一、业务情况
2018年,太保安联健康保险股份有限公司(以下简称“太保安联健康”)持续聚焦保险保障型短期健康险业务,业务保持快速增长。全年共实现原保费收入2.63亿元,同比增长68.6%;实现保险业务收入27.17亿元,同比增长118.5%,其中个人业务实现保险业务收入20.93亿元,占公司整体的77%。2018年度,赔付支出共计7.74亿元,新增保险金额2826.78亿元。 公司加强“太保”集团内部产品和服务的推广,积极推进健康管理服务与保险保障的结合,全年实现独立的健康管理服务费收入2654万元,服务覆盖人数超1200万。
二、机构发展
太保安联健康以创新的合作业务模式实现了全国销售。公司设立的北京、上海、广东、四川四家分公司,覆盖高净值人群,并依托太保集团资源共享、协同发展的战略布局,打造华北、华东、华南、华西四大区域中心,通过合作销售和交叉销售的创新业务模式,实现全国业务的覆盖。
三、经营举措
2018年,太保安联健康在太保集团打造“客户体验最佳、业务质量最优、经营风险最低、成为行业健康稳定发展引领者”转型2.0的发展愿景和目标引领下,以客户需求为中心,积极尝试健康保险、健康管理服务与科技创新的有效结合,实现各渠道业务规模的迅速发展及公司整体服务能力的全面提升。 在健康保险产品研发方面,公司以医疗大数据驱动各渠道短期健康险创新产品的开发。针对近年来甲状腺恶性肿瘤的高发生率,在行业率先推出了甲状腺结节特定疾病保险;在寿险个人合作渠道上线迭代升级“乐享百万医疗保险(2018版)”产品,并以该产品为试点为个人住院提供费用垫付服务,该服务对接1500余家二级及以上医院,已涵盖太保寿险所有中支公司所在地,并配合城区突破战略,为寿险的城市个人客户提供院后护理服务。 在营运和健康管理服务方面,公司以中高端团体产品“U享慧”智能服务体系的建立为代表,通过智能核保(决策树、风控模型)、智控罗盘、U享赔、U享福、贝塔健康等多个智能模块的协同运作,实现从产品体系、营运服务、核保风控、智能理赔、直付医疗网络、健康管理服务的全方位优化覆盖,为太保安联健康自营及合作业务的拓展提供强大的服务支持。
四、公益活动
2018年,公司响应国家精准扶贫的工作号召,发动全司员工、客户、家属积极参与中国保险行业协会组织的“7·8保险全国公众宣传日暨扶贫健步走”活动,并认领四川地区贫困人口的保险扶贫捐赠项目,荣获“保险脱贫攻坚奖”。 同时,推出“救在你身边”公益主题品牌活动,为地铁站员工、学校师生开展CPR、BLS急救培训,参加太保集团组织的“责任照亮未来”希望小学支教活动,普及“救在你身边”公益急救知识。