移动新闻视频直播研究——以“现场云”平台为例

□白玉

一、“现场云”平台的产品设计

产品设计主要是对“现场云”的产品定位、受众体验两方面进行具体分析。

（一）“现场云”产品定位

1.产品理念

新华社启动“现场云”全国服务平台的目的在于将“现场新闻”的能力和技术、创新成果输出并服务于全国媒体和党政机关。“现场云”以坚持、提高党的新闻舆论影响力为职责使命，以改革、创新技术为动力，不断地追求最大化呈现新闻现场，使受众最大可能地接近现场、感受现场，正如“现场云”秉持的理念“同步时空，还原现场”。

2.页面设计

新华社APP整体界面风格简洁大方，“现场云”页面与新华社APP风格一致，以白色背景为直播页面背景。在新华社APP中，首页的内容有“学习”“时政”“国际”“图片”等频道以及“现场云”频道。随着对直播内容的推广与重视，“现场云”不只是作为一个频道，而是成为新华社APP的标签栏。“现场云”标签栏的页面设计十分简洁，一目了然，“现场云”标签栏位于左下方菜单栏的位置，显示着“现场云”点开即可进入到“新闻现场”，聚集着各种直播新闻。

“现场云”呈卡片状自上而下分布，手机一屏页面最多显示两个直播新闻卡片。按照发布时间的早晚顺序排列，上下滑动即可切换新闻。红色“现场云”字体表示该直播内容是入驻用户提供生产的；“现场，回顾”便是最近发生的直播事件，大众可进行回看；正在直播会提示“现场，直播中”标志以提示观看直播。其中直播新闻卡片由标题、图文信息、观看量和发布时间组成。点开新闻直播便可看到直播的视频画面由“直播”“边看边聊”“文字实录”“相关”四部分组成。

直播的视频画面是“现场云”进行新闻直播的主体，可以实现播放实时直播与回放直播画面。“直播”通过图文的形式，选取直播中的重要节点，以图片加文字的形式，介绍直播的主要内容，帮助大众对直播进行快速的了解，为大众“划重点”。“边看边聊”是与大众进行互动的地方，大众可以在观看直播时发表自己的看法。“相关”是对直播现场进行简要介绍，并提供线路切换。“文字实录”是对直播报道的文字记录，可以供大众观看与记录。

3.板块设计

“现场云”的直播内容多元化，包括时政、经济、国际、文教、科技、社会、体育、军事等。对“现场云”的板块内容进行具体分析，可以发现“现场云”旨在提供给大众一个丰富多样的内容平台，内容质量符合“现场云”作为主流媒体传递的价值观。研究发现“现场云”的直播新闻中不仅仅是推出符合自身定位的硬新闻，也有许多软新闻，报道模式软硬结合，走多元化发展道路。

总体来说，“现场云”板块内容涉及多方面，呈现多元化特点。本文将板块内容分为两类进行分析，分别是时政类和其他类型。从对“两会”等时政类新闻的直播系列报道中，可以发现“现场云”的时政类新闻观看数基本都超过百万；其他类别包括的板块有经济、国际、文教、科技、社会、体育、军事，这类的观看数基本在十万到百万之间，最少的为2万多，最多的超过百万。这表明“现场云”直播新闻时注重软硬新闻的结合，时政类新闻有庞大、稳定的大众数量进行收看，同时其他类新闻也获得大众好评和喜爱。由此可见，“现场云”的多元化板块内容设置，为大众提供了丰富多彩的新闻的同时拥有了大量“粉丝”。

（二）受众体验

1.更新迭代

新华社新媒体中心正式发布“现场云”3.0版本，对新闻在线生产传播的手段再次进行全面升级，打造媒体在线生产的战略性基础设施，注重对手机前端采、编、发的三大环节快速、在线化升级，提升短视频数量和质量。升级后的版本拥有桌面后端上线软件版云导播台、视频直播流同步剪辑工具和报道调度指挥系统三大“武器”，并推出“通讯员在线管理子系统”，实现通讯员与记者编辑无时空限制的沟通合作。

2.人性化

“现场云”直播页面使用起来简单且易操作，设计人性化。具体表现在：回放、预约功能使大众可以随时查看直播，回顾历史直播以及精彩时刻，预约直播内容到时会有提醒观看，对于正在进行直播的会显示红色字体“直播中”；当从直播视频画面退出来时，屏幕会出现小型的直播视频画面，使大众可以在进行其他操作时，依然可以观看视频画面；直播间的文字图片报道可进行正序浏览，使大众可以根据阅读习惯和观看需求进行调整；直播页面最下端可以复制链接、截屏划重点以及收藏、点赞；大众在观看直播的同时可以一键分享至多个社交平台，如微信、朋友圈、QQ、QQ空间、微博等，这些功能满足了大众分享、互动的需求。

二、“现场云”平台的内容生产

（一）“现场云”的首要目的：传播主流内容，传递主流价值

“现场云”肩负着提高党的新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力的职责和使命，这就要求“现场云”必须始终坚持优秀新闻内容的建设。“现场云”一方面坚持以优质的内容吸引受众，认识到与其他直播平台的差异性，避免内容的同质化；另一方面，凭借其覆盖全国省级、地市级媒体以及入驻记者、编辑等资源创造独具特色的新闻直播报道内容，将地方媒体与国家通讯平台结合起来，充分发挥资源优势，同时又大力提升地方媒体的舆论传播力和影响力。“现场云”社会频道中的直播内容主要是由入驻用户生产完成的，通过将各地方媒体、入驻记者、编辑等生产出独具特色的直播内容，为受众提供丰富多彩的直播内容。

（二）“现场式”传播重建媒体的表达方式

直播报道的现场感和进行感特点，要求直播报道的担当者必须拥有较高的专业素质。新闻信息的采集、编辑的方式变得更加直接和快速，直播报道不需要经过太多的编辑就会呈现给受众，这时需要直播报道的担当者以最快的速度掌握和报道现场，以最简明扼要的方式陈述现场情况。“现场云”改变了传统“重重关卡”的新闻编辑模式，通过在线编辑的方式，将新闻图片、文字和视频进行粗加工，直接呈现给大众简单易懂的新闻报道。这种新的媒体表达方式影响着大众和社会对新闻报道的接收。

三、“现场云”平台的互动模式

（一）用户——“你中有我，我中有你”

“现场云”与用户形成了“我中有你，你中有我”的互动方式，“现场云”可在媒体用户自有终端和新华社客户端双向落地，媒体用户的现场新闻可以在自己的新媒体产品上灵活展现，后台支持添加各自的logo，新华社的两微一端将同步展示入驻用户发布的现场新闻。“现场云”不仅不收取技术开发、服务费用，还将统一解决入驻单位的服务器、带宽等系列基础网络资源，入驻用户可实现零成本运营。新华社还将现场新闻专业化操作经验进行传授以及组织免费培训。在达州日报发布的关于“现场云”的报道中，可以了解到“现场云”培训情况。

“之前觉得‘现场云’使用起来会很麻烦，技术性很高，现在发现其实它很简单，有WIFI就可以用手机快速操作了，这真的超出我的想象。我们8月底才开始使用它，对于它的其他功能，还在学习中，未来我们也会通过培训让更多工作人员掌握这款软件。”①据了解，威海市首家城市书房正式启用那天，威海日报全媒体记者通过“现场云”和“一直播”两个直播平台带市民探访威海首家城市书房，并进行了视频和图文为一体的全媒体直播互动报道，这是威海日报首次采用新华社“现场云”全国服务平台，并被推送到新华社APP。②这表明威海日报正在积极推进媒体融合发展，进行优质内容嫁接创新，打破传统媒体传播壁垒。“现场云”积极让优质的内容获得更多推荐和曝光，带动传媒行业的升级换代。

（二）受众——“分享传播”

互联网产品的移动化、智能化发展使一部智能手机就能够满足用户的多种需求，网络宽带和硬件设备的升级，使移动终端作为直播设备被普遍应用。智能手机改变了大众获取信息和交流沟通的方式，使得人际传播变得更加频繁和集中。“现场云”利用移动互联网的技术及发展趋势，从内容、渠道方面设计出适合新媒体时代的产品，增加互动空间，增加用户与受众、受众与受众之间的对话，使得信息进行广泛化、社交化传播。“现场云”八成以上的浏览量来自于社交类媒体的分享传播，“分享传播”实现了受众在接收信息的同时向外界发出自己的声音，增加了受众与社会的互动，不再是单一地接受信息，而是通过“分享传播”表达自己，满足了受众的分享需求。

四、“现场云”平台的商业运营

新华社APP设置了首页、“现场云”、订阅号等平台，为大众提供政务信息之外，还为大众提供了生活休闲的服务，如VR扫描、查询天气、订机票火车票、搜索美食店和电影院等。移动新闻客户端走向用户市场必须要面对的话题就是商业化发展，如今，移动新闻客户端的快速发展，使得移动新闻客户端要想赢得市场竞争，必须争夺用户和受众的支持，尤其传统媒体在向新媒体转型之时，应注重加快商业化发展进程。目前新华社APP的商业模式为新闻＋服务＋广告，主要还是以售卖传统的广告为主，凭借其专业化、权威性的新闻信息吸引大众，在APP的首页进行广告投放。通过对新华社APP的分析，可以看出新华社的商业模式主要是通过原创新闻、优质且专业化内容吸引大众的关注，从而获取大众浏览和流量，不断地进行技术创新，向用户和大众推出多种形态的产品，使用户享受平台带来的影响力和利润，并不断地为大众提供新体验。

五、结语

首先，“现场云”平台实现了入驻用户自有终端与新华社APP的双向落地，将平台优势与“地方资源”进行有效结合，资源的共享促成了媒体融合环境。地方资源进入“现场云”的大平台，发挥出良好的传播效果，媒体间资源共享，创造出全新的传播环境。“现场云”分享最新的技术成果，提升了地方媒体在技术创新与商业运营方面的能力。

其次，技术的革新创造了全新的表达方式，媒体、社会、大众三者的“人设”不再固定，而是增加对话，多向互动，根据传播语境选择最佳的传播主体，使媒体与社会、媒体与大众、大众与社会的互动更加多元与自由。聚合“地方资源”与特色优质内容的“现场云”，凭借自身的影响力与传播力，传播主流内容，坚持优秀内容的建设，促进“直播”平台的更新迭代，传递主流价值，促进社会进步。优质内容、传播技术、共享资源与分享互动显然已成为新媒体语境下媒体发展不可缺少的元素，主流媒体利用内容优势，发展传播技术和创新表达方式，满足社会信息需求，影响社会主流价值。

注释：

①魏华.新华社“现场云”全国工作会议侧记[EB/OL].达州日报网，http：//www.dzrbs.com/html/2017-09/22/content_278010.htm.

②威海日报全媒体首次采用新华社“现场云”平台直播 [EB/OL]. 威海网 ，http：//www.whnews.cn/news/node/2017-04/24/content_6894135.htm.