信度。 最后是在价格的透明性、物流供应链的保障性以及交易支付的安全性上做好法律法规。 但当前移动电商相关法律法规建设相对滞后， 市场乱象影响了消费的信任，一方面通过加强相关法律法规建设，另一方面如何通过技术手段解决信任问题，正是本文的研究目的。传统移动电商都是通过第三方信用担保来解决这种信任问题，但是对于活跃和多样的社交购物来说是局限的，在下文区块链方面的研究正是通过技术手段解决这类问题。

2.区块链对校园移动电商作用

区块链的概念尚未统一，广义的区块链是指一种各节点通过共识算法和加密技术保证去中心化的可信任分布式数据库系统网络运行的创新性技术机制。目前主要应用于金融货币、医疗教育、共享经济以及能源等领域。下面将从区块链技术基础和基于区块链的校园移动电商平台属性功能两个方面阐述。

2.1 区块链技术基础

本文主要讲的是基于广义区块链技术的校园移动电商，但是离不开狭义区块链概念，是指一种链式数据结构，按照时间顺序将数据块相连起来，并用密码学保证不能被篡改和伪造的技术。它只允许添加，不允许删除修改，首先创建第一个“创世区块”，下一个区块里存放上一个区块的哈希值，包含这个哈希值的块又生成新的哈希值放到下一个区块中，如此形成链表。假想要修改其中一个块，那它所在的链表后面的区块都要修改。 这样信任和安全是由每个区块共同维护。 其技术基础决定了其作用。从总体架构来看，区块链可以分为三个层次：协议层：是狭义区块链的技术基础，涉及到区块数据存储、加密数字签名、分布式算法和网络编程等计算机技术。 如加密签名的SHA265 哈希算法和Merkle 树数据结构等，构建时间顺序的时间戳服务，证明区块有效性的工作量证明，没有中心服务器依靠用户交换信息的P2P 网络技术，以及使用公钥和私钥的非对称的加密技术。 区块数据的存储则涉及到相应的分布式数据库技术，每个用户节点都会存储和备份其他节点数据，具有很高的安全可靠性。

扩展层：是搭建好平台给相应的区块链产品使用，涉及到大数据、物联网、人工智能、机器学习和虚拟现实等技术。 然后在此基础上构建任何产品，包括本文提到的校园移动电商平台。 比如前面提到的智能合约，它是一种由事件驱动、具有状态能够运行和保管区块信息的计算机协议程序。该程序能够为各种应用提供丰富多彩的服务。

应用层：是人机交互的接口程序，比如微信小程序。有了前面的区块链的服务层，搭建好的商业建模产品。 本文提出的基于区块链技术的校园移动电商正是这样的产品，在移动互联网环境下，当不熟悉的双方进行价值交换活动时候，区块链的这种技术共识避免了人们从欺骗迷惑的中做出错误的决策。

2.2 区块链的移动电商平台

浦东平等从电子商务的支付体系、流通体系和信用体系三个核心模块构建开始，建立以区块链技术为基础的电子商务信息流和价值流的桥梁，并阐述了区块链技术在电子商务的出售、购买、交易、付款、收货等环节中的作用。 结合大学生消费的特点，这种基于区块链技术创新性提供点对点服务的移动电商平台大学校园应用推广非常适合。下面将从商家信誉、推荐系统、供应链管理、交易付款、物流管理和信息安全方面阐述基于区块链技术的校园移动电商模型。

商家信誉：包括商家的合法经营性以及过往信誉特征的身份认证系统，这样保证了校园移动电商平台被大学生的信任程度，利用区块链的智能合约就可以屏蔽不良商家的进驻。进驻后的商家信誉区块链结合人工智能技术防止篡改和恶意好评。另一方面通过数据加密保护客户隐私的同时保证商家评价的客观性。此时商家和用户是点对点关系，他们通过区块链技术共识信任而不是第三方平台，这样既避免了资源浪费，也避免商家与第三方平台不透明行为带来的信誉问题。

推荐系统：不仅是商家自己说的广告，还包括基于社交网络的流量推荐，通过区块链的去中心化，每个人都可能成为卖家和买家，也可能成为推销员，属于区块链中的节点，方便地将个人信誉与商品交易质量结合起来， 互相的信任基础建立在于区块链技术的共识之上，将出现当客户发布需求，商家自动找上门的模式，形成按需生产、透明交易的自由贸易。系统也可以利用区块链防伪溯源特点推荐高质量的商品或用户信息。

供应链管理：首先区块链保证了数据的准确性，防止了虚假错误数据的扰乱供需关系，提高了供应链信息流的准确性。 另一方面防伪溯源保证了优质商品的进入以及相关知识产权保护。

交易付款：区块链的去中心化和互信共识机制保证准入用户的合法性和可信性，因此保护买卖双方直接交易，相当于面对面快速交易，降低了交易成本且不用担心受控于第三方。 因为一切信息真实有效，如有违约将受到执法部门严惩。

物流管理：利用区块链非对称的加密技术和数字签名保证收件人的隐私安全、邮件冒领和丢失问题，区块链的数据记录防伪溯源可以保证物流过程快速查询和签收。

信息安全：区块链的技术原理决定了只有聚集了区块链网络51%的算力才能篡改区块链数据，这种高算力的保护数据的安全性。 去中心化的分布式使得每个节点都会备份， 防止了外力导致的数据丢失。交易信息与个人实际信息完全隔离， 且受到非对称加密技术保护，保护了使用者的隐私性。

由此可见，区块链技术使得校园移动电商平台具有良好的商家信誉、优质的推荐信息、透明的供应物流信息、便捷安全的交易付款以及安全的隐私信息，进而满足了大学生社交购物的信任基础，具有很好的校园应用价值。

3.结语

虽然区块链具有隐私保护、智能合约、防伪溯源、交易互信以及可编程性等诸多特点，但是基础技术的还有待继续研究和完善。 在近几年掀起了区块链热，各大公司纷纷投入人力财力进行区块链相关技术的研究，但是实际应用还是很少。从大学校园这个团体消费来看，其社交性、便捷性和信任性需求正好契机了区块链技术的应用，而大学生又是一个易于接受新事物、变量可控、增量消费的群体。通过本文研究分析，可见基于区块链技术的移动电商在大学校园的应用将是传统移动电商平台转型的很好方向，由传统第三方移动服务平台转变为基于区块链点对点功能丰富的服务平台。