人工智能环境下播音主持行业面临的挑战与机遇

□ 马新新 刘欣瞳

一、人工智能对播音主持行业的冲击

（一）人工智能的优势

1.新颖性

新技术的出现往往能够满足人们的猎奇心理，受众在某一特定时间受这种猎奇心理的驱使会成为新技术的“忠实粉丝”。人工智能主播的出现，使人们对其产生强烈的好奇心，它以“假人”的本质表现出“真人”的样态，吸引着人们的关注，从而获得人们的支持，这种新颖性无疑在一定程度上会冲击传统真人播音员主持人的地位。

2.模仿性

对播音主持领域而言，人工智能包含的语音系统，只要输入足够的语音数据就可以形成一整套完整的语言符号。比如，向人工智能输入某一著名播音员主持人的语言素材，就可以完全模仿出他的声音以及语言表达方式。除此之外，还可以制造出真人的形象，仿佛就是真人播音，由此就出现了人工智能主播。播音员主持人有一天会下岗，但这种模仿性会使人工智能长期存在下去。

3.便利性

人工智能的出现为人们的生活提供了极大的便利。例如自助系统的运用省时省力，方便快捷；人工智能机器可进行唇语识别，帮助听障人士交流；通过一张照片可进行自动修图美颜，将来还可用于面部整形和修复。在人工智能的语音系统领域，高德地图可选择多位明星进行语音导航；《看东方》的天气播报员“微软小冰”替代了真人播报；虚拟偶像“初音未来”等都不需要真人来执行，只需要通过技术手段就可以达到真人的效果。

（二）人工智能冲击下播音员主持人的劣势

1.缺乏多样性

人工智能主播可以选择不同播音员主持人的语音素材进行模仿，但是现实中的播音员主持人只能用自己相对固定的风格进行播音主持，并且形成个人特点。播音主持特点和风格一旦形成，就难以改变，这也导致个人风格缺乏多样性。

2.执行能力较差

传统的真人播音需要很强的业务素养才能做到零失误，但目前还存在着专业素养欠佳的播音员主持人，在面对镜头时会出现各种各样的失误。另外真人播音员主持人长时间工作会产生疲劳感，亦会因为个人情绪的浮动出现失误，造成节目质量低下，影响收视率。而人工智能主播不知疲倦，没有情感，只要有完整的文本就可以零失误地完成播音，避免了失误。所以相比之下，真人播音员主持人的执行能力还有待完善。

3.效率较低

为了确保节目播出效率，播音员主持人往往需要集采编播于一体。节目完成度因人而异，无法得到保障。相比之下，人工智能主播就可以通过数字技术高效率地完成播出。例如《看东方》的天气预报员微软小冰，可以进行天气状况预测及结构化天气大数据的深度学习，还可以对天气数据进行即时点评，并以极高的准确度进行播出，这是真人播音员主持人无法超越的。

二、播音员主持人的不可替代性

（一）人文关怀的给予

人工智能为机器，机器不具备人所特有的喜怒哀乐等情感，无法与人产生共鸣。就播音主持行业而言，播音员主持人不仅是信息传递者，还要满足人们日益增长的精神和心理上的需求。新技术会给人们带来新鲜感，满足人们的娱乐需求，但却无法满足人类特有的情感需求，与受众沟通交流方面还存在不足之处。在这个越来越需要人文关怀的社会中，作为信息的传播者和情感的有效构建者，播音员主持人在人文关怀方面发挥着巨大的作用，特别是当受众群体是老年人和青少年等弱势群体时，更需要播音员主持人提供心灵上的慰藉。人所特有的人性化传播是很难被机器所取代的。

（二）个性化的表达

人工智能主播可以模仿播音员主持人的声音、外形等条件，但它依然需要以现实的人为依据。人工智能主播目前还需要以真人播音员主持人的视频和音频作为模仿来源，以他们的外形、声音为依据进行播音主持活动。但这种模仿往往缺乏个性化的表达。端庄大方的董卿、稳重大气的康辉以及“段子手”朱广权他们都有自己不可模仿的特点，通过个性化的表达获得人们的喜爱，这是人工智能所不能替代的。

（三）艺术审美

播音主持不是简单地说话、传递信息，不仅需要具备深厚的知识储备、良好的心理素质、健全的人格素养，还需要具有艺术审美。在人际传播的过程中，艺术情感的共鸣是人工智能不能取代的。人工智能虽然能制作音乐、完成绘画，但这种“艺术”并不是自生的，是在技术的支持下“复制”出现的。艺术存在的意义可以说是对生命的一种体验，播音员主持人对事物的具体感受和事物本身所呈现出的美进行传播，他们所能给观众带去的审美享受、审美愉悦和共鸣亦是人工智能主播不能实现的。

三、人工智能背景下播音主持行业的变与不变

（一）信息传播方式多样，主要职能不变

随着人工智能的出现，信息的传播方式不断丰富，形式也更加新颖。由传统报纸杂志到网络传输，由耗时费力的真人播音到人工智能主播，都体现了信息传播方式的多样性。但无论是真人播音还是人工智能主播播音，其主要职能依然是传递信息，所以在新背景下传统的真人播音仍有一席之地。

（二）信息技术不断变革，背后主体不变

科学技术不断发展，媒体行业不断变革，新技术新形式会逐渐涌现，充斥着我们的生活，改变着我们的生活方式。即便人工智能主播可以代替部分播音主持岗位，但依旧无法完全取代播音员主持人。因为它背后的创造主体是人，只有具备独立意识的人才可以进行创新。在技术加速发展的社会中，要想岗位不被取代，人们在创新的同时一定要注意“度”。因为只有人才可以具备独立意志，成为唯一的背后主体。

（三）受众需求不断改变，周期轮回原理不变

由于人们的物质和文化需求日益增长，新的技术被催生。新事物能取代旧事物是因为它能够符合历史逻辑，顺应时代潮流。对于人工智能亦是如此，人工智能有利有弊，也许在不久的将来会出现新的技术超越人工智能，因为任何事物都有自己的生命周期，并不是一成不变的。我们的社会制度在变，生活方式在变，硬件设施也在变，但唯一不变的就是改变。所以作为社会的主体，人掌握着主动权，人在社会中的地位是任何事物都无法撼动的。

四、播音主持行业未来的发展之路

（一）融合新技术，与时俱进

在日新月异的社会中，任何事物只有顺应时代潮流，与时俱进，才不会被淘汰。面对人工智能主播的出现，播音主持行业只有融合新技术，播音员主持人不断完善自身，在传统真人播音主持基础上汲取人工智能的长处，从而发挥出人的主观能动性，展现出特有的优势，才能跟随时代的发展而发展。

（二）发扬人文关怀，走“人性化”路线

人工智能的缺陷就是它始终是机器，不能满足人们的情感需求，传统真人播音员主持人要想站稳脚跟，就要坚持正确的道路——人性化路线。尤其对于弱势群体而言，更需要播音员主持人给予人文关怀。在未来的播音主持行业中，要发挥好服务受众的功能，走平等亲切的路线，深入基层，与人民群众建立密切的联系，才能有良好的发展前景。

（三）挖掘自身特点，发挥“人”的优势

在播音主持行业中，除了要有扎实的基本功，还需形成自己鲜明的主持风格，才会被受众所喜爱。播音员主持人要灵活转变角色定位，适应节目需要，才能满足受众需求。播音员主持人是有独立意识的，而机器是没有的，所以要善于抓住机遇，应对挑战，化不利为力量，开拓新的领域。

五、结语

发展的实质是新事物的产生和旧事物的灭亡，一个事物只有否定另一个事物才能促使社会进步。人本能地会对现存事物进行否定，在此基础上进行创新，使社会不断进步。人工智能的确会取代部分岗位，甚至在不久的将来会比人完成得更好，但是人工智能却不具有人的独立意识，无法决定自己的行为，只能通过技术控制来完成动作，所以人类还是掌握着主动权。播音主持行业在人工智能快速发展的大背景下，应积极变革，不断完善，向着更具人文关怀、更优化的方向发展。