善用融媒体平台提升企业品牌影响力

文/管艳虹

多年来，山西焦煤高度重视企业文化和品牌建设工作，按照国际化、现代化、集团化管理的要求，实施文化战略管理，加强文化融合建设，牢牢把握潮流，利用融媒体造势，不断创新企业文化传播路径,着力提升企业品牌价值，全力打造具有全球竞争力的世界一流焦煤企业。

一、引深企业文化，建塑山西焦煤品牌形象

1. 夯实品牌建设基础

山西焦煤自组建以来，把各子公司文化的融合作为焦煤文化建设的重要任务，提炼构建了各有侧重、重点突出、体系完备的“十种文化”，包括“安全文化、品牌文化、质量文化、经营文化、科技文化、管理文化、人才文化、廉洁文化、诚信文化、环境文化”；丰富、完善了包括“以人为本、依法治企”的核心价值观、“团结奉献、求实进取”的企业精神、“奉献社会、造福员工”的企业宗旨等焦煤文化价值理念体系；制订了一系列管理办法、规章制度，为山西焦煤品牌建设打下良好基础。

为着力打造企业品牌，出台了《山西焦煤“品牌文化建设工程”实施意见》，统筹规划、部署实施品牌建设工作。牵头国内八家大型焦煤企业组建了“中国焦煤品牌集群”，作为主席单位，积极推动出台焦煤行业发展规划、焦煤产品标准及质量体系，提升中国焦煤的品牌形象，定期发布“中价·新华”山西焦煤价格指数，打造焦煤市场“风向标”，推动“中国焦煤”走向世界。

2. 拓宽品牌建设渠道

山西焦煤高度重视产品质量、服务质量和品牌建设，树立“诚实守信、合作共赢”的良好形象。加强新闻发布工作，完善新闻发言人制度，强化正面宣传力度，抓好“热点”引导、“焦点”释放，展示企业“弊革风清、务实高效”的良好形象。积极履行社会责任，通过诚信经营、环境保护、参加公益活动等方式，展示大型国企积极履行社会责任的良好形象。

3. 开发品牌传播载体

山西焦煤积极开发企业文化和品牌传播载体，建立了报纸、电视、网站、微信等传播媒介，坚持把明确服务对象、清晰宣传定位、把握正确导向放在第一位，紧紧围绕企业中心工作，以政策解读和典型引领为主要内容，以干部职工最关心的事情为选题，以服务职工幸福生活为目的，不断提升企业传统媒体和新兴媒体的专业化运营水平，以精准、深度、及时的报道传播企业声音，宣传和展示企业改革发展的辉煌历程和业绩成果，打造山西焦煤品牌形象。

二、把握时代大势，推进企业内部媒体融合

1. 强化党的领导，重塑管理模式

山西焦煤党委始终坚持党管媒体原则，把党的领导贯穿到媒体融合发展思路形成、部门整合、制度创新、流程再造、思想建设、干部配备等全过程，把意识形态工作的领导权、管理权、话语权牢牢掌握在手中，从而确保了宣传舆论的正确导向和媒体融合发展的正确政治方向。2016年4月，山西焦煤党委宣传部与新闻中心优化资源配置，实行合署办公；2017年9月，根据全媒体运行业务需要，打破新闻中心原有部室设置和媒体业务界限，将各部室重新整合，成立了全媒体记者部和全媒体编辑部两个大部室，原有电视、报纸、网站、微信等媒体只留一名主管负责日常业务工作，将所有记者、编辑按各媒体工作任务，统一进行排班轮岗，在人员、业务及宣传策划、报道内容等方面进行全面整合，努力把各个媒体阵地的优势互为融合、互为利用，形成“全媒体采集、全品类生成、全终端传播”的工作格局，使单一媒体的竞争力变为多媒体的共同竞争力。

2. 坚持内容为王，占领舆论阵地

始终坚持以内容为王，强化“文章精耕细作，编辑精雕细琢，技术精益求精，版（画）面精美大气，流程精准细严”的“五精”工作质量管理理念，突出用户体验，用特色各异、品质一流的新闻产品，充分满足用户多样化、个性化信息需求，全面占领企业新闻宣传舆论阵地。精心组织“奋进新时代”“中价·新华山西焦煤价格指数”“中国焦煤品牌集群建设”等大型主题宣传，联袂国内十余家主流媒体，开展深度报道，扩大了企业知名度。3. 增强创新能力，提升人员素质

山西焦煤从提高新闻报道质量出发，狠抓新闻人员的能力素养提升，山西焦煤宣传新闻系统每月组织一次业务能力专题培训，邀请业内专业人士进行实战培训。山西焦煤与所属子分公司联合打造一批新闻骨干人员大师工作室，促进新闻评论、新闻通讯等大体裁、高品位新闻写作的提升。狠抓新闻作品的讲评选优和新闻工作者的选树表彰，促进稿件质量和工作积极性的提升。充分发挥绩效考核的“调节阀”作用，适度调控分配系数差距。通过创新考核机制，充分调动和激发了全体员工的新闻生产力。

三、发挥融媒体特色，提升文化与品牌影响力

1. 充分发挥新媒体的“服务”作用

紧紧围绕企业中心工作，充分发挥企业内部媒体的不同优势，突出“微信重点推送，内容鲜活；网站快捷发布、信息量大；报纸深度报道、主题集中；电视直观形象、可视性强”的特点，在精选主题、生产高质量作品上做文章，挖掘“焦煤路径”“焦煤步伐”“焦煤答卷”中能够打动人心的时代亮点，塑造山西焦煤品牌形象。同时，积极探索对外新闻宣传工作规律，加强外宣工作力度，精选主题，精心策划，大力弘扬“以人为本，依法治企”的企业核心价值观，打造山西焦煤服务社会、造福员工，诚实守信、开放合作的文化名片。

2. 充分发挥新媒体的“窗口”作用

拓展子分公司网站链接，形成“焦煤站群”。不断优化网站栏目布局，丰富内容，提升其宣传和服务功能；拓展微信功能，组建“焦煤矩阵”。实现山西焦煤官方微信和所属子分公司官方微信的互推互荐，重要新闻的上下贯通、统一推送，实现文字、图片、视频等相互结合、相得益彰；山西焦煤电视新闻每周一、三、五首播，专题报道每周二首播；《山西焦煤》报每周三、五发刊。通过发挥各个媒体的不同优势，通过集团上下媒体联动，不断扩大信息的覆盖面，提升山西焦煤文化和品牌的影响力。

3. 充分发挥融媒体的“桥梁”作用

充分发挥内部各媒体特色，注重个性化制作，可视化呈现，互动化传播，将企业管理理念变“普通话”为“焦煤话”，将企业制度规范变“文件语”为“家常语”，使群众爱听、爱看、爱传。组织开展“讲焦煤故事、选焦煤好人、树焦煤形象”等主题活动，将更多的镜头、笔墨对准基层、对准一线，多渠道、多角度宣传基层单位在国企国资改革、契约化管理、品牌文化建设等方面取得的新进展、新成就、新变化、新经验，以基层单位的工作亮点来印证企业管理理念的正确性，不断传播山西焦煤文化理念，提升山西焦煤品牌影响力。