青岛旧衣物回收利用企业“从竞争走向合作”战略联盟协同效应分析——山东省废旧纺织品综合利用战略联盟经验分享

郭燕

（北京服装学院商学院，北京100029）

2017年10月24日，由山东省循环经济协会倡议，青岛市十几家废旧纺织品回收利用企业发起，在青岛市成立“山东省废旧纺织品综合利用战略联盟”（以下简称战略联盟），以推进山东省内废旧纺织品回收利用行业的健康、有序发展。

此举，在我国废纺织回收利用行业尚属首创，将同一地区，数十家同类经营企业，在自愿基础上，达成共识，自发成立战略联盟，规范经营、统一管理、协同发展的创新模式，对目前我国快速发展的废旧纺织品回收利用行业来说，是非常值得推广的发展模式。

1 战略联盟成立的理论基础及其意义

1.1 战略联盟成立背景

近年来，青岛市与国内其他城市一样，旧衣物回收箱纷纷进入居民社区。同一城市涌现出多家废旧纺织品回收再利用企业，同一社区出现不同机构的多个旧衣物回收箱，由于每个回收机构箱体的不同，使消费者产生混淆，也导致行业的无序竞争。由于缺乏行业监管和指导，龙头企业尚未形成，战略联盟是一种最有效的、新型的组织形式，引导同行企业规范经营，是企业从竞争走向合作的蜕变。

1.2 战略联盟成立理论基础

战略联盟的概念起源于日本,盛行于美国跨国公司。自20世纪90年以来,跨国公司普遍选择战略联盟的方式,而非以并购或竞争方式获得外部资源。

战略联盟（Strategic Alliances）概念提出后，学者从战略管理、企业资源整合、社会学、企业管理能力等多个角度加以解释。战略联盟是指两个或两个以上的企业为实现资源共享、优势互补等战略目标，通过某种契约方式而结成的合作关系。

战略联盟表现为以下3个特征：是一种新型的制度安排，成员企业签署正式的或非正式的协议，如合作协议、股权分享；具有合作的互利性，成员企业为了资源共享，共同拥有市场，在一定业务范围内开展合作；表现为组织的松散性，成员企业之间地位平等，各自独立，在自发和非强制的基础上，建立的一种全新的组织形式。

1.3 战略联盟的结果是从竞争走向合作

在市场上，企业之间不外乎两种关系：一种是竞争对手关系，企业通过持续的、激烈的竞争手段，获得更大的市场份额，取得行业的领先地位和竞争优势；另一种是合作关系，企业通过与一个或多个伙伴进行互惠性合作，实现双赢或多赢。企业以往是以“竞争”为主，而忽视“合作”的市场行为。

1996年，首次将企业间既竞争又合作的关系定义为“竞合”，并创造出Co-opetition一词，其含义是：当不同企业在共同创建一个市场时，企业间运作表现为双方合作；当不同企业就市场进行分配时，企业间运作表现为竞争。

处于同一行业企业，建立战略联盟，将竞争与合作有机融合，要求所有的成员企业在竞争中合作、在合作中竞争，共同培育市场，把市场做大，而不是为了现有市场份额争夺，相互残杀，恶性竞争。因此，战略联盟的结果是使成员企业从竞争走向合作，竞争是基于各自不同的利益，合作是为了共同的利益。

2 战略联盟成立产生协同效益

协同效益是战略联盟固有的优势,是战略联盟长期稳定的关键。战略联盟协同效应是“1+1＞2”，整体业绩大于所有企业简单相加的总和。通过管理协同、生产协同、销售协同等，实现互补效应、整合效应和管理效应。

2.1 互补效应

战略联盟协同效应首选是互补效应。在互补效应下，联盟伙伴企业之间实现了各自资源的互补和共享，达到规模经济和范围经济的目的，是战略联盟协同创新的基础。

山东省废旧纺织品综合利用战略联盟成员中有：旧衣物回收箱投放企业、分拣企业、互联网企业、设备制造厂商和高校。联盟发展定位：提高废旧纺织品综合利用率，建立以企业为主体、以市场为导向、产学研结合的废旧纺织品综合利用技术体系。

表1显示，联盟企业按照“回收箱投放→运输→分拣→再利用”环节，“研发、设备配套”辅助环节，成员企业间形成分工协作，优势互补的协同合作。

青岛市有4家企业从事旧衣物回收箱投放，其中在两家企业集中分拣战略联盟成员企业回收的旧衣物，形成一定的规模效益。线上回收，是鲸鱼再生与中国邮政合作，避免了各家的重复投资。在运输环节是由投放回收箱企业自行负责。

表1 战略联盟成员企业按各环节分工协作

2.2 整合效应

战略联盟协同效应，其次是整合效应。在整合效应下，联盟成员企业将线上和线下资源进行整合和协调，构建核心能力，增强互补效应，实现联盟整体价值最大化，协同的层次从企业外部向企业内部延伸。

表2显示，目前，联盟4家成员企业的旧衣物回收箱覆盖青岛市11个城区中的7个城区。截至2018年6月底，回收箱投放总量达到3 250个。

2017年10月成立战略联盟后，成员企业将已重复投放的回收箱从该城区退出，每家企业回收箱投放重新进行城区划分，不仅避免了重复投放造成混淆和恶性竞争，也降低了企业投放回收箱的成本，确保每个回收箱达到一定的旧衣物回收量。这一举措，得到联盟所有企业的积极响应和高度认可。

表2 战略联盟成员企业在青岛投放回收箱情况（截至2018年6月底）

根据《2017年青岛市国民经济和社会发展统计公报》数据显示，2017年末全市常住总人口为929.05万人，人均GDP达11.99万元。战略联盟4家企业投放回收箱，如果按照覆盖的人群数量计算，市南区和城阳区两区，一个旧衣物回收箱可以覆盖1 295人；市北区和即墨区两区，一个旧衣物回收箱可以覆盖2 676人；胶州市、李沧区和西海岸新区三区，一个旧衣物回收箱可以覆盖2 851人。基本符合战略联盟提出的300～500户投放一个回收箱。凸显战略联盟成立后的资源整合带来的规模效应，同时，企业也不再盲目投放回收箱，有效地节约了箱体投资成本（表3）。

表3 战略联盟会员企业在青岛投放回收箱覆盖人群

2.3 管理效应

战略联盟建立后,为了达到共赢的目的,联盟成员间需要调整经营管理方式。战略联盟成员保持企业各自独立性，还要强化联盟企业间的协同管理,产生管理协同效应，有效地发挥联盟成员在生产、销售、财务和人才技术方面的协同效应,从而提高联盟整体的管理水平和运作效率。

2.3.1 联合办公

战略联盟采取联合办公方式，即由战略联盟提供办公场地，成员企业采取集中办公，极大地提高相互间的沟通效率，增强了战略联盟企业管理的透明度。

2.3.2 三统一管理

战略联盟成立后，对回收箱和回收车辆，采取三统一管理，即：统一标识、统一标准、统一管理。使回收箱和回收车的尺寸、颜色、外形、标识统一。

图1显示，战略联盟旧衣物回收箱统一外观，统一标识包括：箱体支持项目、主管单位、服务电话、投诉电话、回收品种。只在服务单位处，显示是由战略联盟的哪家企业投放的回收箱。

2.3.3 统一标准

2018年,由山东省循环经济协会组织，战略联盟参与制定了《生活垃圾分类体系建设居民废旧纺织品回收利用规范》，其中，对旧衣物运输车辆的驾驶员和回收人员，必须穿戴统一工作服，携带正规注册公司的工作牌。战略联盟设有24 h服务电话，服务电话、监督电话印刷在回收箱正面显著位置，并由专人接听处理。

图1 旧衣物回收箱统一外观及标识

3 战略联盟成功经验分享

3.1 共识的基础上合作

建立战略联盟是青岛市多家旧纺织品回收企业的意愿，大家一拍即合，一致认为只有合作才能共同发展，才能做大做强。从建议提出到战略联盟的成立只用了短短的几个月，并得到当地企业和山东省内企业的积极响应，山东省循环经济协会予以大力支持。

3.2 组织保障

从制定章程入手。在《山东省废旧纺织品综合利用战略联盟章程》的指导下，就战略联盟的宗旨、核心任务、组织结构等加以明确和规范。发挥各自特色和优势，共同推进废旧纺织品综合利用产业阳光化、专业化、集聚化、高值化发展以及行业各个环节的标准化，提升山东省废旧纺织品综合利用产业整体水平。

3.3 统一管理，规范经营

战略联盟的统一管理还表现为对外宣传资料的印刷、社区公益活动等方面，使成员企业在对外宣传时统一口径，树立战略联盟对外统一形象。

3.4 在省内树立了标杆

战略联盟协同效益，吸引了山东省内的多家企业加入，如，山东衣业环保科技有限公司、济南成刚环保科技有限公司，促进了山东省其他地区废旧纺织品回收体系建设，在省内起到很好的示范效果，树立起学习的典范（表 4）。

表4 战略联盟成员企业在省内及其他城市回收箱投放情况（截至2018年6月）

3.5 以合作为目的协同发展

战略联盟成立1年来，成员企业旧衣物回收量超过5 000 t，还在青岛市五所高校和两家服装企业投放37个旧衣物回收箱（表5）。开通了鲸鱼再生微信公众号，线上预约，中国邮政上门回收，并集中在中国邮政储蓄网点统一运回。月回收量达到100 t左右，辐射的城市有青岛、济南、烟台、威海、潍坊、淄博、东营。通过合作获得“1+1＞2”的协同效应，为战略联盟企业带来明显的收益，提高战略联盟企业整体竞争力。

表5 高校和企业投放回收箱数量

综上所述，战略联盟作为一种全新的组织形式，不同于企业集团和企业并购,它是自发形成的,联盟成员保持原有企业的经营独立性,具有边界模糊、运作高效、机动灵活等特点。战略联盟使企业间从竞争走向合作，这种竞合关系，产生的协同效应，每个利益主体间产生共赢。山东省废旧纺织品综合利用战略联盟成功经验，值得在我国旧衣物回收再利用行业进行推广。