孙磊
摘 要:图书馆管理是一项重要的工作,其中,图书馆管理体制的构建是图书馆管理工作的重中之重。新时代背景下,传统的公共图书馆管理体系不能够满足时代发展的需要,需要进行革新、变革,以此促进公共图书馆服务管理质量的提升。对此,本文着重分析了新时代公共图书馆管理体制创新的必要性,提出新时代公共图书馆管理体制创新的策略。
关键词:公共图书馆;新时代;管理体制;创新
1 新时代公共图书馆管理体制创新的必要性
1.1 社会与教育领域发展的需要
公共图书馆作为文献阅读、传承的载体,在社会发展过程中占据重要地位,不仅服务于社会大众,更为教育领域提供丰富的信息资源。新时代背景下,公共图书馆管理体制的创新是时代发展的必然选择,也是社会发展进步到一定阶段的重要体现。从公共图书馆管理服务的现状来看,传统的管理服务理念较为陈旧,服务模式单一,不能够满足读者多元化的阅读需要。因此,公共图书馆在发展历程中,需要促进自身管理体制的创新,推进服务模式的多元化发展。通过管理体制的创新为广大读者以及教育领域提供精准性的文献等信息资源,提升公共图书馆管理服务的质量。
1.2 提升文献的建设、共享需求
在社会经济发展和公共图书馆的发展历程中,虽然图书馆管理制度的建构达到一定深度,但在实际运用中却存在着不少问题,制约了公共图书馆工作质量的提升。公共图书馆主要是为社会大众、教育领域提供丰富的文献资源,促进信息资源的共享,以此满足读者的阅读需要。因此,公共图书馆管理体制的创新应重视文献资源的建设与共享模式。信息技术的普及,推进了公共图书馆文献建设、共享模式的智能化,这为图书馆的发展带来一定的机遇。因此,新时代背景下,促进公共图书馆管理体制的创新,是提升文献建设、共享的创新需要,也是提升图书馆服务管理质量的重要保障。
2 新时代公共图书馆管理体制的创新策略
2.1 构建竞争机制
新时代背景下,公共图书馆在管理体制创新过程中,要遵循公平、公正的原则,构建工作人员在不同岗位和部门间的竞争机制,提高工作的流动性,以此来增强公共图书馆管理人员的工作积极性,促进各个部门之间信息流通顺畅,提高公共图书馆工作开展的有效性。公共图书馆管理体系是一个庞大的工程项目,需要各个部门相互协调配合,共同完成工作。在传统公共图书馆的管理工作中,部分管理人员缺乏群体意识,工作消极被动,整个团队的工作效率不尽如人意。而在信息技术普及的今天,图书馆管理模式逐渐向信息化发展推进,各部门协同工作成为公共图书馆管理工作的趋势,借助信息技术的优势,加快数据信息的共享,及时交换工作人员之间的工作进度等内容,既能够保持工作进度的一致性,又能够在不同部门、工作者之间形成竞争态势,保障工作的齐头并进。
2.2 深化人事制度改革
新时代背景下,公共图书馆管理体制的创新,需要深化人事制度改革,加强人力资源的管理效度,提高管理人员的工作积极性。针对公共图书馆干部管理模式的现状,需要改变干部任命制,设置干部聘任制,干部的选择范围由图书馆内部聘任拓宽至校内外、符合条件的优秀工作人员,推动部门成员间的交流频率,加快信息在部门间的传递,提升整体工作效率。对公共图书馆的管理人员实施双向选择的人力资源管理模式,促成辅助人员制度与临时工制度相融合,使辅助人员和临时工作人员为管理人员的工作开展提供支撑作用,提高管理人员的工作效率。与此同时,在薪资待遇方面进行相应的调整,增加薪资方面的弹性,调动工作人员的工作积极性,进而使管理人员以更高的理论和实践素养投入到公共图书馆的服务工作中。
2.3 创新管理运行机制
新时代背景下,公共图书馆管理体制的创新,需要构建完善的管理制度,促进管理运行机制的创新。制度的建设是规范管理人员工作的有力保障,能够增强管理人员工作的合理性、科学性,以此提高公共图书馆的管理有效性。因此,应促进管理运行机制的创新,构建监督、管理、评价机制,营造良好的图书馆管理服务氛围。与此同时,在公共图书馆管理工作中,要引入先进的管理理念,在维持自身原有的、较为科学的管理模式的基础上,推动先进管理理念的运用,提升公共图书馆的管理效度,并做好图书馆归还、借阅、管理等工作。此外,在公共图书馆管理过程中,应明确采取定期采购图书的制度,定期选取符合本馆开展工作的文献资源,满足图书馆工作人员和读者的阅读需要。在图书文献选取中,要以人为本,立足于读者需要,根据读者的阅读需求,选取适合的文献,提高读者的满意度和图书馆的服务质量。
2.4 创新管理服务模式
新时代背景下,公共图书馆管理体制的创新,需要优质的服务模式支撑。在公共图书馆的发展历程中,管理服务模式是图书馆发展的根本,好的服务质量,能够极大提高读者的认可,得到读者的青睐,进而提升公共图书馆的服务效度。当前图书馆管理服务模式不仅要做好线下服务,更要将线上服务提上日程,开发适合本馆的线上服务模式,通过两线统筹,滿足不同读者的阅读需要。线上服务模式主要是通过构建公共图书馆网络服务模式,开发读者较为习惯的检索系统,对不同信息资源进行知识组织,使检索页面简洁便利,缩短检索层级,为读者提供精准、精炼的检索环境。与此同时,借助大数据技术分析读者的阅读偏好,通过数据挖掘为读者推送符合阅读需求的相关文献资源,增加用户黏性。线下服务模式主要是通过开展线下交流平台,与读者进行面对面交流,充分掌握读者的信息诉求以及对图书馆服务质量的评价,根据读者的反馈意见,革新自身服务模式,使自身的服务模式匹配读者的实际需要。线上线下服务同步开展,在维护图书馆原有读者基础的同时,也能挖掘出潜在的读者群体,壮大图书馆的服务基础。
2.5 提升管理人员的工作质量
新时代背景下,公共图书馆管理体制的创新,需要提升管理人员的服务质量,进而推动公共图书馆的持续发展。人才是公共图书馆开展服务工作的重要支柱,只有不断提升管理人员的服务、管理质量,更正管理理念、服务理念,才能从根本上推动公共图书馆向新时代前进的进程。因此,公共图书馆在发展过程中,应当重视管理人员工作质量的提升,根据管理人员的岗位差异,开展针对性的培训工作,通过培训提升管理人员业务能力和工作熟练程度。如信息技术的运用能力、服务水平、管理水平等。与此同时,管理人员也要不断地追求进步,通过自主学习,不断的提升自己的理论知识素养和实践技能,将理论知识外化为实践经验,并运用到实际管理工作中。
3 结语
综上所述,公共图书馆作为社会基础管理工作之一,对发展社会文化事业和满足广大社会群众的阅读需求具有不可替代的作用。因此,加强公共图书馆建设、提升图书馆的管理水平具有重要意义。新时代下,公共图书馆管理体制的创新极具重要性,不仅是读者个性化、多元化阅读的保障,也是公共图书馆走可持续发展路径的必然要求。因此,公共图书馆应重视图书馆的管理工作问题,建立完善的公共图书馆管理体制,促进管理工作模式向信息化、智能化方向发展,满足读者阅读需要,以此凸显图书馆在社会发展中的地位与价值。
参考文献
[1]柯平,胡娟,袁珍珍.新中国成立70年我国图书馆事业变革:路径、经验与问题[J].国家图书馆学刊,2019,28(05):41-51.
[2]杨静.基于新技术的公共图书馆跨界合作动因及发展策略探究[J].图书馆工作与研究,2019(09):36-41.