用5W模式分析互联网背景下“新闻真实是一个过程”

□ 王亦蓝

一、新闻真实是一个过程

真实是新闻的生命，但也必须清晰地认识这种真实是有限的。受篇幅、传播者立场、意识形态等众多因素影响，任何一篇新闻报道都难以从各个角度详细报道事件全貌。但是，我们也应该意识到，某篇报道或某家媒体的报道虽不能完全展现事实全貌，但通过多篇报道，事实将能够最大程度上得以展现，因此这是一个无限接近真实的过程。马克思“报刊的有机运动”这一观点，认为报刊的新闻报道只能从一个方面或者一个角度展开，所以新闻的真相都是逐步由众多不同新闻报道合力表现出来的。此外，对于部分动态发展的事件而言，事实总是在不断变化的。比如地震伤亡人数的数据，随着时间的变化总是会不断更新。我们无法否定最初报道的数据是虚假的，因为客观原因，真实变成了一个相对的概念，随着时间的推移新闻的报道才能逐渐接近事实。无论是传统媒体所报道的新闻，还是互联网新闻，新闻真实都是一个过程。

二、用5W模式分析互联网背景下“新闻真实是一个过程”

（一）传播者角度

互联网时代，人人都是“公民记者”。由于网络的即时性特点，每个个体均能随时随地发布文字、图片以及视频，新闻的发布权不再掌握在少数人手中，形成了“人人都有麦克风”的时代。这种背景虽然使普通公民拥有了话语权，但也为虚假信息和谣言的滋生提供了机会。由于普通人并没有接受新闻专业教育，在信息识别和传播上缺乏相应的能力，新闻的真实性受到了极大挑战。例如，2018年的“重庆公交车坠江事件”发生之初，许多网民和自媒体在网上谴责女司机穿了高跟鞋开车导致事故，在网上引发了网友对“女司机开车”的各种负面讨论，形成了全网对该事件中女司机的讨伐和谴责。后来，警方走访调查并还原公交车监控视频，经由权威媒体进行追踪报道，才揭开了事故的真正原因是司机与乘客发生肢体冲突导致车辆失控。在这次事件中，互相网虽然为普通公民提供了发声平台，便于他们在最短的时间内提供新闻线索，参与新闻事件的讨论，但由于缺乏对信息的核实能力，造成了虚假新闻的产生。因此，新闻的真实有时候需要新闻工作者和新闻媒体尽快核实，还公众一个真相。所以说，互联网背景下，新闻真实是一个过程。

（二）传播渠道角度

互联网具有即时性、海量性、碎片化等特点，但是这些特点有时候会与网络新闻真实性形成矛盾和冲突。互联网新闻在时效性上远远大于传统媒体，不论是个人还是网络记者在接收到新事件时，都可以立即编辑发送。这种对“零时差”和“抢占第一时间”的追求，导致很多时候很多新闻在没有核实的情况下就直接发布了。又或者，有时候事件的真实并不会在一开始就完全呈现，而互联网新闻率先发布后，其真实性只是一个相对的概念，它只是在过去的某个时间段是真实的。鉴于此，即时性成为了互联网新闻的一大优势，但有时候，这也成为了对互联网新闻真实性的一大挑战。

由于互联网新闻不受版面和时间限制，具有易复制、易储存的特点，网络新闻的数量十分庞大，受众很难从海量的新闻中识别和判断哪些是真实的，哪些是虚假的，哪些是有用的。尤其是在某一热点事件发生后，大量的新闻报道铺天盖地，很多时候关于事情的真相总是众说纷纭，真相总是需要经过调查和时间才能完整呈现。

在时效性的影响下，互联网新闻的传播呈现出碎片化的特点。尤其在报道复杂多变的事件时，互联网新闻成了一种简单的、表面的、零碎的信息聚合，难以从各种角度不一的新闻中提取、组合成一个相对完整的事件全貌，因此许多的报道与完整的真相之间还有一定距离，加大了人们对事件清晰了解的难度。

互联网新闻的即时性、海量性、碎片化等特点在某种情况下与新闻的真实性存在着一定的矛盾和冲突。因此，在互联网背景下，有些时候对于某些新闻来说，要想最大限度地接近真相必须由不同记者和媒体不断报道才能完成。

（三）传播内容角度

互联网新闻的表现形式多样，可以以文字、图片、视频、音频等多种方式进行传播。但是，如果只是望文生义或者看图说话，新闻的真实性难以呈现。2018年11月，一条杭州“城管打狗”的6秒视频在网上广泛流传，引发了全网的热议。一时间，网络上出现了许多关于杭州暴力治理养犬问题的言论，各类打狗视频、图片铺天盖地，均被扣上了“杭州血腥打狗”的帽子，许多网友纷纷痛斥杭州治理手段的残忍。然而，11月11日，经过余杭区城管局的辟谣才知，流传广泛的“城管打狗”视频并非城管所为，而是某小区业主及物业保安打一条多次咬伤路人的流浪狗。随后，事件的真相浮出水面，流言才渐渐止住。可见，网络时代，新闻内容的表现手法虽然多样，但也仍会存在望文生义等情况，事件的真相往往难以在第一时间呈现出来。

此外，新媒体环境下，信息过剩使得传播者之间为了争夺受众不惜一切代价。例如，为吸引受众注意力，许多新闻工作者在新闻取材上以耸人听闻和负面事件为主，在新闻采写过程中过于片面、夸张，而且出现了大量的标题党，这种情形下，事件的真相被刻意篡改，人们很容易被煽动或者出现负面情绪。这时候，真相需要主流媒体进行较长一段时间的调查，从而以调查的事实为准，提供真相，正确引导舆论。

（四）受众角度

互联网时代，传受双方互动性增强，传者和受者之间的界限越来越模糊。因此，新闻的传播者和接受者之间的角色也发生了改变。每一次传播中，新闻的受众很可能会反过来成为传播者。这种“观点的自由市场”在一定程度上也为真相渐渐浮出水面提供了更多的可能。从最初的互联网留言功能到转发功能，受众已经参与到新闻生产和传播中。话语权不再只是少数传播者的权利，受众有权利和渠道反驳和修正，在意见的反复互动中，新闻的真实才能一步步被揭示出来。2015年底，一个关于某闫姓大学生“掏国家二级保护动物燕隼鸟窝被判十年”的事件在社会上引起了极大关注。网民最初通过网络平台上的各种迹象分析闫某并不认识燕隼鸟，从而纷纷表明法院判决结果过重。直到后来，又有网民在网上扒出闫某曾是“河南猎鹰兴趣交流群”中一员，曾通过网络渠道多次贩卖珍稀鸟类的信息后，那个公众心中曾经的“无辜者”瞬间成为了“狩猎惯犯”，受到公众的唾弃和谴责。仅仅几天时间，因为有了网民的参与，新闻的真相逐渐被揭露。互联网时代，新闻的生产和传播已经不再是新闻媒体特有的活动，有时候，受众的参与会让新闻的真相更加快速地浮出水面。

（五）传播效果角度

一般情况下，人们对于报纸和电视等新闻的信任度要远远高于网络新闻。这是由众多因素造成的，如网络上信息发布的匿名性，信息数量的海量性和碎片化，等等，在前文中也略有提及。但是，这种公信力较低的情况往往也容易造成公众对网络新闻事件持怀疑、审视的态度。同一篇新闻报道在网络上出现和在电视上出现，人们的信任度也有可能会不同。因此，要实现新闻的真实还应该考虑受众的接受效果。互联网新闻在提供快速报道，告知事件方面有一定优势，传统媒体在跟踪报道、深度挖掘事件背后的信息方面具有优势，因此，只有实现双向补充，才能更好地让受众相信和接受，新闻的真相就是由众多不同媒体和不同报道从各个角度连续报道才能无限接近真实。

三、结语

新闻真实是一个动态的过程，新闻报道以无限接近真相为目标。受到许多原因的影响，新闻事件的真相只能一步步接近，因此需要新闻工作者不断跟踪。每一篇新闻报道的出发点不同，选取的角度和题材不同，因此与事件的真相都会产生一定距离，正因如此，新闻的真实性需要不同的报道综合反映其完整的面目。无论是传统媒体的新闻还是互联网新闻，“新闻真实是一个过程”都是真命题。互联网背景下，由于话语权开放给了普通的公众，传受双方角色模糊，传播出现了新的特点，因此新闻真实性的实现过程也出现了许多不同的原因。当然，我们也可以看出，由于互联网信息的公开性和即时性特点，信息的更新频率非常快，新闻真相的实现过程相对较短。