兰州公交服务处召开创城工作暨公交综合整治推进会

为深入贯彻落实集团公司“争创文明城市、实现公交都市、打造精致兰州”公交综合整治提升工作，进一步做好跟踪验证，补短板、强弱项、抓落实，确保整治成效，形成闭环管理，全面做好各项迎检工作，5月10日，服务处召开推进会，部署工作任务，凝心聚力，分解目标，责任到人。

会议由服务处副处长丁宏主持，处室工作人员及服务质量检查大队检查员参加了会议。

会议传达学习了2019年一季度文明城市创建模拟测评通报、2018年运营服务绩效日常考核成绩、《关于印发<兰州公交集团有限公司2019年创建全国文明城市工作实施方案>的通知》(兰公交党发〔2019〕34号)、《兰州公交集团有限公司关于印发“争创文明城市、实现公交都市、打造精致兰州”公交综合整治提升方案的通知》（兰公交发〔2019〕65号），会议还对意识形态工作提出了要求。

会议指出，从即日起根据计划安排，深入一线，坚持朝下看、往下跑、向下钻的拼劲，以迅速发现问题，及时解决问题为目标，对培训创城应知应会和规范文明服务情况、驾驶员车厢服务实效、开展周末文明志愿者劝阻活动情况、公交车上的标志标识及图说价值观公益广告以及服务设施完好齐全情况、公交车辆及站杆站牌卫生保洁质量开展全面跟踪验证，精准发现问题，及时反馈落实结果，确保各项工作得到有效管控，打造精致公交，营造浓厚创文氛围。

会议要求全体与会人员一要提升思想认识，增强使命感和紧迫感，把责任扛在肩上；二要提高工作效率，在时间节点内完成任务，确保做到无死角、无遗漏；三要加强沟通协调，提升解决问题综合能力。