以技能大师工作室为平台搭建校内电子产品维修创业项目的实践与探索

郭昊坤，王 露

（江阴职业技术学院 电子信息工程系，江苏 江阴 214405）

2010年，教育部发布了《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》，其中指出：在高等学校中大力推进创新创业教育，对于促进高等教育发展，深化教育教学改革，提高人才培养质量具有重大的现实意义和长远的战略意义。2015年，李克强总理在政府工作报告又提出“大众创业、万众创新”。同年，国务院出台《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》。由此，近年来，全国各高校越来越重视学生的创新创业教育，而在高校中也涌现出越来越多优秀可行的创业项目[1-5]。本文介绍了江阴职业技术学院以无锡技能大师工作室——吴震大师工作室为平台，搭建了一个以校内电子产品维修为主要业务的创业项目，并予以实践，不仅培养了学生的专业素质能力，还能为学生提供物质上的报酬，得到了较好的成效。

1 项目简介

1.1 项目背景

在高职院校，老师面临着更大的工作压力，平时很少有自己的时间，而学生也有着更大的毕业压力，有着更多实践课程，且必须通过职业资格证书的考核，因此平时很少有时间外出，如果遇到电子产品损坏往往要很长时间才能进行维修并正常使用。本项目校内专业电子产品维修，是以江阴职业技术学院为例，以校内优秀专业社团电子信息协会为平台，聘请无锡市技能大师吴震为特聘专家，为校内师生提供专业电子维修、维护、安装等服务。

1.2 项目服务特色

本项目以专业社团电子信息协会为平台，聘请无锡市技能大师吴震为特聘专家，为校内师生提供专业电子维修、维护、安装等服务，同时提供小型电子设备的销售及其售后服务等，具有以下特色优势：首先，以专业社团电子信息协会为平台，特聘无锡市技能大师吴震为专家，特聘专家有着丰富的实际电子维修经验，为学生提供一个既可以课外学习又可以专业实践的学习平台，不仅可以提高和拓宽学生的专业知识水平，还可以将理论应用于实践，进行实际专业电子产品维修等操作，同时还可以赚取相应服务费，为这些在专业上有所特长的学生提供课外研究的相关经费，可谓一举多得。其次，对于高职院校的老师和学生，在校内提供专业电子维修、维护、安装等服务，为师生解决生活实际问题的同时节省了大量的时间，师生都可以安心接受服务，有很大的市场前景。

1.3 商业模式简介

本项目通过自己的专业特长为校内师生提供专业电子维修、维护、安装等服务，收取一定服务费，由于不需要场地租金且人工便宜等原因，在价格上有着明显的优势，同时提供小型电子设备的销售及其售后服务，通过提供各类服务、维修、零售等为主要盈利点，具体可分为以下几点：（1）电子产品的维修与维护，如手机维修、笔记本电脑清洗等，利用自己所学的专业，对学生简单电子产品及老师家用电器进行维修，大大增加了同学与老师们的认可，虽然维修价钱相对低廉，但由于不需要场地租金且人工便宜等原因，仍有相对可观的利润。（2）数码配件的销售及服务，如耳机销售、手机贴膜等，电子设备均为正规渠道采购，价格低廉，质量保证，产品款式新颖，符合学生的审美以及价值观，同时为同学提供免费手机贴膜。且由于店铺都是开在学校，会使同学们消费更加方便、放心，让许多同学足不出户就解决了生活中数码配件的小问题。

2 市场分析

2.1 市场机会

高校中有着人数规模大且具有集中性等特点。随着学校的不断建设和近年来的连续扩招，在校人数不断增长，对于商家和企业来说，也就意味着一个巨大的、高素质的新型消费市场的形成，也将占据未来整个消费市场的不可忽视的一大份额。而且，校园市场消费集中，企业能够通过各种活动进行有效地宣传，这样花费的成本相对较低，有效信息传达也比校园外市场更迅速更直接。在校大学生与电视媒体接触不多，信息多来源于广播和互联网，信息的普及和传播主要靠同学们的口耳相传，形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈，产品的接受度和知名度主要依赖于其在高校市场内，也就是学生消费圈的口碑。

2.2 市场定位及目标客户

我们把目标市场设立在校园，是因为本店根据竞争者现有产品在市场上所处位置，针对校园内的师生对该类产品的重视程度，为本店产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。学生、老师是电子产品消费潜在的消费群体，全校上千人的消费市场，市场集中，消费者流动密集，信息传播迅速，学生对电脑价格、行情、服务的不熟悉都需要知识去引导。而且到目前为止还没有哪个电子产品商家整理这个比较杂乱宽广的市场，统一学生的电子产品消费市场导向，完善服务和售后服务精细科学的内外管理，帮助他们拥有正确合理的消费和消费理念。

2.3 市场前景

在高职院校，老师面临着更大的工作压力，平时很少有自己的时间，而学生也有着更大的毕业压力，有着更多实践课程，且必须通过职业资格证书的考核，因此平时很少有时间外出，如果遇到电子产品损坏往往要很长时间才能进行维修并正常使用。本项目校内专业电子产品维修，以专业社团电子信息协会为平台，聘请无锡市技能大师吴震为特聘专家，在校内提供专业电子维修、维护、安装等服务，为师生解决生活实际问题的同时节省了大量的时间，师生都可以安心接受服务，有很大的市场前景。

大学生群体是一个现有的高速增长的特殊顾客群体，又是未来主流的移动电话的消费群体。现在应推出针对大学生群体消费的具有功能齐全价格低廉的电子产品及配件，切入校园推广，也有利于产品上市推广和销售。校园市场所蕴含的市场价值主要体现在三个方面，即校园市场是企业品牌在年轻人群中树立和推广的绝佳领域；校园市场具有很强的终端可控性销售渠道网络前景；校园市场原生态内容是未来各个领域所共求的不常见内容。将这三个方面进行合理嫁接，打造完整的校园市场价值链，从而在校园市场开拓和发展中形成一种极佳的良性循环，为扩园市场份额和大幅提高校园市场回报奠定良好的基础。

2.4 SWOT分析

（1）优势（Strengths）：校园市场具有很强的终端可控性销售渠道网络前景；市场反应速度快，新店得到的关注都大；市场信息反馈快，决策和新产品推出速度快；学校学生多，对手机的需求量较大，产品面向对象明确；消费群体的消费心理较其他市场单一；售后服务较其他市场方便。

（2）劣势（Weaknesses）：由于新技术的发展，以及竞争者相互间的激烈竞争，产品价格逐渐呈下降趋势；学生因未从事工作，属于中低端消费群体，没有可以支付高端产品的资金能力；学生比较关注各类信息动态，对于电子产品及配件的最新动态，学生也是及时掌握各种信息；在电子产品及配件价格和质量方面，既通过网络也通过实体店了解，货比三家，利润方面比较低，要求电子产品及配件性价比高。

（3）机遇（Opportunities）：学校每年扩招，学生数量增加；随着学生数量的增加，消费水平的上升，学生对电子产品的要求越来越高；消费观念的改变，学生越来越关注电子产品的功能和流行元素，增加电子产品的种类，迎合大学生的口味，增多电子配件的型号与款式，可能再次巩固自己的品牌基础。

（4）威胁（Threats）：学校市场消费者比较集中，使得竞争者也比较集中，竞争激烈；电子产品直销商和网络店铺的增多，比如各种网上商城活动、淘宝店铺打折和团购等，对商家的销售造成影响；信息传递快，电子设备出现的使用问题也会在第一时间被消费者所知。

3 营销模式

3.1 产品

在高职院校，老师面临着更大的工作压力，平时很少有自己的时间，而学生也有着更大的毕业压力，有着更多实践课程，且必须通过职业资格证书的考核，因此平时很少有时间外出，如果遇到电子产品损坏往往要很长时间才能进行维修并正常使用。本项目校内专业电子产品维修，以专业社团电子信息协会为平台，聘请无锡市技能大师吴震为特聘专家，在校内提供专业电子维修、维护、安装等服务，为师生解决生活实际问题的同时节省了大量的时间，师生都可以安心接受服务，有很大的市场前景。

3.2 价格

本团队将通过自己的专业特长为校内师生提供专业电子维修、维护、安装等服务，收取一定服务费，我们维修价钱相对低廉，但由于不需要场地租金且人工便宜等原因，我们仍有相对可观的利润，因此在价格上有着明显的优势。

3.3 地点

地点在校内，为师生解决生活实际问题的同时节省了大量的时间，定会受到广大师生的欢迎。同时，由于都在校内，还可提供上门（宿舍）服务，使得很多同学可以足不出户解决生活上的一些问题，非常方便。

3.4 促销

每学期开学的第一个月进行校园团购促销。赠送带有品牌标志的、时尚的、流行的衣服、帽子的等物品。赞助学校举办的赛事、晚会等有影响力的活动。校内海报制作量每天都比较大，但大多数不认真，所以设计海报内容要精要、具体，可以加入一些学生感兴趣的话题，宣传单同海报一样，设计要新颖，让学生保留传单时间越长越好。

4 总结与展望

本文介绍了江阴职业技术学院以无锡技能大师工作室——吴震大师工作室为平台，搭建了一个以校内电子产品维修为主要业务的创业项目，并予以实践，不仅培养了学生的专业素质能力，还能为学生提供物质上的报酬，得到了较好的成效。后期，我们将继续总结经验，以我校为平台，依托江阴市职教联盟，作为联盟中唯一的高职院校，与其他中职院校建立联系，将项目扩展至各中职院校，一方面深化了学校之间的交流，另一方面给了中职学生更多的社会实践能力与专业实践机会，让他们可以学以致用，对专业产生更浓厚的兴趣，对将来他们升学打下良好的基础。