医院电梯的使用维护与管理分析

蒋 悦

（丽水市人民医院，浙江丽水 323000）

0 引言

随着我国经济、科技的发展，医疗卫生事业也在飞速进步，医院建设更加规模化、智能化和现代化，电梯作为医院建筑必不可少的运输工具，每天承载着大量的人流、物流的运输压力，为医院带来更加便捷、安全的服务。当前医院电梯的使用率普遍过高，而对电梯的使用管理，维修保养方面的工作还不够重视，还存在一些安全隐患，给医院正常运行也带来诸多不便。因此对电梯进行科学、规范化管理是十分必要的，不仅能够为病人提供更加安全舒适的就医环境，也能加强医院精细化管理，提升医院的管理水平。

1 医院电梯运行现状分析

（1）当前医院电梯在使用中存在一些普遍问题，比如阶段性的高峰期，早中晚三段的人流量非常大，并且上下班的时间与家属探病、患者就诊的人群常会聚集在一起，因此侯梯厅拥堵的现象十分常见。在乘坐电梯时的一些不文明、不安全的行为也应当引起医院的重视，例如，电梯层门、轿厢门尚未关闭电梯便运行；有人伸出手、脚阻挡即将关门的电梯，阻碍电梯正常运行；电梯超载运行；电梯带“病”运行；梯内物品尚未堆放牢靠就运行电梯等。

（2）电梯本身运行管理中的一些工作不到位，致使电梯出现隐患、故障，经常发生的几种情况：电梯机房没有采取温度控制措施，容易在夏天或者通风不畅的情况下造成机房高温，对控制系统会产生不良影响，致使变频器、电路板、继电器等设备工作状态不稳定，还容易造成电气线路系统的老化，出现短路、断路现象；电梯运行中会出现一些机械故障，如曳引绳、制动衬等零部件很容易磨损，电梯的曳引系统、制动系统等很多连接部位都需要润滑油进行润滑，以保证各部分机械零件正常工作，如果电梯机房温度过高、湿度过大、常有灰尘，会造成润滑油的蒸发、粘稠、变质，影响润滑效果，加重零件的摩擦与耗损。

2 加强医院电梯的使用管理与维护措施

2.1 医院电梯的使用管理

（1）电梯的日常巡查管理。医院电梯在使用过程中要注意日常的巡查管理，这是常被忽视的工作，总是在电梯出现故障时才去维修。加强对电梯的日常管理能有效降低电梯的故障率，在巡查时可以从以下几点入手初步探查电梯运行情况：电梯在运行时是否有异响、噪声；电梯运行是否有抖动，是否平稳，停止平层是否足够精确；电梯内照明及风扇设备是否正常运行，电梯内有无焦糊味等异味。有条件的医院还应当给电梯配置一个专业的工作人员负责电梯的开启和关闭工作，在工作人员日常检查中如果发现问题，应及时反馈处理，必要时应马上关停电梯，向医院维修部报修，并做好维修申请记录，签字负责。

（2）加强电梯安全知识的宣传。电梯使用安全不仅是管理人员的责任，对乘客也有义务知晓电梯安全乘坐规范，这需要医院在电梯内的明显位置张贴乘坐电梯的安全注意事项，提醒乘客遵守规则，为自己也为他人的生命安全增加一道保障。需要提醒乘客的注意事项主要有：不可超载，尽量分散乘梯；严禁在轿厢内摇晃、蹦跳；严禁在轿厢内泼洒液体；严禁倚靠轿厢门；严禁用头、手、脚强制阻止轿厢门关闭；如遇意外事故被困电梯，应及时与外界取得联系并冷静等待救援，严禁私自扒门自救，以免造成二次伤害；在火灾、水灾、地震等自然灾害发生时严禁乘坐电梯；乘坐医用病床电梯应有家属或医护人员陪同。

2.2 医院电梯的维护措施

医院电梯的维护工作包括维修和保养2 个方面，这也是电梯管理工作中的重要技术任务，电梯的停梯修理期时间的长短，以及维修方式对于电梯的经济效益会产生直接的影响，电梯的利用率可能会随着维修时间的加长、难度的增大而降低，往前追溯，需要医院在安装之初就做好电梯的验收工作，把好电梯使用第一关，平时加强对电梯的保养，减缓电梯损耗，以降低电梯维修率。但是由于电梯是高损耗性设备，随着使用时间的增长，必然会出现各种问题，相对于直接更新电梯，在用电梯如果还能够正常运行，在有安全保障的前提下，维修当然是最经济合理的，维修的目的就是修补、优化、完善电梯的运行系统，根据电梯的损耗情况，结合电梯使用的经济、规划目标需求确定维修层次和方式，使电梯重新投入使用。

（1）将保养预防和事后维修有机结合。对于电梯的维修管理应当采用预防为主，维修为辅的管理办法，定期对电梯进行检查、保养，将电梯故障隐患控制在萌芽状态，尽量避免电梯事故的发生。预检的优势在于可以先制定好检查计划，对电梯的各部件、功能进行故障轻重等级的划分，提前做好应对措施；检修可以分为检查、保养、小修、中修、大修等几个步骤，以最少的工作量来创造最大的工作效率，对于保障电梯安全运行的系统，要以检查保养为重，尽量避免长时间、大幅维修；对不容易替换的零部件，可将其纳入预修范围，以减少维修时间；大修是对电梯运行影响最大的修理方式，为此可以用多次的项修来代替大修，将任务打散划分，使电梯维修工作更加均衡，节省修理时间。

（2）确定合理的检修周期，提高检修效率。电梯检修周期的确定十分重要，检修过频会造成医院资源的浪费，过长又不能及时发现电梯存在问题，因此检修周期的设定要根据电梯的实际使用状况来确定。包括电梯的设计水平、电梯质量、使用频次、电梯寿命、使用环境等因素，提高电梯的综合使用效率，增强电梯的服务能力。

（3）电梯检修的工作重点。包括曳引系统、制动系统、轴传动系统、平衡系统，这是电梯运行的基础，对各个系统的重点部位进行检查，例如，曳引钢丝绳是否有断丝磨损情况，磨损的程度，电梯的限速器等保险装置是否在正常运行，电气线路有没有短接漏电现象，PC 控制机指令的正确性等；相对次要的门、轿厢的部分能够快速解决的故障可以相对暂缓处置。检修工作中要在保证电梯安全可靠的前提下，尽量缩短维修工期，减少停梯损失；对于可继续使用的零部件，利用先进的维修技术和工具对旧件展开修复，降低维修成本；在保证质量的前提下遵循经济性的维修原则，合理利用闲置电梯积极对老旧电梯进行改造更新，如果老旧电梯已经没有了继续维修的使用残值，就应当将电梯报废处理，并向监督部门做电梯的注销手续。

2.3 医院电梯管理制度建设

（1）建立电梯的资料档案，从设备引进医院时起，就要保存好电梯相关的出厂资料，包括名称型号、生产厂家、销售商、运输渠道、技术图纸、使用说明、出厂合格证、质量合格证、维修保养说明书、重要部件的实验报告等，这些都是电梯的原始信息，后期可溯；电梯的安装验收报告、运行检查报告、故障记录、维修保养记录、改造记录和报废记录等等，在电梯的生命全周期内相关资料都要保存妥当，另外还要做好电子文档备份，以便查阅和保存。

（2）要制定电梯的安全操作过程、检查与维护办法、管理人员的考核培训制度、意外事件的应急措施、电梯档案管理制度等一系列需要落实的指导性、强制性、规范化的文件，让电梯管理工作有章可循。

（3）要强化电梯安全管理责任，以院领导为总负责人，维修管理部领导为分管负责人，电梯维修工作人员为具体维修事务的负责人，从上到下形成全员负责的管理体系，强化全院工作人员的安全意识。

（4）建立专业的电梯维修管理队伍，定期对维修人员进行安全强化教育和专业技能培训，提高他们的实际操作能力积累工作经验；引入竞争机制，设置详细考核制度，将业绩与待遇挂钩，考核过后优胜劣汰，有奖有罚，让电梯工作人员能够明确自己的工作职责，激励自己不断奋进。

（5）加强电梯应急事件的处理能力，定期开展应急演练，面对电梯事故时工作人员能冷静的进行应急救援，防止事故进一步恶化，尽量降低人员、财产损失，并及时向有关部门申请支援，并做详情汇报。

3 结语

医院的宗旨是救死扶伤，给病人提供完善、优质的就医服务，综上所述，可以看到在当前医院电梯的使用过程中还存在着许多安全隐患，有来自于电梯构造部件的故障风险也有来自于搭乘电梯的乘客不规范行为的影响，作为医院电梯的管理人员，要时刻关注电梯的运行状态，排除、解决电梯故障风险。因为医院的管理水平直接影响着人们对医院的印象和态度，就电梯的使用、维修管理来说，虽然是医院工作中很普通的一项，但是仍然需要人们坚守电梯管理岗位，以高度的责任心保证电梯的安全运行，为医院乘梯人员提供最大的基础保障，为医院做好服务工作而努力。